Раздел I. Маркетинг как инструмент анализа современного рынка

💸 Как сделать бизнес проще, а карман толще?

Тот, кто работает в сфере услуг, знает — без ведения записи клиентов никуда. Мало того, что нужно видеть свое раписание, но и напоминать клиентам о визитах тоже. Проблема в том, что средняя цена по рынку за такой сервис — 800 руб/мес или почти 15 000 руб за год. И это минимальный функционал. Нашли самый бюджетный и оптимальный вариант: сервис VisitTime.
⚡️ Для новых пользователей первый месяц бесплатно. А далее 290 руб/мес, это в 3 раза дешевле аналогов. За эту цену доступен весь функционал: напоминание о визитах, чаевые, предоплаты, общение с клиентами, переносы записей и так далее.
✅ Уйма гибких настроек, которые помогут вам зарабатывать больше и забыть про чувство «что-то мне нужно было сделать».
Сомневаетесь? нажмите на текст, запустите чат-бота и убедитесь во всем сами!

Тема 1 Маркетинг как инструмент анализа современного рынка

Задание №1. Выберите определение маркетинга (по Ф. Котлеру)

1. Маркетинг - это наука о наиболее распространенных типах потребительского поведения.

2. Маркетинг - это вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена.

4. Маркетинг - это наиболее рациональная система управления производством и сбытом.

Задание №2. Что является исходным отношением для макромаркетинга

1. Ответственность предприятия перед обществом и государственное регулирование условий для маркетинговой деятельности предприятий.

2. Взаимосвязь между макро- и микромаркетингом.

3. Синергические эффекты совместных усилий в маркетинге.

4. Однозначная взаимосвязь между экономическими целями предприятиями и долгосрочными целями общества.

Задание № 3. ………………… – это вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена.

Задание № 4. Маркетинг как ………… управления – это система взглядов на современное общество и общественное производство, в основу, которой положены социально-этические и моральные нормы делового общения, международные кодексы и правила добросовестной коммерческой деятельности, интересы потребителей и общества в целом.

Задание № 5. Маркетинг как ……………… управления – это виды деятельности, продукт разделения труда по принятию решений, составляющих маркетинг: сбор информации и исследование рынка, планирование ассортимента продукции, сбыт и распределение, реклама и стимулирование сбыта и др.

Задание № 6. Концепция совершенствования ………………..- это утверждение что необходимо повышение качества и улучшения дизайна и эксплуатационных характеристик уже выпускаемых марок товаров, следствием чего будет благосклонное отношение потребностей к данным товарам.

Задание № 7. Концепция совершенствования ………………….. – утверждение, что потребители будут благожелательны к товарам, которые широко распространены и доступны по цене, следовательно, руководство сосредоточивает усилия на совершенствовании производства, распределения и минимизации издержек.

Задание № 8. Концепция ……………… - утверждение, что потребители не будут покупать товары организации в достаточных количествах, если она не предпримет значительных усилий в сфере сбыта и стимулирования.

Задание № 9. Концепция ………………. - утверждение, что залогом достижения целей организации является определение нужд и потребностей целевых рынков и обеспечение желаемой удовлетворенности более эффективными и более продуктивными чем у конкурентов способами.

Задание № 10. Концепция ……………………… маркетинга - утверждение, что достижение целей организации является определение нужд и потребностей целевых рынков и обеспечение желаемой удовлетворенности более эффективными и более продуктивными, чем у конкурентов способами с одновременным сохранением или укреплением благополучия потребителя и общества в целом.

Задание № 11. Определите последовательность изменения концепций в историческом развитии маркетинга:

Задание № 12. В каких случаях наиболее целесообразно применение концепции совершенствования производства?

1. Когда спрос значительно превышает предложение

2. Когда наблюдается падение спроса на те или иные виды товаров и услуг

3. В случае, когда фирма лидер по качеству продукции.

4. Когда на рынке наблюдается равновесие спроса и предложения.

Задание № 13. В чем заключается сущность концепции совершенствования товара как стратегии предпринимательской деятельности?

1. В необходимости постоянно расширять практику активного стимулирования сбыта товаров, освоения новых целевых рынков, проведения мероприятий " паблик рилейшнз", изучения психологии потребительского поведения.

2. В необходимости постоянного сокращения издержек производства, снижения себестоимости и цены товара, что позволяет сделать его доступным для большого числа- покупателей.

