Машина и человек в Санта-Монике

В апреле 1951 г., когда «Юнивак-I», первая ЭВМ, предназначенная для применения в невоенных целях, была установлена в Бюро переписи США, предсказывалось, что в стране можно будет реализовать несколько десятков таких машин для обслуживания крупных корпораций и правительственных ведомств. Этот прогноз считается сейчас одним из самых неточных в истории современной техники. В настоящее время в Соединенных Штатах число ЭВМ достигает почти 100 тыс, и лишь в немногих из крупных корпораций и правительственных ведомств не установлено по крайней мере несколько десятков таких машин.

Одной из корпораций, использующих десятки ЭВМ (говоря точнее, свыше 200), и, что важнее, в значительной степени способствовавшей их массовому внедрению в правительственном аппарате и промышленности, является корпорация «Систем дивелопмент». Ее повсеместно считают одним из инициаторов явления, которое специалисты по ЭВМ называют «Новая среда» — термин, обозначающий сочетание всех концепций, выраженных сухими, но производящими впечатление терминами, используемыми кибернетикой, — информационная технология, системный подход, методы поиска данных, теория систем, моделирование, управление информацией и автоматизация.

Корпорация «Систем дивелопмент» является одной из ведущих фирм в мире в области разработки программ для ЭВМ и создания систем. Она не производит ни ЭВМ, ни оборудования, а предоставляет интеллектуальную энергию — программы, идеи, тесты, проекты, языки и «способности», — которая приводит в действие эти машины. С момента своего основания в 1956 г. корпорация выполнила свыше 1400 заданий более чем 50 управлений и ведомств федерального правительства. Кроме того, она вела разработку нескольких десятков тем для правительств штатов и для местных органов власти, а также осуществляла работу по контрактам с более чем 30 крупными промышленными фирмами. Увеличение масштабов деятельности этой «фабрики мысли» в конце 50-х и начале 60-x годов происходило параллельно с увеличением роли ЭВМ во всех областях американской жизни в этот период. Этот процесс способствовал осуществлению работы над приспособлением центральных узлов цифровых вычислительных машин практически ко всему, что поддается автоматизации, — от ракетных систем до выписки счетов за пребывание в больнице. Корпорация занимает ведущие позиции в области внедрения вычислительной техники и рассчитывает, что эти позиции сохранятся и в будущем, независимо от того, произойдет ли это благодаря дальнейшей автоматизации мероприятий в военной области или благодаря новым применениям ЭВМ в гражданских областях.

Как и любая другая организация, деятельность которой протекает в суматошном мире электронно-вычислительных машин, корпорация «Систем девелопмент» развивалась в стремительном темпе. Первоначально созданная в качестве одного из отделов корпорации «РЭНД», она за короткое время претерпела ряд перестроек, благодаря которым сейчас является одной из ведущих независимых коммерческих фирм в мире в области разработки программ для ЭВМ и систем.

Ее история восходит к началу 50-х годов, когда в корпорации «РЭНД» было начато изучение в широком аспекте психологии людей, работающих в условиях стресса. По мере того как возрастал интерес «РЭНД» к психологии, возникла необходимость обосновать целесообразность этой работы перед ВВС, которые являются источником средств корпорации. Поэтому было принято решение, что центры обнаружения ПВО, радиолокационные части, обнаруживающие нападение с воздуха и управляющие средствами перехвата, явятся объектом изучения, и макет такого центра был сооружен в одной из рэндовских лабораторий. Вице-президент «РЭНД» Дж.Р.Голдстейн следующим образом описывает дальнейший ход событий: «Для этой работы мы использовали студентов младших курсов и сосредоточили внимание на выработке у них навыков совместной работы и умения коллективно преодолевать трудности. Мы старались побудить студентов к выдвижению предложений по совершенствованию методов их работы и вскоре увидели, что они стали работать намного лучше. Затем мы пригласили генерала Фреда Смита из командования ПВО для ознакомления с нашими результатами. После визита он пришел к выводу, что эти совместители действуют гораздо более эффективно, чем кадровые специалисты, выполнявшие эту работу в военном ведомстве». Вскоре было принято решение, что «РЭНД» приступит к выполнению обширной программы в области подготовки кадров и методов подготовки. В этих целях в 1955 г. был создан отдел разработки систем. Одновременно командование ВВС приняло решение автоматизировать операции по ПВО и возложило на этот же отдел разработку соответствующего плана. Еще через год, когда этот отдел по своим размерам уже в три раза превосходил все остальные отделы «РЭНД», вместе взятые, был сделан вывод, что он слишком велик, и этот отдел был преобразован в самостоятельную корпорацию разработки систем — «Систем дивелопмент корпорейшн», независимую «фабрику мысли», находящуюся, как и «РЭНД», под эгидой ВВС.

