Составляющие
| Результат внедрения инициатив
|
Плохо
| Посредственно
| Хорошо
| Отлично
|
Общие цели повышения эффективности
| Цели определяются исходя из объема выделенных на реформы ресурсов или традиционных видов деятельности; дополнены общими призывами к повышению качества
| Цели некоторых подразделений увязаны с общекорпоративными задачами
| Общекорпоративные цели четко разбиты на частные цели отдельных подразделений
| Подразделения сами определяют новые цели, соответствующие общекорпоративным задачам
|
Количественные показатели повышения эффективности
| Прирост в процентах по сравнению с предыдущим годом
| Завышенные целевые показатели, отсутствие экономической логики
| Целевые показатели, основанные на глубоком понимании экономической логики
| Высокие целевые показатели с четкими промежуточными этапами их достижения, наличие внутренних и внешних контрольных сравнительных показателей
|
Контрольные сравнительные показатели
| Сравнение с показателями других компаний практически не проводится
| Предпринимаются попытки оценить состояние корпорации по контрольным сравнительным показателям, однако не хватает анализа причин различий
| Используются внутренние и внешние сравнительные показатели как основа для постановки целей; существует четкое понимание масштабов и причин различий
| Сравнительные показатели разрабатываются руководителями производственных подразделений и являются естественной частью процесса управления
|
Методология решения проблем
| Методология отсутствует («сотрудники сами ее придумают»)
| Используемые методологии носят общий характер
| В ключевых подразделениях используются специально разработанные методологии
| Методологический арсенал включаете себя большой набор гибких инструментов
|
Участие подразделений в преобразованиях
| Участие подразделений в преобразованиях происходит по усмотрению их руководителей и бессистемно
| В преобразованиях участвуют подразделения, отобранные топ - менеджерами, но выбор не всегда обоснован сточки зрения организа ционной готовности подразделений и эффекта для корпорации в целом
| Существует четкий план участия подразделений в преобразованиях, обоснованный сточки зрения организационной готовности подразделений и эффекта для корпорации в целом
| Участие всех подразделений в преобразованиях подчинено четкой экономической логике и интегрировано в систему управления
|
Движущая сила внедрения
| Единая движущая сила отсутствует
| Неформальная инициативная группа
| Целевая рабочая группа
| Рядовые сотрудники подразделений
|
Рекорпорация трудового процесса (функций, ролей, систем стимулирования и управленческой информации)
| Рекорпорации трудового процесса внимания практически не уделяется
| Некоторые реорганизационные меры предпринимаются, но бессистемно и часто без тесной взаимосвязи с работой по повышению эффективности
| Единые мероприятия по рекорпорации ключевых подразделений и уровней управления осуществляются в тесной взаимосвязи с работой по повышению эффективности
| Осуществляются единые мероприятия по рекорпорации большинства подразделений и уровней управления
|