Оцінка діяльності команд

Голова комісії з трудових суперечок повідомляє регламент виступаючих: для лідера 5—7 хв., для членів команди 3—5 хв.. Він же повідомляє критерії оцінки команд:

1. Правильність і переконливість відповіді.

2. Знання законів і вміння застосовувати їх на практиці (в роботі бригади, ділянки, цеху).

3. Здатність аргументувати конкретними прикладами з виробничої діяльності.

4. Дотримання регламенту.

5. Соціальна активність членів команди.

Оцінка виробляється за трибальною системою. За її результатами підводяться підсумки, з'являються переможці, відзначаються позитивні моменти і невдачі у вирішенні ситуації.

ДОМАШНЄ ЗАВДАННЯ

1) Зі свого життєвого досвіду наведіть приклади організаційних змін, які вам особисто доводилося спостерігати або в яких ви безпосередньо брали участь. Скористайтеся формою 1.

Форма 1

Організаційні зміни

2) Перевірте себе: шкала оцінок соціальної адаптації

Інструкція: відзначте кожну подію у вашому житті, яка мала місце в попередньому році. Додайте отримані бали. Сума в 150 або менше балів означає відносно невелику кількість змін у житті і низьку сприйнятливість до порушень здоров'я, викликаних стресом у наступні два роки. Сума понад 300 балів збільшує ці шанси майже до 80% відповідно до статистичної моделі прогнозування Холмса.

ПРАКТИЧНЕ ЗАНЯТТЯ 18. ЕФЕКТИВНІСТЬ МЕНЕДЖМЕНТУ

“Найбільш руйнівним є робити те, чого робити взагалі не слід” (одне з положень ефективності)

“Немає нічого легшого, ніж бути зайнятим, і нічого складнішого, ніж бути результативним” (Наслідок закону зайнятості Зайверта)

Мета заняття:

Ознайомити студентів з поняттям ефективності управління організаціями.

Опрацювавши дану тему, студенти повинні

ЗНАТИ:

§ що розуміють під поняттям “ефективність”, “результативність”, “продуктивність” “якість”;

§ види ефективності;

§ систему показників і критеріїв ефективності управління;

§ методику розрахунку економічної ефективності управління.

ВМІТИ:

§ давати тлумачення основним поняттям і термінам;

§ визначати показники ефективності управління організацією.

ОЗНАЙОМИТИСЬ:

§ із концепцією стратегічних карт як одного зі способів опису ефективності діяльності організації.

Зміст заняття:

1. Організаційна частина:

§ пояснення цілей практичного заняття

§ ознайомлення студентів зі структурою практичного заняття

§ предметна частина

§ домашнє завдання

2. Предметна частина:

§ психологічний тест “Ефективність вашого самоменеджменту”

§ перевірка знань (бліц-опитування): поняття ефективності, її види; критерії і показники ефективності управління; методика розрахунку економічної ефективності управління.

§ вирішення управлінських задач

§ розгляд управлінської ситуації

3. Домашнє завдання

ТЕСТ

Ефективність вашого самоменеджменту

Інструкція. При відповіді на кожне з наведених запитань виберіть один з варіантів, кожному з яких відповідає така кількість балів: «майже ніколи» – 0; «іноді» – 1; «часто» – 2; «майже завжди» – 3.

1. Я резервую на початку робочого дня час для підготовчої роботи, планування.

2. Я передоручаю усе, що може бути передоручено.

3. Я письмово фіксую задачі і цілі з вказанням термінів їх реалізації.

4. Кожен офіційний документ я намагаюся обробляти за один раз і остаточно.

5. Щодня я складаю список майбутніх справ, упорядкований за пріоритетами. В першу чергу я роблю те, що найбільше важливо.

6. Свій робочий день я намагаюся, по можливості, звільнити від сторонніх телефонних розмов, незапланованих відвідувачів і несподіваних нарад.

7. Своє денне завантаження я намагаюся розподілити відповідно до графіка моєї працездатності.

8. В моєму плані часу є «вікна», які дозволяють реагувати на актуальні проблеми.

9. Я намагаюся направити свою активність таким чином, щоб у першу чергу концентруватися на деяких «життєво важливих» проблемах.

10. Я вмію говорити «ні», коли на мій час претендують інші, а мені необхідно виконати більш важливі справи.

Інтерпретація результатів:

0 – 15 балів — Ви не плануєте свій час і перебуваєте під владою зовнішніх обставин. Деяких цілей Ви досягаєте, якщо складаєте список пріоритетів і дотримуєтеся його;

16 –20 балів — Ви намагаєтеся опанувати своїм часом, але не завжди досить послідовні, щоб досягти успіху;

21 – 25 балів – у Вас хороший самоменеджмент; Ви можете бути взірцем кожному, хто хоче навчитися раціонально використовувати свій час.

УПРАВЛІНСЬКА ЗАДАЧА 1.

Оцінка ефективності рішення по скороченню кадрів

Компанія «Гарячий хліб» виробляє і продає хлібобулочні вироби та інші продукти. Керівник компанії провів захід щодо зміни функціональних обов'язків і скоротив одного працівника. Іншим працівникам за виконання додаткових функцій збільшили матеріальну винагороду. В результаті вдосконалення функціональних обов'язків і кращої роботи персоналу собівартість продукції зменшилася на 1%, ціна виробів зменшилася на 0, 5%, але загальна ціна реалізації збільшилася на 5% через збільшення обсягу продажів. Загальні дані такі:

ЗАВДАННЯ:

Оцініть економічну ефективність управлінського рішення по зміні функціональних обов'язків.

УПРАВЛІНСЬКА ЗАДАЧА 2.

Оцінка маркетингових заходів

Місцевий екскаваторний завод виробляє гусеничні землерийні машини. Збут машин зменшується, що не відповідає можливостям заводу. Керівник відділу маркетингу прийняв рішення про розширення форм оплати за продукцію у вигляді лізингу, у якості лізингодавця виступав сам завод.

Машини стали «йти» із заводу швидше, ніж фінансове наповнення розрахункового рахунку. Через рік роботи довелося відмовитися від цієї системи. Головний інженер заводу прийняв рішення про створення постійної і тимчасової частин робочого персоналу. Постійна частина персоналу працює незалежно, а тимчасова — в залежності від кількості замовлень.

Загальні дані для розрахунків наступні:

ЗАВДАННЯ:

Оцініть економічну ефективність двох рішень.

УПРАВЛІНСЬКА СИТУАЦІЯ