Корпорация «Систем дивелопмент» стала быстро разрастаться по мере того, как она выполняла многообразные задания, связанные с электронно-вычислительной техникой и подготовкой кадров. В 1964 г. связи корпорации с ВВС прекратились. Частично это объяснялось ее стремлением к участию в конкурентной борьбе на открытом рынке, а частично — нажимом со стороны конгресса, требовавшего более открытой конкуренции при получении военных заказов. В 1969 г. корпорация была преобразована из некоммерческой в коммерческую, с филиалами в восьми штатах и с оборотом около 60 млн. долл. в год.

То обстоятельство, что благодаря финансовой поддержке федерального ведомства была создана коммерческая фирма, вызвало одновременно тревогу и обиду у многих конкурентов корпорации, считавших, что ее происхождение дало ей незаслуженное преимущество. Главное финансовое управление хотя и не указывало прямо на корпорацию «Систем дивелопмент», заявило в 1969 г., что государственному ведомству «не подобает» осуществлять выдачу средств самостоятельной организации на развитие определенных возможностей, что в результате приводит к возникновению угрозы разрыва этой организации с государственным ведомством. Управление обращает далее внимание на то обстоятельство, что конкуренция со стороны организации, ранее являвшейся правительственной, «по-видимому, будет осуществляться на несправедливой основе», поскольку организация, получавшая ранее финансовую поддержку, окажется в привилегированном положении по сравнению с обычными организациями, которые должны сами обеспечить себя капиталом и оборудованием, — таково потенциальное преимущество любой из многих «фабрик мысли», финансируемых государством.

Группа зданий, напоминающих самолетные ангары, где помещается центральный аппарат корпорации «Систем дивелопмент», расположена примерно в миле от зданий «РЭНД» в Санта-Монике, хотя «Систем дивелопмент» откололась от «РЭНД» и не имеет с ней формальных связей, хотя остается вблизи от нее. Это большое учреждение, где жизнь бьет ключом и при виде которого невольно напрашивается выражение «фабрика мысли». Данное определение претерпевает эскалацию, превращаясь в «концерн мысли», когда вспоминаешь, что «Систем дивелопмент» имеет филиалы в семи городах США и конторы с небольшим аппаратом более чем в 50 городах в США и зарубежных странах.

Как правило, при работе над темой корпорация проявляет свой характерный стиль. Вообще говоря, ее подход заключается в том, что каждое задание рассматривается как система, где главную роль играют интересы тех, кто будет ею пользоваться. Исходя из того что даже самая совершенная технологическая схема будет ненормально функционировать, если люди, использующие ее, не принимали участия в ее разработке, «Систем дивелопмент» настаивает, чтобы проектировщик, пользователь и оператор новой системы совместно осуществляли ее создание и внедрение. По мнению корпорации, решающую роль играет подготовка пользователя системы, и во многих случаях обучение проводит компания. Заключительной стадией при этом подходе является проверка системы зачастую посредством моделирования в самых трудных условиях. Например, проводившаяся «Систем дивелопмент» работа по системам ПВО обычно связана с проверкой боеготовности этих систем посредством имитации массированных воздушных налетов. Помимо этих конкретных приемов, корпорация применяет общепринятые системные принципы, привлекая сводную группу специалистов различного профиля, рассматривая каждую систему в первую очередь в индивидуальном аспекте, а не с позиций массового производства и утверждая, что каждая система должна создаваться применительно к окружающей ее среде.

Несмотря на то что «Систем дивелопмент» широко использует электронно-вычислительную технику, корпорация не рассматривает ЭВМ как панацею от всех бед, возникающих в процессе работы над системами, и во многих случаях она рекомендовала своим клиентам «ручную систему» — схему, где ЭВМ не используются, — как более предпочтительную.

