Лідер, якого я знаю

Використовуючи факти і події свого життя, студент описує поведінку людини, яка, на його думку, у певних ситуаціях виявляла лідерські якості у взаємодії з іншими людьми. Бажано, щоб при цьому був зроблений висновок і дане обґрунтування щодо того, яка із традиційних або ситуаційних моделей лідерства краще пояснює поведінку цього лідера. Як лідери можуть бути не тільки менеджери або начальники, але і батьки, друзі, вчителі, викладачі, тренери тощо.

ПРАКТИЧНЕ ЗАНЯТТЯ 17. УПРАВЛІННЯ КОНФЛІКТАМИ, ЗМІНАМИ І СТРЕСАМИ

“Конфлікт – це протиборство для одноосібного володіння спільним для багатьох результатом, і кожен учасник цієї боротьби переконаний у своєму праві монопольного володіння” [14]

“Компроміс – це мистецтво розділити пиріг так, щоб кожен повірив, що йому дістався найбільший шматок” [ 13]

“Ніщо не вічне, крім змін” (Гераклід)

“Більшість індивідуумів знаходяться в опозиції до будь-яких змін. Опір залежить від характеру і ступеня змін і від того, як вони проводяться. Для здійснення змін важливе значення має ступінь сприйнятливості організаційних структур до новацій” (Принципи організаційної інерції)

“Коли темпи змін зовні перевищують темпи змін всередині, кінець компанії не за горами” (Джек Уелч)

Мета заняття:

Ознайомити студентів із особливостями управління конфліктами, змінами і стресами.

Опрацювавши дану тему, студенти повинні

ЗНАТИ:

§ що таке конфлікт, причини його виникнення;

§ типи конфліктів в організаціях;

§ модель процесу конфлікту;

§ методи управління конфліктною ситуацією;

§ особливості управління організаційними змінами;

§ причини виникнення стресу і механізми його подолання.

ВМІТИ:

§ давати тлумачення основним поняттям і термінам;

§ на практиці вирішувати проблеми, пов’язані з управлінням змінами, знаходити рішення конфліктних ситуацій, долати наслідки стресу.

ОЗНАЙОМИТИСЬ:

§ з мистецтвом знаходити компромісні рішення.

Зміст заняття:

1. Організаційна частина:

§ пояснення цілей практичного заняття

§ ознайомлення студентів зі структурою практичного заняття

§ предметна частина

§ домашнє завдання

2. Предметна частина:

§ психологічні тести (на ставлення до інновацій, “Як ви дієте в конфліктних ситуаціях? ”)

§ перевірка знань (бліц-опитування): природа конфлікту в організації; типи конфліктів; причини конфлікту; модель процесу конфлікту; управління конфліктною ситуацією (структурні методи, міжособистісні стилі вирішення конфліктів); управління організаційними змінами; організаційний розвиток; посилання і цінності організаційного розвитку; участь в організаційному розвитку; природа стресу і механізм його подолання.

§ розгляд управлінської ситуації

3. Домашнє завдання