Студопедия

Главная страница Случайная страница

Разделы сайта

АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника






Вчитися на помилках






Соіхіро Хонда, засновник Honda Motor Corporation, одного разу зауважив: " Багато людей мріють про успіх. Як на мене, успіху можна досягти лише через повторення помилок та поглибленоговивчення обставин. Фактично успіх це 1 відсоток вашої праці, який неможливий без решти 99 відсотків, що їх ми звикли називати невдачами'^.

Незважаючи на загальну думку, що, мовляв, експериментування життєво необхідне для компаній, аби залишитися сильними, в багатьох корпоративних культурах дуже нетерпиме ставляться допомилок; а це означає, що у випадку, коли творче рішення матиме неґативні наслідки, перспективи кар'єрного росту деяких працівників опиняються під загрозою.

Культури з наголосом на відповідальність та культури з наголосом на здобутки

Сюзан МакДональд в одній зі своїх статей у The Times цитує доктора Пітера Хани, психолога, що досліджує відмінності поведінкових моделей для представників культур, орієнтованих на відповідальність і культур, орієнтованих на здобутки, що виявляються у тому, як менеджери підходять до прийняття рішень.

" Нетолерантне ставлення придушує творчість. Якщо керівник повсякчас твердить про шкоду, яку принесло останнє прийняте рішення, то особа, відповідальна за нього, постійно почувається присоромленою, пригніченою та злою і концентрується не на тому, що робить тепер, а лише на своїх колишніх помилках". Це культура, орієнтована на відповідальність.

У культурах виграшу увага фокусується головним чином на тому, що погано й чому, а керівник сприяє тому, аби працівники, які відповідають за певні ділянки роботи, брали участь в обговоренні можливих змін задля того, аби в майбутньому помилки не повторювалися".

Культури, орієнтовані на відповідальність — це часто саме ті культури, які практикують специфічний стиль менеджменту, котрий можна метафорично назвати " найняти та звільнити", тоді, як культури, орієнтовані на здобутки загалом частіше пробачають різні помилки своїх працівників.


158 УСЕ ПРО МЕНЕДЖМЕНТ: Ключові управлінські рішення

Для того, аби перевірити, до якого типу культури бізнесової політики належить ваша організація, дайте відповіді на такі запитання:

• чи маєте ви достатньо сміливості, аби приймаючи рішення ризикнути та спробувати новий підхід? Тепер порівняйте вашу першу відповідь з наступною:

• як часто ви кажете вашому босові чи вашим підлеглим, що те, що ви робите, не виходить - завжди, Іноді чи лише тоді, коли ви впевнені, що вони і так побачать вашу невдачу до того, як вам вдасться все залагодити і прикрити свої гріхи?

Ваші відповіді, особливо якщо ви працюєте в цій організації протягом певного часу, можуть слугувати добрим індикатором її культури.

 


Культура прийняття рішень 159

Кілька років тому я створив діаграми, зображені на мал. 7.1 та 7.25. Коли була надрукована перша з них, кілька людей сказали мені, що вони повісили її на дошці оголошень у себе на роботі. Коментарі були приблизно такого роду: " Це про нас, модель з метафоричною назвою " замети — під — килимок" відповідає нашому способу ведення бізнесу". З чого я зробив висновок, що неправильні процеси прийняття рішень глибоко проникли у численні корпоративні культури.






© 2023 :: MyLektsii.ru :: Мои Лекции
Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав.
Копирование текстов разрешено только с указанием индексируемой ссылки на источник.