В настоящее время деятельность корпорации имеет два аспекта, однако доминирующим из них, который охватывает около 90% выполняемых ею работ, является обеспечение военного ведомства мощной автоматизированной техникой. Соответствующие подразделения корпорации хранят молчание относительно этого и непрерывно и старательно трудятся над совершенно секретными, требующими высокого технического мастерства заданиями по созданию «мозга» для различных военных систем.

«Систем дивелопмент» выполнила около тысячи заданий в военной области, причем одно из первых таких заданий потребовало привлечения 500 специалистов, которые совместно написали более четверти миллиона инструкций для электронно-вычислительных машин, используемых в системе ПВО страны, — это самая большая работа по программированию, проводившаяся когда-либо в этих целях. Сотни миллионов долларов — такова оценка «продукции «Систем дивелопмент» — были затрачены не на оружие как таковое, а скорее на то, что связывает вместе оружие и людей, как, например, РЛС дальнего обнаружения и командные посты, — короче говоря, электронный «цемент», обеспечивающий монолитность обороны в период «холодной войны».

ПВО является одной из главных специальностей «Систем дивелопмент». Профессиональное мастерство корпорации нашло применение при разработке обеих крупных систем ПВО Северной Америки: «Сейдж» («SAGE» — наземная полуавтоматизированная система управления средствами ПВО) — первичная оборонительная система и «Бьюик» («Buic» — резервное управление перехватчиками) — вторая линия обороны, которая вступает.в действие, когда система «Сейдж» или часть ее выведена из строя. «Систем дивелопмент» готовит большую часть математического обеспечения этих систем, которые, помимо прочего, в состоянии автоматически непрерывно давать адекватное изображение состояния ПВО, интерпретируя данные и подготавливая способы перехвата в случае нападения с воздуха. Мероприятиями по противовоздушной обороне североамериканского континента руководит.Центр управление боевыми действиями объединенного командования ПВО североамериканского континента (США и Канада). Это учреждение размещается под землей на глубине в четверть мили в Щейенских горах (штат Колорадо). Центр, который «Систем дивелопмент» оснастила электронно-вычислительными машинами и продолжает обслуживать, обрабатывает информацию относительно таких факторов, как атакующие самолеты, ракеты, взрывы, произведенные противником, положение ракет и самолетов Соединенных Штатов и их союзников и состояние связи. Подземный командный центр является тем местом, где осуществляется обнаружение возможных атак с воздуха на Северную Америку и откуда отдаются распоряжения о применении сдерживающих средств. Аналогичным образом «Систем дивелопмент» внесла значительный вклад в создание системы управления командования стратегической авиации. В эту систему, поступает информация относительно стратегической авиации США, метеорологической обстановки, дислокации баз противника, а также обо всем, что необходимо для ведения войны с воздуха.

«Систем дивелопмент» разработала все элементы так называемого разведывательного сообщества, которое представляет собой сочетание военных разведывательных органов и Центрального разведывательного управления. Для военно-морского флота, например, корпорация спроектировала систему наблюдения за воздушно-космическим пространством, задача которой — обнаружение и регистрация спутников, пролетающих над территорией США. Не все, что было достигнуто «Систем девелопмент» в военной области, относится к проектированию и разработке систем. Одной из областей специализации корпорации является подготовка кадров. Ее деятельность в этом направлении весьма многообразна: от обучения военных программистов для работы с ЭВМ до подготовки курсов и руководств по такой редкой тематике, как меры борьбы радиоразведкой и радиопротиводействием— один из видов электронной войны, в которой ставится—задача нейтрализации вызываемых противником помех и ложных радиосигналов. Другой специальностью корпорации является подготовка учебных игр и моделирования. Например, «Систем дивелопмент» готовит комплекс военных игр определенного профиля — все они имитируют различные варианты нападения на Соединенные Штаты с целью проверки оборонной готовности страны. Некоторые из этих игр представляют собой небольшие операции местного значения, другие же осуществляются в значительных масштабах и подвергают испытанию всю систему обороны Северной Америки. Каждый «комплект», подготовленный «Систем дивелопмент» для проведения одной из крупных игр, содержит сценарий, соответствующие карты и графики, фильмы, магнитофонные ленты, сообщения наблюдателей и операторов по оценке обстановки, наставления, инструкции для ЭВМ, а также необходимые донесения. Короче говоря, «Систем дивелопмент» воспроизводит воздушную тревогу посредством реалистического сценария и в соответствии с сюжетом подключает к проблеме все разведывательные данные, случаи соприкосновения с противником и тому подобные сведения, требующиеся для проверки ПВО страны. После завершения подобных игр компания дает оценку действий военного комплекса во время нападения. Этой работе сопутствуют исследования, посвященные таким аспектам поведения, как стресс и психология принятия решений. Например, одно секретное исследование в этой области, выполненное по заданию ВВС, анализировало эмоциональный срыв в условиях стресса или, как выразился один сотрудник «Систем дивелопмент»: «Что происходит, когда имеет место распад человеческой личности во время ядерного нападения, как определить, что человек надломился и его пора заменить?»