3. В необходимости повышения качества и улучшения дизайна и эксплуатационных характеристик уже выпускаемых марок товаров, следствием чего будет благосклонное отношение потребителей к данным товарам.

4. В необходимости ориентации предприятия на уже освоенные целевые рынке, на постоянное сотрудничество с апробированными дилерскими фирмами

Задание № 14. Основной целью маркетинга предприятия может быть:

Задание № 15. Каковы отрицательные последствия выбора цели маркетинга – предоставление покупателю максимально широкого выбора товаров?

2. Большие затраты производителя (продавца) товаров.

3. Покупатель может растеряться при выборе нужного товара

Задание № 16. Какие элементы с точки зрения основной цели маркетинга характеризуют категорию качество жизни?

1. Качество, количество, ассортимент, доступность реализуемых, товаров

2. Региональные особенности колебания спроса на потребительские товары

3. Качественные характеристики окружающей физической Среды

4 Качественные характеристики культурной Среды

Задание № 17. План маркетинга предприятия является:

Задание № 18. Бюджет маркетинга предприятия необходим для:

1. повышения рентабельности основной деятельности,

4. реализации плана маркетинга и достижения целей предприятия.

Задание № 19. При контроле стратегического маркетинга сопоставляются:

Задание № 20. Контроль годовых планов маркетинга осуществляет средством определения отношений:

1. по показателям основной (производственной) деятельности предприятия,

2. по всем разделам бизнес-плана предприятия.

3. по разделу маркетинга годового плана предприятия

4. по объему прибыли на единицу затрат на маркетинг.

Задание № 21. Метод конкурентного паритета при планировании бюджета предполагает:

1. исчисление бюджета в процентах к сумме продаж конкурентов

2. большие вложения в продвижение нежели конкуренты

3. определение бюджета исходя из объемов бюджетов конкурентов

Задание № 22. В каком из перечисленных определений заложена опасность неверного понимания роли маркетинга?

1. Маркетинг - это такая философия, стратегия и тактика поведения и взаимодействия участников рыночных отношений, когда эффективное решение проблем потребителей ведет к рыночному успеху фирм и приносит пользу обществу

2. Маркетинг - это система внутрифирменного управления, нацеленная на изучение и учет рыночного спроса, потребностей и требований конкретных потребителей к продукту для более обоснованной ориентации научно-технической и производственно-сбытовой деятельности фирмы с целью обеспечения намечаемого фирмой уровня рентабельности.

3. Маркетинг - это вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена.

4. Маркетинг - это предвидение, управление и удовлетворение спроса на товары, услуги, организации, людей, территории и идеи посредством обмена.

Задание № 23. В чем состоит ограничение возможностей применения маркетинга на современном отечественном рынке?

1. На незрелом рынке возможен только незрелый маркетинг.

2. Маркетинг целесообразен преимущественно на экспортных для России рынках.

3. Квалифицированный маркетинг может быть осуществлен только под руководством признанных зарубежных специалистов.

4. Маркетинг на российском рынке - пока чисто теоретическая дисциплина и станет необходим по мере выхода экономики России на уровень развитых стран.

Задание № 24. Маркетинговая модель не является:

3. Идеальным типом экономической деятельности на рынке.

4 Объяснением, как функционирует рынок и его отдельные сегменты.

Задание № 25. Что из перечисленного изучает маркетинг?

1. Производство предлагаемых к сбыту изделий.

3. Технологические возможности обеспечения уровня качества товаров в соответствии с запросами отдельных групп потребителей.

Задание № 26. К основным принципам маркетинга не относится следующее:

1. Целью маркетинга является достижение фирмой наиболее высокой прибыли.

2. Залогом достижения целей фирмы служит определение нужд и потребностей целевого рынка и наиболее эффективное их удовлетворение.

3. Маркетинг ориентирован на предвосхищение изменений ситуации и управление ею.

4. Маркетинг предполагает сохранение или укрепление благополучия потребителя и общества в целом.

Задание № 27. Ведущим рынком, определяющим перспективы развития других рынков, является:

1. Рынок средств производства, инвестиционных товаров.

Задание № 28. Работодатели учитывают требования общества по организации рабочих мест, уровню заработной платы, содействию занятости. Такое поведение соответствует концепции…

4. эффективного формирования профессиональной рабочей силы

Задание № 1. В чем заключается основной смысл концепции маркетинга как философии управления (по Ф.Котлеру)?

