Главная страница Случайная страница Разделы сайта АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника |
💸 Как сделать бизнес проще, а карман толще?
Тот, кто работает в сфере услуг, знает — без ведения записи клиентов никуда. Мало того, что нужно видеть свое раписание, но и напоминать клиентам о визитах тоже.
Проблема в том, что средняя цена по рынку за такой сервис — 800 руб/мес или почти 15 000 руб за год. И это минимальный функционал.
Нашли самый бюджетный и оптимальный вариант: сервис VisitTime.⚡️ Для новых пользователей первый месяц бесплатно. А далее 290 руб/мес, это в 3 раза дешевле аналогов. За эту цену доступен весь функционал: напоминание о визитах, чаевые, предоплаты, общение с клиентами, переносы записей и так далее. ✅ Уйма гибких настроек, которые помогут вам зарабатывать больше и забыть про чувство «что-то мне нужно было сделать». Сомневаетесь? нажмите на текст, запустите чат-бота и убедитесь во всем сами! Социальные статусы и социальные роли 7 страница
Понятие социального контроля Термин «социальный контроль» был введен в научный оборот Г. Тар-дом и означал в его первоначальной трактовке средство возвращения правонарушителя (преступника) к нормальной жизни. Затем сам Тард стал рассматривать социальный контроль как. фактор социализации личности. Находясь под влиянием идей Тарда, представители Чикагской социологической школы, прежде всего Р. Парк, характеризовали социальный контроль как целенаправленное влияние общества на индивида в целях создания и обеспечения в обществе социального порядка. В свою очередь, под влиянием работ Чикагской школы, идеи социального контроля очень быстро распространились и в американской, и в европейской социологии. В самом общем виде под социальным контролем будем понимать регуляцию поведения субъектов социального действия с помощью нормативных механизмов и санкций. Социальный контроль связан не только с девиантным поведением, он имесг отношение ко всякому групповому либо индивидуальному действию, которое регулируется социальными нормами и правилами, ценностями, образцами и стандартами поведения. Поэтому, когда А.М. Яковлев характеризует социальный контроль как «способ саморегуляции системы, обеспечивающий упорядоченное взаимодействие составляющих ее элементов посредством нормативного (в том числе правового) регулирования»*, он прав. Но нас в данной главе социальный контроль интересует с точки зрения его связи с отклоняющимся поведением. Отсюда внимание будет обращено прежде всего на эту сторону дела. Вместе с тем есть некоторые аспекты теории социального контроля, которые одинаково значимы для изучения любого вида поведения. Начнем с того, что социальный контроль традиционно рассматривается как часть общего процесса социализации. Чем она эффективнее, тем эффективней социальный контроль, поскольку социализация способствует формированию «нормативного» поведения личности, т.е. соответствующего принятым в обществе правилам, нормам, обычаям и т.д. Тем самым социализация формирует внутренний контроль на основе индивидуальных самооценок, что делает менее нужным внешний контроль. Далее, социальный контроль проявляет себя через групповое давление и групповой контроль. На поведение индивида влияет нормативно-ценностный механизм тех групп, в жизнедеятельность которых он включен. В случае нарушения принятых норм и правил, обычаев и ' Российская социологическая энциклопедия С 213 Глава 28 Отклоняющееся поведение и социальный контроль традиций начинает работать «механизм» группового давления и группового кон гроля. Наконец, социальный контроль выступает в форме принуждения, осуществляемо/о через санкции. Они могут применяться как в рамках группового давления, так и — более широко — через институциональные и социаяьпые механизмы. Принуждение — э го крайняя форма социально! о контроля. Она используется тогда, когда индивиды не хотят строить свое поведение в соответствии с действующими в обществе регуляторами социальных отношений. Другими словами, принуждение применяется относительно отклоняющегося поведения. Социальный контроль и отклоняющееся поведение Н. Смелзер, полагая, что социальный контроль — это совокупность норм и ценностей общества, а также санкции, применяемые в целях их осуществления, делает важное добавление: в исследованиях девиации он «означает усилия окружающих, направленные на предотвращение девиантного поведения, наказание девиантов или их исправление»1. Здесь он исходит из понимания основных разновидное ten социального контроля Т. Пар-сонсом, который писал об использовании в целях его установления изоляции, обособления и реабилитации девиантов^. Эти три разновидности характеризуют такую форму социального контроля, как принуждение. Изоляция означает использование тюрьмы для отлучения девианта от общества, не предусматривающее реабилитации (пожизненное заключение). Обособление связано с частичной (временной) изоляцией девианта, скажем, в психиатрической больнице. Что каса-егея реабилитации, то она имеет самые разные формы и программы — с помощью труда, образования, лечения (в группах типа «анонимных алкоюликов», с использованием методов психотерапии и т.д.) — и направлена на то, чтобы помочь девиантам наш и свое место в жизни. В работах многих западных социологов проблема социального контроля была поставлена именно в связи с анализом отклоняющегося, прежде всего агрессивного, поведения определенной группы девиантов. Необходима была реакция общества на такое поведение, и ею мог стать лишь социальный контроль. Социологи установили, что он в состоянии оказывать двоякое действие на отклоняющееся поведение: либо смягчать его характер и последствия, либо, наоборот, способствовать усилению девиаций в обществе. Возникает вопрос, при каких условиях появляется первое и в каких обстоятельствах — вюрое. Смягчение социальных отклонений ' Смелзер II Дж Социология С 227 ^ См Pat sons T The Sotial System Раздел V Личность