Корпорация выполняла задания почти всех важнейших подразделений министерства обороны, начиная от Комитета начальников штабов. Она играет роль проводника новой технологии. Это та сила, которая проектирует, изготовляет, испытывает и обеспечивает функционирование автоматических механизмов, используемых в «холодной войне». Опыт, полученный в этой области, представляет собой основу для невоенной деятельности корпорации. Как утверждается в одной из бесчисленных опубликованных ею брошюр, «фундамент, мастерство, ресурсы, история и будущность «Систем дивелопмент» тесно связаны с национальной безопасностью Америки. Наша продукция имеет широкое значение, и она стимулировала изменения во многих других секторах жизни страны, но почти все виды нашей продукции были созданы в целях содействия нашей национальной безопасности». Корпорация всячески подчеркивает свою заинтересованность в гражданской тематике, но она отнюдь не намеревается порвать с питающей ее золотой жилой военных заказов.

Несмотря на то что в своей гражданской деятельности «Систем дивелопмент» заимствовала многое из своих разработок в военной области, отношения между этими двумя сторонами ее деятельности далеко не мирные. Один специалист по урбанистике доверительно сообщил, что обе части корпорации не особенно ладят друг с другом, причем он сам откровенно объясняет это тем, что его сторона всячески уклоняется от сотрудничества, не желая быть скомпрометированной «всей этой враждебной чушью, с которой они работают». Другой молодой исследователь объясняет, что между двумя секторами корпорации существует непреодолимая стена и что оба они являются как бы отдельными компаниями. Добавляя масло в огонь, шутники из числа военных специалистов давно разъяснили, что сокращенное название корпорации должно расшифровываться как «корпорация по борьбе с Советами». Пропасть между двумя сторонами деятельности «Систем дивелопмент» отнюдь не является чем-то уникальным в мире «фабрик мысли». Столкновение между национальными приоритетами Америки наглядно проявляется и здесь.

Шелдон Аренберг является руководителем одного из невоенных проектов. Изменение круга его основных интересов является весьма показательным. Будучи руководителем исследовательской группы «Систем девелопмент» по вопросам коммунальных служб, он лично возглавляет три темы: одну по здравоохранению, другую по борьбе с загрязнением воды и третью по использованию оборудования, предназначенного для борьбы с правонарушениями. В рамках гигантской компании его относительно небольшие проекты представляют собой лишь ничтожную долю всей проводимой работы, но тем не менее они символичны для невоенного аспекта деятельности «Систем дивелопмент». Аренберг следующим образом подводит итог своей деятельности, которая началась с работы над крупными ракетными проектами, где он, по его собственному выражению, «переходил от одного немецкого ученого к другому». «Однажды, — говорит он, — я понял, что занимаюсь своего рода интеллектуальным самоудовлетворением. Я увлекся научно-исследовательской деятельностью как таковой, а не тем, что я делал, или тем, чего должен был достичь. Подобно многим другим представителям моего поколения, я проникся страхом перед войной и уничтожением, и притом в такой степени, что страх стал важнее, чем любовь к миру».