1. В необходимости улучшать качество уже известных марок товаров, совершенствовать их характеристики, стараться закрепиться на уже освоенных потребительских рынках.

2. В необходимости проведения крупномасштабных мероприятий по стимулированию сбыта потребительских товаров

3. В необходимости ориентировать свою деятельность на широко распространенные и доступные по цене для основной массы потребителей товары.

4. В необходимости ориентации на нужды и потребности покупателей как основы для производственной и сбытовой деятельности

Задание № 2. Управление ………………….- анализ, планирование, осуществление и контроль маркетинговых мероприятий.

Задание № 3. Управляющий по ……………….. – это должностное лица, организующее процесс маркетингового управления.

Задание № 4. Определите последовательность процесса управления маркетингом:

Задание № 5. ……………………… возможность – это привлекательное направление маркетинговых усилий фирмы

Задание № 6. Маркетинговая возможность фирмы определяется:

Задание № 8. …………………… рынка - совокупность потребителей, одинаково реагирующих на один и тот же набор побудительных стимулов маркетинга

Задание № 9. ………………………….. рынка – процесс разбивки потребителей на группы, на основе различий в нуждах, характеристиках и/или поведении.

Задание № 10. Назовите возможныепутивыхода на рынок: дифференцированный маркетинг, недифференцированный маркетинг, ……………….. маркетинг

Задание № 11. …………………………….. товара на рынке это – действия по обеспечению товару конкурентоспособного положения на рынке и разработка соответствующего комплекса маркетинга

Задание № 12. Какие субъекты представляют собой целевую аудиторию

Задание № 13. Дайте определение консюмеризма, как меры государственного и общественного регулирования маркетинга.

1. Консюмеризм - организованное движение граждан и государственных органов по защите и улучшению окружающей еды

2. Консюмеризм - влияние потребителей на качество товаров, цену и продажу товаров

3. Консюмеризм - организованное движение граждан и государственных органов за расширение прав и влияния покупателей в отношении продавцов

4. Консюмеризм - это наиболее бесконфликтная система взаимоотношений между продавцами и покупателями

Задание № 14. Если бы Вы управляли отделом маркетинга. Вы бы обнаружили, что специалисты этого подразделения выполняют огромное число различных видов деятельности, включая сбор информации о потребителях и конкурентах, разработку новой продукции, подготовку рекламы и составление рекламных брошюр и материалов для прямой рассылки, проработки рекомендаций для торговых работников. Определите объем работы, который вы рекомендуете выполнять отделу маркетинга

1. Задача 1. Рекомендовать высшему руководству, на какие рынки следует выходить.

2. Задача 2. Изучать и отбирать целевых, потребителей на выбранном сегменте рынка.

3. Задача 3. Разрабатывать маркетинговое предложение, разъяснять потребителю преимущества в обслуживании, упаковке и содержании продукта, формировать ценовую шкалу и методы рекламы, а также информировать целевых потребителей о том, что фирма решила их задачи на целевых сегментах рынка

4. Задача 4. Обращаться за поддержкой к другим функциональным подразделениям компании, регулировать и наблюдать за правильным выполнением задач и эффективной деятельностью.

Задание № 15. В чем заключается управление маркетингом согласно Ф. Котлера?

4. В организации рационального товародвижения.

5. Маркетинговая информация и маркетинговые исследования

Задание № 16. Определите последовательность перехода от низших к высшим потребностям в модели мотивации человека А.Маслоу:

Задание № 17. Стратегический маркетинг не может быть определен как:

1. Стержень всеобъемлющей политики предприятия, учитывает всех участников рынка и окружающую его среду.

2. Подход, аккумулирующий все новые черты и тенденции 80-х и 90-х годов: активность, интегрированность, перспективность, эффективность.

3. Маркетинг, базирующийся на результатах анализа и прогноза существенных условий окружающей среды, а также сильных и слабых сторон собственной деятельности и деятельности конкурентов.

4. Современный маркетинг, предполагающий в центре планирования всех усилий исключительно конкретного потребителя.

Задание № 18. Что представляет собой маркетинговая стратегия?

1. Комплекс приемов поведения предпринимателей на рынке.

2. Комплекс планов изучения рынка, формирования товарного ассортимента, ценовой политики, коммуникационной и сбытовой деятельности.

