Главная страница Случайная страница
Разделы сайта
АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника
Тест Преодоление конфликтных действий в группе
|
|
| Факторы | Оценка в баллах | Факторы |
| 1. Общегрупповые цели ясны для всех членов группы 2. Принятие всех задач членами группы 3. Преобладает рациональный подход к осознанию возникшего конфликта 4. Члены группы стремятся помочь руководителю в преодолении конфликта 5. Причины возникшей конфликтной ситуации ясны 6. Стремление найти адекватный выход из конфликта 7. Стремление группы сплотиться для преодоления конфликта | 7 65432 1 7 65432 1 7 65432 1 7 65432 1 7 6 5 4 321 7 6 54321 765432 1 | 1. Цели неясны, либо сознательно отвергаются членами группы 2. Отвержение задач отдельными членами группы 3. Отсутствует рациональный подход к осознанию возникшего конфликта внутри группы 4. Отдельные члены группы стремятся нанести " удар" руководителю или коллегам 5. Причины конфликтной ситуации не ясны 6. Стремление отдельных членов группы использовать конфликт в личных целях 7. Наличие эгоистических стремлений у отдельных членов группы и нежелание " гасить" конфликт |
В. А. Розанов
Факторы
8. 
Повышение группо
вой активности для пре
одоления конфликта
9. Увеличение группово
го согласия для разре
шения конфликта
10. Члены группы оце
нивают возможные по-,
следствия конфликта
11. Руководитель полно
стью владеет ситуацией
12. Руководитель успешно
управляет групподинами-
ческими процессами
13. Руководитель выби
рает оптимальную так
тику взаимодействия с
группой для преодоле
ния конфликта
14. Руководитель свое
временно осуществляет
контроль над выполне
нием членами группы
общих задач
15. Руководитель спо
собствует созданию
нормальной рабочей об
становки в группе
Оценка в баллах
7 6 5 4 3 2 1
7 6 5 4 3 2 1
7 65432 1
7 65432 1
7 65432 1
765432 1
765432 1
765432 1
Факторы
8. Противодействие
членов группы в поис
ке средств для выхода
из конфликта
9. Стремление членов
группы посеять еще
большую рознь между
собой
10. Члены группы оце
нивают результаты
конфликта с позиций
достижения своих
личных целей
11. Руководитель не
владеет конфликтной
ситуацией
12. Руководитель вы
бирает позицию со
зерцателя в группе
13. Руководитель не
находит оптимальной
тактики взаимодейст
вия с группой
14. Руководитель нере
гулярно контролирует
выполнение решения
общих задач членами
группы
15. Руководитель не
способствует созданию
нормального психоло
гического климата в
рабочей группе______
Часть III. Глава 2. Деловое общение и управленческие конфликты
| 31-44 баллов 45-73 балла |
Оценка результатов тестирования: ' Меньше 30 баллов в сумме— Выход из конфликта невозможен.
| 74-89 баллов |
| 90-105 баллов |
— Выйти из конфликта мало реально.
— Конфликт усложняется и становит
ся затяжным. Требуется очень боль
шая работа со стороны руководителя
и группы для исключение противобор
ства. Шансов на решение конфликта
не так уж много.
— Разрешение конфликта сильно ус
ложняется ввиду большого переплете
ния трудностей, связанных с деятель
ностью руководителя и членов группы.
— Конфликт может успешно быть раз
решен на рациональной основе.
|
|