В настоящее время «после возвращения в синагогу и придирчивого самоанализа» Аренберг с увлечением работает над этими тремя проектами. Он характеризует свою современную деятельность как переход от обороны к наступлению— от «науки страха», как он выражается, к попытке позитивного решения реальных проблем. Больше всего Аренберга захватывает один проект в области здравоохранения, осуществляемый в индейской резервации Сан-Ксавьер, около Таксона. В этой резервации площадью 4500 кв. миль проживает 5500 индейцев племени папаго. Проект, который консультирует Аренберг, носит экспериментальный характер и называется «Системный центр программ в области здравоохранения». Этот центр был основан в 1966 г. для проведения исследований в области здравоохранения и разработки более эффективных методов медицинского обслуживания населения. Персонал центра комплектуется как из белых американцев, так и из индейцев папаго. С самого начала местное население активно привлекалось к обсуждению вопросов об очередности исследований, о планах и о подборе кадров. Типичным примером сознательного стремления избежать патернализма и добиться поддержки населения было решение, принятое центром еще на первых стадиях, о том, чтобы включить местных «лекарей», знахарей, знатоков народной медицины в свою программу и заручиться их поддержкой. В настоящее время они активно участвуют в осуществлении программы в качестве консультантов и посредников, направляя пациентов к врачам. Прежде работники службы здравоохранения игнорировали этих туземных лекарей, в результате чего те выступали против их программы. «По уровню здравоохранения индейцы отстали от белых на пятьдесят лет, - объясняет Аренберг. — В среднем американские индейцы умирают в возрасте 50-52 лет, и, таким образом, продолжительность жизни у них гораздо меньше, чём у белых. Это обстоятельство затушевывается бюрократическим оптимизмом, бессодержательными показателями и т. п. Когда я только начинал здесь работать, сотрудники с гордостью сообщили мне, что, как показывает статистика, индейцы редко умирают от инфаркта. Еще бы, они ведь не живут для этого достаточно долго».

Аренберг сотрудничает с центром в качестве консультанта, используя технические средства и аналитические методы для улучшения медицинского обслуживания жи-телей резервации. Он указывает, что основное в этой pa-боте не техническое оснащение, а выявление укоренившихся у белых предрассудков и ложных суждений. «Существует масса вещей, которые мы считаем само собой разумеющимися. Например, при проведении программы здравоохранения нельзя прописывать некоторые лекарства, если вы не убеждены, что у пациента есть холодильник, где их можно хранить. Нельзя, как это делалось, использовать данные о количестве пропущенных рабочих дней в качестве показателя состояния здоровья. Такой показатель может годиться для какого-нибудь лос-анджелесского предместья, но не для индейской резервации, где даже тяжело больные могут работать, так как испытывают отчаянную нужду в деньгах». Аренберг весьма скептически относится к результатам предыдущих попыток улучшить медицинское обслуживание индейцев и заявляет: «Иногда мне думается, что дело обстояло бы гораздо лучше, если бы все те деньги, которые затрачены па эту программу, взять и разделить между индейцами, чтобы они сами о себе заботились». Более всего в эксперименте, проводимом в резервации папаго, Аренбергу импонирует то, что он осуществляется самим племенем, а не по указке Вашингтона. Несмотря на то что Арепберг получает зарплату из фондов федерального правительства, он считает себя находящимся на службе у индейцев папаго.

В качестве одного из специфических технических средств Аренберг использует электронно-вычислительные машины для регистрации и ведения историй болезни жителей резервации. Кодированные данные о каждом пациенте вводятся в память ЭВМ. Это дает возможность как вносить дополнения, так и быстро получать справки в любом из четырех имеющихся в резервации центров здравоохранения. Кодирование необходимо для сохранения врачебной тайны. «Попросту говоря, — заявляет Аренберг, — ЭВМ дает возможность индивиду не затеряться в системе. В какой бы центр он ни обратился, везде в распоряжении врачей будет его история болезни. И наоборот, ни один врач или специалист-консультант, находящийся на любой из четырех станций в данный день, не должен будет лечить больного, не ознакомившись С его историей болезни. Благодаря ЭВМ мы также имеем возможность получить представление о медицинских проблемах населения в целом и действительно следить за тем, как складывается положение, обнаруживая, например, не только рост заболеваемости туберкулезом, но и выявляя причины этого. Кроме того, это позволяет лучше распределить ресурсы; может оказаться, что медицинские сестры находятся не там, где они больше всего нужны, и тогда производится «перераспределение персонала».

