💸 Как сделать бизнес проще, а карман толще?

Тот, кто работает в сфере услуг, знает — без ведения записи клиентов никуда. Мало того, что нужно видеть свое раписание, но и напоминать клиентам о визитах тоже. Проблема в том, что средняя цена по рынку за такой сервис — 800 руб/мес или почти 15 000 руб за год. И это минимальный функционал. Нашли самый бюджетный и оптимальный вариант: сервис VisitTime.
⚡️ Для новых пользователей первый месяц бесплатно. А далее 290 руб/мес, это в 3 раза дешевле аналогов. За эту цену доступен весь функционал: напоминание о визитах, чаевые, предоплаты, общение с клиентами, переносы записей и так далее.
✅ Уйма гибких настроек, которые помогут вам зарабатывать больше и забыть про чувство «что-то мне нужно было сделать».
Сомневаетесь? нажмите на текст, запустите чат-бота и убедитесь во всем сами!

Упражнение 6. Выражение лица

Время выполнения: от 45 минут до 1 часа.
Цель: исследование отдельных элементов, составляющих выражение лица.
Число участников: от 5 до 25 человек.

Обстановка: помещение, достаточно просторное для того, чтобы все участники могли сидеть в общем круге, а в случае необходимости разбиться на пары и работать, не мешая друг другу. Необходимо приготовить большие листы бумаги и маркеры или доску с мелом для записи комментариев членов группы в ходе обсуждений. Листы бумаги с подобными комментариями можно прикрепить к стене и использовать в качестве заметок для памяти. Их можно оставить на стене до завершения работы мастер-класса. Эти памятки будут отражать взаимосвязь проводимых занятий и демонстрировать прогресс в обучении.

Вы можете написать основные теоретические моменты на специальной прозрачной бумаге, и тогда вам потребуется проектор и экран. Все печатные материалы к упражнению должны быть подготовлены заранее и в достаточном количестве. Списки литературы можно раздать в конце упражнения, по объему они не должны превышать одной страницы.

Старайтесь, чтобы как само упражнение, так и последующее обсуждение проходили достаточно живо. Важно, чтобы каждый участник имел возможность сказать то, что он хочет.

Методика: все участники разбиваются на пары и садятся лицом друг к другу. Затем, в парах, они начинают обсуждать какую-либо тему и экспериментировать с выражением лица, делая следующее:
• в течение 5 минут лица участников вообще не должны ничего выражать;
• слушая своего партнера, один из членов пары делает выражение своего лица намеренно преувеличенным;
• увеличивает частоту морганий;
• наклоняет голову;
• меняет положение головы;
• сохраняет обычное выражение лица.

Каждое выражение лица или положение головы необходимо сохранять на протяжении 3–4 минут. Упражнение можно выполнять либо одновременно двумя участниками, либо по очереди. Цель упражнения – определить, какое выражение лица помогает в процессе слушания, а какое мешает.

Это упражнение может послужить источником достаточно бурного веселья, и важно позволить людям через смех проработать собственное смущение. Обычно через некоторое временя большинство успокаивается и находит это упражнение как полезным, так и предоставляющим материал для размышлений. Оно помогает участникам осознать терапевтическое значение таких невербальных способов коммуникации, как выражение лица и положение головы.

Когда участники поэкспериментируют со всеми предложенными им параметрами, вновь образуется общий круг и инициируется обсуждение, касающееся роли и уместности использования различных выражений лица в ходе консультирования и в процессе слушания. Если число участников нечетное, то тренер также должен участвовать в выполнении данного упражнения.

Оценивание: все участники по очереди говорят о том, чему они научились, выполняя данное упражнение, и о том, что они заберут с собой в «реальную жизнь», не связанную с жизнью группы. Завершение: участникам предоставляется 5 минут на задавание вопросов, выражение чувств, обращения к другим участникам группы и проговаривание всего того, что возникло в процессе выполнения упражнения.