3. Воплощение комплекса принципов, с помощью которых формируются конкретные цели маркетинга на определенный период и организуется достижение этих целей с учетом возможностей конкретного субъекта рынка.

4. Результат целенаправленной работы профессионалов-маркетологов на фирме.

Задание № 19. Профессионально сделанная маркетинговая стратегия гарантирует фирме:

1. Правильный базовый выбор целей и основных средств их достижения, с определенными запасными вариантами.

2. Единственно возможный путь достижения наибольших коммерческих выгод.

3. Непротиворечивость решений конкретных маркетинговых проблем и оптимальное достижение поставленных целей участника рыночных отношений.

Задание № 20. Маркетинговую стратегию нужно изменять:

1. В зависимости от прогнозов изменения рыночной ситуации.

2. В соответствии с изменениями конъюнктуры спроса на товары.

3. С учетом интересов возможных новых партнеров фирмы.

4. Если этого требуют конкретные потребители.

Задание № 21. Какое из этих положений раскрывает взаимоотношения маркетинга и менеджмента?

1. Маркетинг — это один из подходов в менеджменте.

2. Менеджмент — это важный компонент маркетинга.

3. Менеджмент и маркетинг частично взаимопересекаются.

Задание № 22. К факторам окружающей маркетинговой среды, определяемым и контролируемым службой маркетинга фирмы, относятся:

Задание № 23. К факторам окружающей маркетинговой среды, определяемым высшим руководством фирмы, относятся:

2. Разработка организационной структуры службы маркетинга.

Задание № 24. Функциональная структура организации маркетинговой службы — это:

1. Структура, базирующаяся на разделении маркетинговых функций между отдельными сотрудниками, группами сотрудников в службе маркетинга.

2. Структура, обеспечивающая реальное функционирование маркетинга на фирме.

4. Структура, отвечающая монофункциональной ориентации маркетинга, в отличие от полифункциональной.

Задание № 25. Неверно, что товарная структура организации службы маркетинга:

1. Предполагает разделение ответственности сотрудников службы по отдельным видам, группам товаров.

2. Вполне естественна при значительной степени диверсификации товарного ассортимента.

3. Может успешно включать в себя элементы функциональной структуры.

4. Наиболее эффективна при глубоком товарном ассортименте

Задание № 26. Рыночная структура организации службы маркетинга — это:

1. Структура, соответствующая типу интересующего фирму рынка.

2. Структура, состоящая из звеньев, соответствующих различным сегментам рынка.

Задание № 27. Неверно, что географическая структура организации службы маркетинга:

1. Предполагает разделение ответственности сотрудников или групп внутри службы маркетинга за деятельность в различных регионах.

2. Трудно совместима с функциональной организационной структурой.

3. Эффективна при развитой экспортной активности фирмы.

4. Является разновидностью рыночной организационной структуры.

Задание № 28. Для фирмы средних размеров оптимальным является:

1. Возложение ответственности за сбытовую программу на подразделение маркетинга.

2. Функционирование специалистов по маркетингу в составе отдела сбыта.

3. Паритетное существование групп сбыта и маркетинга в их тесном взаимодействии.

Задание № 29. Наиболее точным методом формирования бюджета маркетинга из нижеперечисленных является:

Задание № 30. В постоянные издержки в бюджете маркетинга не включают:

1. Расходы на функционирование службы маркетинга.

2. Издержки, связанные с исследованиями рынка.

Задание № 31. Соотношение между затратами на производство товаров и затратами на их продвижение, включая коммуникации:

1. Существенно меньше для категории товаров индивидуального потребления.

2. Может быть самым разным независимо от категории товара.

3. Существенно меньше для категории инвестиционных товаров.

4. Все зависит от соотношения спроса и предложения товаров.

Задание № 32. Кривая, характеризующая зависимость результатов маркетинговой деятельности от затрат на нее, имеет вид:

4. Части параболы с касательной, имеющей положительный наклон.

Задание № 33. Оптимальная сумма затрат на маркетинг не зависит от следующего фактора:

4. Достигнутые фирмой финансовые результаты.

Тема 3 Рынок как инструмент сбалансирования спроса и предложения

Задание № 1. В чем заключается прогнозирование спроса?

1. в планировании объема продажи на последующий период,

2. в научном предсказании развития спроса с помощью статистического моделирования или экспертных оценок

3. в разработке стратегической матрицы (решетки)

Задание № 2. Что такое ситуационный анализ в маркетинге?

