💸 Как сделать бизнес проще, а карман толще?

Тот, кто работает в сфере услуг, знает — без ведения записи клиентов никуда. Мало того, что нужно видеть свое раписание, но и напоминать клиентам о визитах тоже. Проблема в том, что средняя цена по рынку за такой сервис — 800 руб/мес или почти 15 000 руб за год. И это минимальный функционал. Нашли самый бюджетный и оптимальный вариант: сервис VisitTime.
⚡️ Для новых пользователей первый месяц бесплатно. А далее 290 руб/мес, это в 3 раза дешевле аналогов. За эту цену доступен весь функционал: напоминание о визитах, чаевые, предоплаты, общение с клиентами, переносы записей и так далее.
✅ Уйма гибких настроек, которые помогут вам зарабатывать больше и забыть про чувство «что-то мне нужно было сделать».
Сомневаетесь? нажмите на текст, запустите чат-бота и убедитесь во всем сами!

Классификация конфликта на основе потребностей субъектов взаимодействия

Таблица №1 Классификация конфликтов на основе потребностей субъектов взаимодействия.

1. Процесс конфликта может характеризоваться следующими переменными: масштаб (количество участников); продолжительность (конфликты делятся на краткосрочные, долгосрочные и постоянные); интенсивность (острый или вялый); этапы (стадии развития конфликта).

2. Контекст - это та конкретная социальная система в которой и происходит конфликт. Контекст и конфликт тесно взаимосвязаны. К примеру, на возникновение и процесс протекания конфликта оказывают влияние национальные, культурные, исторические особенности данной системы.

Объективными причинами педагогических конфликтов могут быть следующие:

- недостатки в управлении образовательным процессом, например:

- несоответствие прав и обязанностей участников взаимодействия или их нечёткое распределение (ответственность за успехи учеников, ответственность за воспитание и т.д.

К субъективным причинам конфликтов мы отнесём социально-демографические: возраст, пол, социальное происхождение, национальность участников педагогического процесса; факторы искажения информации участниками ситуации, к которым относятся:

- “иллюзия собственного благородства”

- “поиск соломинки в глазу у другого”

- “двойная этика”

- позиция “всё ясно”

- недостаточно хорошее знание человека;

- неправильное понимание его намерений;

- неверное представление о том, что он на самом деле думает;

- ошибочная интерпретация мотивов совершённых поступков и др.

10.Конфликт, как динамическая система: Типология конфликта

Динамика конфликта изучает процесс самого конфликта.

Фазы конфликта:

1. предконфликтная стадия

2. осознание причин конфликта

3. открытая стадия конфликта.

a) Инцидент

b) Эскалация

c) Кульминация

d) Спад

4. Основные формы завершения конфликта:

a) разрешение

b) затухание

c) урегулирование

d) устранение

e) переход в другой конфликт

5. Послеконфликтная ситуация

2. Собственно конфликт (открытый период), который включает в себя этапы:

· инцидент — первое столкновение сторон, попытка с помощью силы решить проблему в свою пользу.

· эскалация — резкая интенсификация борьбы оппонентов; та часть конфликта, которая начинается с инцидента и заканчивается ослаблением борьбы, переходом к завершению конфликта;

· Кульминация Здесь обнаруживается, что использование силовых методов не дает результата, интенсивность борьбы снижается, но действия по достижению согласия еще не предпринимаются;

· Спад — переход от конфликтного противодействия к поиску решения проблемы и прекращению конфликта по любым причинам.