Главная страница Случайная страница
Разделы сайта
АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника
Сегментация и выбор целевых рынков
|
|
Сегментирование рынка – процесс деления рынка на отдельные группы, каждая из которых предъявляет свой специфический спрос на рынке.
Сегмент – группа потребителей одинаково реагирующих на определенный набор стимулов маркетинга.
Методы сегментации:
1) Метод группировки – последовательная разбивка совокупности объектов на группы по наиболее значимым признакам.
2) Метод многомерной классификации, который базируется на предположении что потребители должны обладать сходством между собой по ряду признаков. В пределах сегмента между потребителями должно наблюдаться достаточно сходства для объединения их в одну группу, в тоже время между группами должны проявляться существенные различия в спросе. С помощью данного метода решается задача типизации с одновременным использованием демографических, социально-экономических и психологических показателей.
Выделение и формализация особенностей потребителей, проявляющихся в специфическом спросе или поведении, выявляется в ходе исследования поведения потребителей.
Последовательность процедур сегментации проходит в несколько этапов:
1) формулировка потребностей покупателей
— Регулярная проверка качества ссылок по более чем 100 показателям и ежедневный пересчет показателей качества проекта.
— Все известные форматы ссылок: арендные ссылки, вечные ссылки, публикации (упоминания, мнения, отзывы, статьи, пресс-релизы).
— SeoHammer покажет, где рост или падение, а также запросы, на которые нужно обратить внимание.
SeoHammer еще предоставляет технологию Буст, она ускоряет продвижение в десятки раз, а первые результаты появляются уже в течение первых 7 дней. Зарегистрироваться и Начать продвижение
2) выявление и формализация особенностей потребителей, проявляющихся в специфическом спросе и поведении
3) выбор метода сегментирования
4) деление потребителей на сегменты
5) составляем профиль сегмента
6) оценка привлекательности сегмента. Производится с целью оптимального использования предприятием своих возможностей и осуществляется по определенным критериям:
- количественные параметры сегмента (емкость сегмента)
- доступность сегмента с точки зрения наличия каналов распространение, условий хранения и сбыта
- перспективность сегмента (насколько устойчива группа, есть ли рост)
- доходность сегмента
- защищенность сегмента от конкурентов
- эффективность работы в сегменте с точки зрения наличия необходимых ресурсов и технологий, опыта их эффективного использования
Цели и ресурсы (фирма должна осознавать возможности изменения потребителями своих предпочтений).
Необходимо получить информацию о финансовом положении потребителей. Целесообразность освоение сегмента с точке зрения ресурсов компании.
Количество критериев для оценки определяется на основе составленных целей действия и имеющихся ресурсов.
Целевой маркетинг – поиск и выбор целевого сегмента.
Три этапа целевого маркетинга:
1. сегментирование рынка. Выявляются целевые рынки 4 уровней: сегменты, ниши, регионы и индивиды
2. выбор целевых сегментов
3. позиционирование товара
Порядок осуществления сегментирования.
1) Проводим количественные и качественные исследование
2) Анализ
3) Определение профиля сегмента
Исследование иерархии признаков. Определение доминирующих характеристик (определяющих решение покупателей) – рыночное расчленение.
— Разгрузит мастера, специалиста или компанию;
— Позволит гибко управлять расписанием и загрузкой;
— Разошлет оповещения о новых услугах или акциях;
— Позволит принять оплату на карту/кошелек/счет;
— Позволит записываться на групповые и персональные посещения;
— Поможет получить от клиента отзывы о визите к вам;
— Включает в себя сервис чаевых.
Для новых пользователей первый месяц бесплатно. Зарегистрироваться в сервисе
Выбор целевых сегментов.
Порядок:
1) установите размер сегмента и скорость его изменения
2) необходимо определить объем потенциально реализуемых в данном сегменте товаров, общую стоимость их реализации, выявить численность потенциальных потребителей данного товара, проживающих в районе расположения сегмента рынка
3) изучение уровня конкуренции, конкурентоспособность имеющихся у фирмы продуктов, отношение покупателей к внедряемому товару, поставщиков комплектующих и ресурсов, устойчивость потребностей сегмента к предлагаемому товару, возможность и целесообразность внедрения продукта
4) определение целей и ресурсов фирмы для освоение сегмента
критерии эффективности проведения сегментации:
- адекватный размер рынка потребностям фирмы
- значительная потребность сегмента именно в товарах и услугах данного товаропроизводителя
- низкие доп расходы на обслуживание сегмента
- устойчивые развития между сегментами
- низкая конкурентоспособность товаров и услуг, предлагаемая в секторе конкурентами
Стратегии фирмы:
А) стратегия невелирования различий (массовый маркетинг)
Б) дифференцированный маркетинг
В) концентрированный маркетинг
|
|