1. характеристика структуры маркетинговой службы фирмы,

3. анализ состояния и развития рыночной конъюнктуры.

Задание № 3. Выбор рыночного сегмента может базироваться на различных критериях. Какие из следующих утверждений являются неверными?

1. чем больше рыночный сегмент, тем больший интерес он представляет для компании

2. между сегментами должна быть существенная, разница

3. должна существовать возможность свободного доступа к сегментам

4. компания должна иметь возможность подсчитать потенциальный объем сбыта для сегмента

Задание № 4. В чем заключается основная причина того, что спрос на изделия производственного назначения обладает меньшей эластичностью по цене по сравнению с потребительскими товарами?

2. цена является (относительно) менее важным фактором

4. решение о покупках принимается более профессионально

Задание № 5. Какое из следующих перечисленных факторов среды включает только факторы макросреды, принимаемые во внимание при разработке стратегии маркетинга?

1. демографическая среда, культурная среда, конкурентная среда

2. экономическая среда, политическая среда, общественная среда

3. правовая среда, природная среда, технологическая среда

4. конкурентная среда, экономическая среда, природная среда

Задание № 6. Состоит ли анализ рыночной ситуации в оценке и изучении скорости и направления развития рынка, в оценке и объяснении степени сбалансированности рынка, в характеристике устойчивости рынка, в изучении цикличности рынка?

3. проект оперативных маркетинговых мероприятий.

1. площадь, занимаемая торговыми предприятиями;

1. в колебаниях его параметров, чуткой реакции на любые воздействия;

2. в непредсказуемости развития рынка, нереальности оценить его колебания;

3. в невозможности планирования рыночной деятельности.

Задание № 10. Что лежит в основе емкости потребительского рынка?

1. производственный потенциал предприятий, производящих товары потребительского назначения;

2. численность, состав и потребности населения;

3. торговая инфраструктура (численность торговых предприятий).

Задание № 11. Что такое моральный износ товаров?

2. отказ от использования товара в результате появление на рынке нового, более совершенного;

3. товар, от потребления которого отказываются по моральным причинам.

Задание № 12. Насыщенность рынка товарами - это:

1. сверхнормативные товарные запасы в торговле;

2. наличие товаров в магазинах и у населения.

Задание № 13. В чем заключается существенная разница между оптовым и потребительским (розничным) рынками?

1. на оптовом рынке в качестве покупателей выступают предприятия, а на потребительском - население;

2. на оптовом рынке цены выше, чем на потребительском;

3. на оптовом рынке товары продаются крупными партиями, в то время как на потребительском - в небольшом количестве.

Задание № 14. Что такое товарное предложение?

1. объем производства фирмы за определенный промежуток времени;

2. количество товаров, поставленных на рынок, и количество товаров, которое может быть поставлено на него за определенный период;

3. коммерческий документ, содержащий предложения о по ставке товаров.

Задание № 15. В качестве индикатора соотношения спроса и предложения можно использовать:

Задание № 16. Пропорциональность рынка определяется:

1. оптимальным соотношением основных его элементов, сложившимся в результате комплексного действия рыночных факторов;

3. наличием покупательных фондов у потребителей.

Задание № 17. Баланс спроса-предложения - это:

1. балансовая таблица, где выявляются расхождения спроса и предложения;

1. статистический показатель, чутко реагирующий на изменения рыночной ситуации;

2. опытный работник торговли, интуитивно оценивающий рыночную ситуацию;

Задание № 19. Что такое покупательский спрос?

1. Готовность покупателей в данный отрезок времени приобретать определенные количества товаров по каждой из предложенных на рынке цен.

2. Готовность покупателей в данный отрезок времени приобрести товар по вполне определенной цене.

4. Состояние готовности потенциальных потребителей приобрести товар.

2. Готовность производителя произвести и продать определенное количество товара в конкретный период времени.

3. Готовность производителей производить разные количества продукта по каждой цене из данного ряда цен в конкретный временной период.

Задание № 21. Конъюнктуру рынка нельзя определить как:

1. Определенное соотношение между спросом и предложением как по отдельным товарам и их группам, так и по товарной и денежной массе в целом на рынке или в его сегменте.

2. Складывающееся в определенный период времени и в конкретном месте социально-экономические, торгово-организационные и другие условия реализации товаров.

3. Наиболее выгодные для производителя условия продажи товаров определенной группы в конкретном месте и в данный период времени.

