💸 Как сделать бизнес проще, а карман толще?

Тот, кто работает в сфере услуг, знает — без ведения записи клиентов никуда. Мало того, что нужно видеть свое раписание, но и напоминать клиентам о визитах тоже. Проблема в том, что средняя цена по рынку за такой сервис — 800 руб/мес или почти 15 000 руб за год. И это минимальный функционал. Нашли самый бюджетный и оптимальный вариант: сервис VisitTime.
⚡️ Для новых пользователей первый месяц бесплатно. А далее 290 руб/мес, это в 3 раза дешевле аналогов. За эту цену доступен весь функционал: напоминание о визитах, чаевые, предоплаты, общение с клиентами, переносы записей и так далее.
✅ Уйма гибких настроек, которые помогут вам зарабатывать больше и забыть про чувство «что-то мне нужно было сделать».
Сомневаетесь? нажмите на текст, запустите чат-бота и убедитесь во всем сами!

Характеристика оценки, основано на критериях Болдриджа

Оценка, получаемая в результате проверки по критериям Болдриджа, независимо от того является ли проверка внутренней или внешней, также включает выработку единого мнения о проставляемых баллах; различие заключается в том, что оценку и присуждение баллов делает сотрудник подразделения или нет. Многие большие компании поза­имствовали свои процессы оценки у процесса Болдриджа (также опи­санного в «Системе качества Болдриджа»). Kodak обучает примерно 50 человек в год для работы во внутреннем совете экспертов. AT& T ежегодно создает собственный совет экспертов; компания обучила 300 своих экспертов в 1993 г.

Так же, как и процесс проверки по критериям Болдриджа, процесс AT& T начинался с экспертных команд, присуждающих баллы за вы­полнение различных требований. Только те, кто соответствует опре­деленному уровню, допускались к фазе проверки внешними экспер­тами, где оценка уточнялась и проверялась. В отличие от премии Болдриджа, компания AT& T награждала и за достижения, и за со­вершенствование.

Описание того, что требуется для соответствия каждому уровню премии за достижения, показывает, что учитывают эксперты, осущес­твляя проверку (см. таблицы 4 и 5).

Процесс оценки — это непосредственная характеристика того, на­сколько реализуются требования, предъявляемые критериями. Если критерии относятся к процессу — к тому, как Вы делаете что-либо, — эксперты оценивают метод, который Вы используете, — насколько он надежен, систематизирован и основан на предотвращении про­блем — и затем определяют, насколько полно Вы реализуете этот метод.

Если критерии относятся к результатам — стандартам того, что Вы делаете, — эксперты изучают направление и тенденции во всех главных областях и сравнивают их с тенденциями конкурентов и бенчмаркинговых компаний мирового уровня. По каждому пункту эксперты определяют, что Вы делаете очень хорошо (сильные стороны) и что необходимо делать лучше (области, нуждающиеся в исправлении), а затем вычисляют Ваш балл.

Таблица 4

Премии за достижения компании AT& T (уровень превалирования качества)

Таблица 5

Премии за совершенствование компании AT& T (скорость развития)