\1 i происходит тогда, когда насилие в обществе минимизировано, его официальные структуры проявляют известную толерантность (терпимость) по отношению к различным проявлениям девиаций. Существенную роль играет общая экономическая и политическая ситуация в стране Благоприятные условия жизни ее населения способствуют оптимизации социального контроля и снижению удельного веса негативных девиаций в обществе Обострение обстановки, тем более наступление кризисных периодов не способствуют эффективности социального контроля; скорее, наоборот, это делает использование его механизмов затруднительным. Активизация девиат ного поведения в обществе и неэффективность социального контроля возникают тогда, когда его структуры использую г экстремистские и догматические методы давления, насилия. Эго усиливает маргинальность и, выражаясь терминами Р. Мсртона, ретритизм в отклоняющемся поведении, а в определенных обстоятельствах способно даже привести к мятежу как способу смены целей и средств их достижения в обществе В качестве примера активизации отклоняющегося поведения в России в резулыате неэффективного социального контроля назовем недальновидную, а порой и преступную государственную политику, выступающую факюром алкоголизации населения1 Формальный и неформальный социальный контроль Социальный контроль выступает в двух основных видах: как формальный и неформальный. Первый осуществляется соответствующими организациями и является официальной процедурой. Так, правом формального контроля пользуются органы правопорядка. Работники правоохранительных органов следят за соблюдением законов, подзаконных актов, многочисленных правовых норм и правил поведения в обществе. Их деятельность сопровождается выполнением большого количества бюрократических процедур, т.е. она формализована. В системе органов правопорядка, осуществляющих функции формального контроля, занят громадный штат сотрудников — в милиции, суде, прокуратуре, тюрьмах и др. Крайне важными органами формального контроля являются налоговые службы, от которых благополучие в стране зависит не меньше, чем порядок — от правоохранительных органов. Отклоняющееся поведение является проблемой «номер один» для формального социального контроля. 1 Подробнее см 3auepa.ee Г Г Государе! венная политика как фактор алкоюлша-ции населения//Содиол ж след 1997 №4 Глава 28 Отклоняющееся поведение и социальный контроль 523 Если формальный контроль осуществляется в больших, государственного значения организациях, то неформальный часто реализуется через небольшие группы. Можно говорить о нескольких типах неформального контроля. Одни из наиболее распространенных — награды (вознаграждения) и наказания. Первые проявляются в виде улыбок, добрых жестов, аплодисментов, одобрительных кивков, рукопожатий, словесных поздравлений и т.д Вторые — наказания — выражаются недовольным тоном и взглядом, нахмуренными бровями, критическими суждениями, резкими замечаниями, даже руганью и угрозами. В ряде случаев неформальный социальный контроль находит весьма специфические формы подчеркнутого игнорирования группой своего члена. Если, к примеру, студент не считается с интересами группы, ведет себя эгоистично, то это может вызвать его отторжение, а иногда и молчаливый бойкот. Как видно, отклоняющееся поведение члена группы встречает соответствующую реакцию в виде неформального социальною контроля. В заключение следует отметить, чго социальный контроль не сводится только к воздействию общества, социальных групп, институтов и организаций на личность. Это лишь одна сторона социального контроля, хотя и очень важная, особенно когда речь идет об отклоняющемся поведении. Если же иметь в виду многообразие видов человеческих действий, то социальный контроль представляет собой широкое социальное поле взаимодействующих индивидов, их различных общностей, социальных структур, общества в целом. Его главная задача — наиболее полно учитывать интересы и потребности человека с помощью базирующегося на социальном порядке рационально организованного общества. Вопросы и задания 1 Какое поведение называскя отклоняющимся? 2 В чем проявляется позитивная и neiai-ивная направленность девиаций1' 3 Как можно отличить девиантное поведение о г норма гивного? 4 Какие теорешческие объяснения причин девианшого поведения существуют''' 5 Проанализируйте известные вам типологии девиашного поведения (включая 6 Раскройте содержание гиполоши девиат пою поведения (способов индивиду 7 Что такое социальный контроль? 8 Какие виды социального контроля вы знаете? 9 В чем специфика девиаций в современном российском обществе? Каковы их при Раздел V. Личность Литература Волков ЮТ., Добренькое В.И., Нечипуренко В.Н., Попов А.В. Социология. М., 2000. Гл 5. Гидденс Э. Социология. М., 1999 Гл. 5. Добренькое В.И., Кравченко AM. Социология: В 3 т. М., 2000. Т. 3. Гл. 9. Дюркгейм Э. Самоубийство. М., 1994. Мертоп Р. Социальная теория и социальная структура // Социол. исслед. 1992. № 2-5. Рывкиш Р.В. Социальные корни криминализации российского общества // Социол. исслед. 1997. № 4. Социология в России М., 1998. Гл. 29. Фролов С.С. Социология. М., 1996. С. 107-126.
|