4. Результат взаимодействия факторов и условий, определяющих структуру, динамику и соотношение спроса, предложения и цен на товары и услуги.

Задание № 22. Закон спроса представляет собой следующую зависимость:

1. Рост доходов потребителей ведет к тому, что они начинают покупать больше товаров.

2. Превышение предложения над спросом, как правило, ведет к снижению цены на товар.

3. Кривая спроса имеет положительный наклон.

4. Когда цена товара падает, объем планируемых закупок, как правило, растет.

Задание № 23. Рынок товаров находится в равновесном состоянии, если:

1. Сумма цен на товар равна бюджету потребителей.

2. Цена равна издержкам плюс запланированная норма прибыли.

Задание № 24. Какой фактор, изменяясь, не вызывает сдвига кривой спроса:

3. Размер и распределение национального дохода.

Задание № 25. Готовность покупать дополнительные предлагаемые к продаже единицы товара только по более низкой цене лучше всего объясняет:

Задание № 26. Если два товара взаимозаменяемы, то рост цены на один из них вызовет:

2. Бурную негативную реакцию продавцов второго товара.

Задание № 27. Закон предложения, если цены растут, при прочих неизменных условиях проявляется:

Задание № 28. Если спрос на товар сокращается, то общая выручка продавца:

3. Сокращается в том случае, если спрос эластичен по цене,

Задание № 29. Эластичность предложения зависит главным образом от:

1. Числа товаров — заменителей данного товара.

2. Периода времени, в течение которого продавцы могут приспособиться к изменениям цен.

3. Того, является ли данный товар предметом первой необходимости или роскоши.

4. Того, относится ли данный товар к предметам длительного пользования или текущего потребления.

Задание № 30. Маркетинговое исследование — это:

2. Постоянно действующая система сбора, классификации, анализа, оценки и распространения маркетинговой информации.

3. Сбор, упорядочивание, анализ и обобщение данных для обнаружения и решения различных маркетинговых проблем.

Задание № 31. Вторичные данные в маркетинге — это:

3. Информация, полученная из посторонних источников.

4. Информация из внешних источников или собственная информация, первоначально полученная с другими целями.

1. Разделение рынка на отдельные части (сегменты).

2. Деятельность по классификации возможных потребителей в соответствии с качественными особенностями их спроса.

3. Структурирование потребителей, заинтересованных в определенных товарах или услугах.

4. Стратегия выборочного проникновения на рынок.

Задание № 33. Чем отличается совершенная конкуренция от несовершенной?

3. Степенью напряженности конкурентной борьбы.

4. Возможностью влияния отдельных конкурентов на спрос.

Задание № 34. Какой из следующих рынков больше всего соответствует условиям совершенной конкуренции:

Задание № 35. Примером естественной монополии является:

Задание № 36. Рынки совершенной и монополистической конкуренции имеют общую черту:

2. На рынке оперирует множество продавцов и покупателей.

4. Рыночное поведение каждой фирмы зависит от реакции ее конкурентов.

Задание № 37. Существует ли рыночное равновесие на конкурентном рынке?

1. В основном в идеале как теоретическая конструкция.

Задание № 38. В какой ситуации стремление к максимальной доле рынка ведет к максимальной прибыли?

1. Если у главного конкурента доля рынка меньше.

3. При установлении цены выше себестоимости.

Задание № 39. Наиболее оспоримо следующее утверждение:

1. Если конкуренты равномощны, а их стратегии сходны по существу, то равновесие на рынке неустойчиво, а конфликты постоянны.

2. Чем больше критических факторов конкуренции, тем меньше шансов для выживания мелких фирм.

3. Чем меньше критических факторов конкуренции, тем меньше конкурентов выживает.

4. Соотношение рыночных долей «два к одному» — это та ситуация, когда конкуренция затухает.

Задание № 40. В каких рыночных ситуациях имеет место конкуренция продавцов?

4. Продавцы конкурируют (в той или иной степени) всегда.

Задание № 41. Зачем надо определять главного конкурента?

1. Для изучения потребительских свойств его товара.

3. Для эффективного анализа рыночной ситуации.

Задание № 42. Какой из признаков не является обязательным для рыночного лидера?

1. Имеет не менее чем 30—40-процентную долю на рынке и стремится ее расширить

3. В значительной степени занят обороной своей позиции на рынке.

