💸 Как сделать бизнес проще, а карман толще?

Тот, кто работает в сфере услуг, знает — без ведения записи клиентов никуда. Мало того, что нужно видеть свое раписание, но и напоминать клиентам о визитах тоже. Проблема в том, что средняя цена по рынку за такой сервис — 800 руб/мес или почти 15 000 руб за год. И это минимальный функционал. Нашли самый бюджетный и оптимальный вариант: сервис VisitTime.
⚡️ Для новых пользователей первый месяц бесплатно. А далее 290 руб/мес, это в 3 раза дешевле аналогов. За эту цену доступен весь функционал: напоминание о визитах, чаевые, предоплаты, общение с клиентами, переносы записей и так далее.
✅ Уйма гибких настроек, которые помогут вам зарабатывать больше и забыть про чувство «что-то мне нужно было сделать».
Сомневаетесь? нажмите на текст, запустите чат-бота и убедитесь во всем сами!

Упражнение 66. Оценивание, проводимое самостоятельно и с помощью коллег

Время выполнения: от 45 минут до 1 часа.
Цель: оценивание группы, мастер-класса или курса тренингов.
Число участников: от 5 до 25 человек.

Обстановка: помещение, достаточно просторное для того, чтобы все участники могли сидеть в общем круге, а в случае необходимости разбиться на пары и работать, не мешая друг другу. Необходимо приготовить большие листы бумаги и маркеры или доску с мелом для записи комментариев членов группы в ходе обсуждений. Листы бумаги с подобными комментариями можно прикрепить к стене и использовать в качестве заметок для памяти. Их можно оставить на стене до завершения работы мастер-класса. Эти «памятки» будут отражать взаимосвязь проводимых занятий и демонстрировать прогресс в обучении.

Вы можете написать основные теоретические моменты на специальной прозрачной бумаге, и тогда вам потребуется проектор и экран. Все печатные материалы к упражнению должны быть подготовлены заранее и в достаточном количестве. Списки литературы можно раздать в конце упражнения, по объему они не должны превышать одной страницы.

Важно, чтобы как само упражнение, так и последующее обсуждение проходили активно и каждый участник имел возможность высказаться.

Методика: данное упражнение предполагает наличие двух аспектов: первый – это оценивание, проводимое самостоятельно, второй – оценивание с помощью коллег. Один из членов группы начинает yупражнение с максимально полного анализа собственного вклада в работу группы, мастер-класса или курса тренингов, при этом ни коллеги, ни тренер не комментируют услышанное.

Затем этот же участник получает от своих коллег один из следующих видов обратной связи в отношении его роли в группе, мастер-классе или курсе тренингов:
• позитивные аспекты;
• негативные аспекты;
• как позитивные, так и негативные аспекты. Обратная связь может быть, например, такой:
• Я оценил твою способность прекращать возникающие в группе споры.
• Мне понравилось то, как ты оказываешь людям поддержку.
• Мне бы хотелось, чтобы ты принимал большее участие в выполнении некоторых упражнений.

После того как один из участников оценит таким образом себя и получит обратную связь от своих коллег, к выполнению упражнения приступает следующий участник. Тренер также может участвовать в выполнении данного упражнения, проводить анализ своей работы и получать обратную связь от членов группы.

Оценивание: все участники по очереди говорят о том, чему они научились, выполняя данное упражнение, и о том, что они заберут с собой в «реальную жизнь», не связанную с жизнью группы.

Завершение: участникам предоставляется 5 минут на задавание вопросов, выражение чувств, обращения к другим участникам группы и проговаривание всего того, что возникло в процессе выполнения упражнения.