4. Ориентируется на совокупный рыночный спрос.

Задание № 43. К наиболее распространенным чертам рыночной стратегии рыночных лидеров не относится:

3. Постоянство цен на товары (за исключением расходов на доставку, транспортировку).

4. Повсеместная представленность на целевых рынках.

Задание № 44. Каким образом определяется главный конкурент?

1. По уровню потребительских свойств товара.

4. По наилучшему соотношению между объемами продаж
и предложения.

Задание № 45. Какой тип атаки в конкурентной борьбе не является разновидностью обхода конкурентов:

1. Переход к производству невзаимосвязанных продуктов.

2. Открытие и освоение новых рынков сбыта традиционных продуктов.

3. Осуществление резкого скачка в технологии.

4. Значительное увеличение рекламной активности.

1. Борьба конкурентов имеет менее сдержанный характер, чем на открытом рынке.

2. Нет необходимости сдерживать свои претензии по прибыли.

3. Нужно особенно четко знать всех своих потребителей.

4. Есть резон придерживаться одной и той же стратегии длительное время.

Задание № 1. Маркетинговое исследование - это:

1. глубокое изучение теории и практики маркетинга;

2. исследовательская деятельность, направленная на удовлетворение информационно-аналитических потребностей маркетинга;

3. научная разработка типовых программ управления некоторыми рыночными явлениями и процессами.

Задание № 2 Разведочное маркетинговое исследование предпринимается с целью:

1. собрать информацию о предприятиях с закрытым режимом деятельности;

2. собрать информацию о внерыночных организациях;

3. собрать предварительную информацию для разработки методологии основного исследования.

Задание № 3. Кто испытывает потребность в маркетинговой информации?

Задание № 4. В чем проявляется эффективность маркетингового исследования?

1. в экономном расходовании службой маркетинга финансовых средств фирмы;

2. в достижении: цели, поставленной маркетингом фирмы;

3. в проведении маркетингового исследования в соответствии с планом и в установленные сроки.

Задание № 5. В чем заключается роль статистики в маркетинговом исследовании?

1. в возможности использования компьютерной техники;

2. в возможности использования графиков и диаграмм;

3. в обеспечении точности оценок и прогнозов, выявлении взаимосвязей.

Задание № 6. Какую роль играет маркетинговая информация в управлении фирмой?

1. она собирается для отчета в налоговой инспекции;

2. она обеспечивает надежность принимаемых маркетинговых решений;

3. она вообще не нужна фирме, успешно выступающей со своим товаром на рынке.

Задание № 7. В чем заключается достоверность информации?

1. в том, что использованы только официальные данные Российского статистического агентства;

2. в том, что были соблюдены научные принципы сбора информации и исключена тенденциозность в ее оценке;

3. в том, что она устраивает руководство фирмы.

Задание № 8. Для чего иногда проводится повторное контрольное обследование?

2. чтобы учесть возможные изменения в совокупности;

3. для выявления ошибок и повышения степени надежности информации.

1. исследование, которое проводится маркетинговой службой фирмы в сельской местности;

2. сбор первичных данных у носителей информации;

3. обработка данных, полученных на коммерческой основе у официальных источников.

1. скачивание информации с монитора компьютера;

2. система постоянного отслеживания параметров рынка;

1. торговые специалисты, обязанные за особую плату представлять информацию в соответствии с программой;

2. торговые предприятия, ведущие коммерческую переписку с поставщиками;

3. юридические и физические лица, которым рассылается анкета и от которых ожидают ответа.

Задание № 12. Непосредственное наблюдение - это:

2. данные, предоставленные дистрибьютором производителю;

3. данные, которые получены в результате визуального осмотра/оценки изучаемого объекта или процесса.

1. количественные методы анализа документов;

1. опрос в форме письменных ответов на вопросы, приведенные в виде таблицы;

2. изучение биографических данных респондента;

Задание № 15. Веер вопросов/ответов имеет целью:

1. дать перечень открытых вопросов, расположенных в логической последовательности;

2. выбрать один или несколько вариантов из перечня закрытых вопросов с подсказанными ответами;

3. дать перечень вопросов, на которые даются ответы в виде цифр.

1. метод экспертных оценок и прогнозов, основанный на дискуссии экспертов;

2. метод прогнозирования, основанный на экстраполяции известных данных;

3. активное осмысление полученной информации.

1. достоверно оценить процессы, о которых нельзя или трудно собрать информацию, например, дать оценки теневого рынка, а также осуществить как краткосрочный, так и долгосрочный прогноз;

2. провести экспертизу технологических параметров нового товара при разработке инновационной политики фирмы на стратегическую перспективу;

3. осуществить селекцию идей при организации системы стимулирования сбыта.

Задание № 18. В ходе первого этапа проведения экспертного исследования типа Дельфи:

1. проводится гласное обсуждение идей, заложенных в программу исследования;

2. членами экспертной группы осуществляется анонимное заполнение заранее разработанной анкеты;

3. проводится оценка компетентности экспертов.

Задание № 19. Сущность морфологического метода заключается:

1. в разложении рассматриваемой проблемы на структурные компоненты и их объяснении;

3. в расчете средней величины исходя из оценок экспертов.

1. вырабатывает оперативные оценки маркетинговой деятельности;

2. приходит к экспертной оценке рыночной ситуации аналогично методу мозгового штурма;

3. представляет собой метод сбора оперативной информации.

1. разложение маркетингового цикла по отдельным элементам в соответствии со структурой маркетинга;

2. описание действия каких-либо рыночных процессов и явлений;

3. оценка, объяснение, моделирование и прогноз рыночных явлений и процессов на базе собранной информации.

Задание № 22. Статистический анализ в маркетинговом исследовании представляет собой:

1. получение выводов на основе количественного исследования массовых рыночных процессов и явлений, осуществленного с помощью специфических статистических методов;

2. сбор и обработка цифровых данных по соответствующим алгоритмам в целях получения маркетинговых характеристик;

3. использование корреляционно-регрессионного метода для выявления причинно-следственных связей.

Задание № 23. Объектом маркетингового анализа является:

1. продажа отдельных товаров, товарооборот рыночных предприятий;

2. отдельное предприятие, отрасль, совокупность отраслей, а также физические лица, семьи, социальные группы населения, население в целом, участвующие в рыночной деятельности;

3. район, город, регион, вся территория страны.

1. взаимосвязанный комплекс, состоящий из главной (генеральной) цели исследования и целей первой, второй и последующих очередей;

2. цикл задач, выстроенных в логической последовательности;

3. схема разработки маркетинговых мероприятий, изображенная в виде дерева.

Задание № 25. Модель (кривая) обучения в стратегическом анализе маркетинга:

1. характеристика численности лиц, обучающихся маркетингу в учебных заведениях различного типа;

2. имитация зависимости уровня эффективности предприятия от доли рынка, им занимаемой;

3. оценка зависимости доли рынка от уровня эффективности маркетинга предприятия.

Задание № 26. Основная тенденция развития рынка - это:

1. закономерность изменения его параметров во времени;

2. развитие товарооборота в соответствии с ранее намеченным планом;

3. динамика товарооборота, цен и товарных запасов.

Задание № 27. Индекс физического объема товарооборота может быть использован в конъюнктурном анализе:

1. для измерения скорости продажи объема многоструктурной товарной массы;

Задание № 28. Техническое сглаживание уровней динамического ряда является:

1. сглаживанием эмпирических данных с помощью специальной техники;

2. оценка тенденции развития «на глазок» без использования эмпирических данных;

3. проведение трендовой линии визуально, таким образом, чтобы она была равноудалена от всех точек эмпирических данных.

Задание № 29. Какая модель тренда отражает сокращение продажи с постепенным замедлением падения:

1. логический вывод о дальнейшем развитии параметров рынка;

2. балансовый способ определения неизвестных данных;

3. подстановка в уравнение тренда номера следующего периода/даты.

Задание № 31. Как измерить сезонные колебания?

2. отношение фактического уровня к многолетней средней;

Задание № 34. Что такое прибыльность покупателя?

1. отношение дохода, полученного от продажи товаров в расчете на одного покупателя, к средним затратам, связанным с обслуживанием покупателей и реализацией товаров;

2. расходы покупателей на покупку товаров в расчете на 1 м²торговой площади;

Задание № 35. Кого из покупателей можно отнести к приверженцам определенной марки товара?

1. лиц, которые покупают только товары определенной марки;

2. покупателей, первыми покупающих новый товар;

Задание № 36. Каких покупателей можно отнести к категории «экономный покупатель»?

1. приобретающих товар в небольшом количестве;

2. откладывающих покупку, чтобы накопить денег;