Математическое моделирование является еще одним методом, применение которого в резервации дало поразительные результаты. Оно способствовало снижению заболеваемости туберкулезом и трахомой в два раза и позволило сократить число воспалений среднего уха на четверть. Программа борьбы с трахомой, проводившаяся в резервации, заключалась в выявлении больных школьников и лечении их вместе с их семьями. В результате уровень заболеваемости трахомой не повышался, но и не падал. Позднее была создана математическая модель заболеваемости трахомой в резервации с целью поиска лучших методов лечения. Модель показала, что трахому не удастся искоренить по двум простым, но не осознававшимся ранее причинам. Во-первых, в соответствии с действовавшей программой повторному лечению подвергалась одна и та же категория жителей, а во-вторых, положение осложнялось вследствие наличия внешних источников заражения, находящихся за пределами резервации. С учетом этих фактов было подвергнута лечению более широкая категория жителей резервации, а также стала проводиться программа борьбы с главным источником внешней инфекции — конкретнее, с переносом трахомы из близлежащей резервации индейцев навахо. Несмотря на то что первая программа разрабатывалась в соответствии с рекомендациями специалистов, именно вторая программа, основанная на математических расчетах, позволила снизить заболеваемость трахомой и, вероятно, приведет к почти полной ликвидации ее у индейцев папаго.

Другие проекты Аренберга также в значительной степени опираются на математическое моделирование. Один из них представляет собой попытку разработки экономической и географической модели водных ресурсов района вокруг графства Орендж в Южной Калифорнии с целью помочь различным группам населения оптимально использовать воду, пе загрязняя ее. В конечном счете эта модель послужила средством для проведения зонирова-ния, выработки лучших методов уменьшения загрязненности, определения расположения санитарных сооружений и для прогнозирования качества воды с учетом демографических изменений. Разрабатывается еще одна модель для полицейского управления Лос-Анджелеса в целях осуществления текущего учета сил примерно в тридцати полицейских участках лос-анджелесского графства, с тем чтобы эти силы могли наиболее эффективно использоваться в условиях чрезвычайного положения.

Несмотря на то что Аренберг полностью отказался от работы над военной тематикой как таковой, он первым готов признать, что методы электронно-вычислительной техники и моделирования, которые применяют он и его коллеги, были первоначально разработаны для осуществления военных и космических проектов. «В конце концов, — говорит он, — мы сейчас переживаем такой период, когда самую большую прибыль можно получить благодаря решению гражданских проблем. И один из лучших способов — это частично использовать ту технологию, которая уже была оплачена».

Несмотря на то что проводимая Аренбергом работа представляет собой только часть невоенной программы «Систем дивелопмент», тематика ее многообразна и включает в себя, в частности:

создание комплексной математической модели, используемой для имитации химических реакций, в результате которых возникает смог лос-анджелесского типа. Модель, разрабатываемая на средства Национального управления по борьбе с загрязнением воздуха, демонстрирует, как смог разносится ветром и воздушными потоками, определяет химический состав смога и показывает, какие районы действительно загрязняются, а какие — нет;

разработку совместно со штатом Нью-Йорк системы осведомления на базе ЭВМ. После ввода в действие этой системы, получившей название НИСИИС (по первым буквам английских слов New York State Identification and Intelligence System — идентификационно-осведомительная система штата Нью-Йорк), полиция и другие специальные службы штата смогут совместно использовать содержащуюся в ЭВМ информацию. НИСИИС будет обеспечивать хранение и предоставление в кратчайшие сроки данных о преступниках, отпечатках пальцев, фотографиях и т. п. Аналогичные усовершенствования в области технического оснащения полицейских органов и служб были разработаны для полицейского управления Лос-Анджелеса, для калифорнийского управления исправительных учреждений для молодежи и взрослых, для Таможенного бюро, а также для Национальных полицейских управлений Таиланда и Южного Вьетнама. (Работа, проводившаяся для стран Южной Азии, была оплачена Агентством международного развития, и в обоих случаях ставилась задача ввести машинный учет данных о преступниках и обработку статистических данных в этих странах.)

Для Управления аэропортов Лос-Анджелеса было проведено изучение экономических и технических перспектив практической реализации идеи «Небесного салона» -перспективного плана ускорения сообщения между аэропортом и деловой частью города. Имелось в виду конструирование мобильных «салонов» автобусного типа, которые бы привозили пассажиров и багаж в центральный вертолетный порт, откуда «летающий край» доставлял бы салоны по воздуху в аэропорт.

Была спроектирована электронная информационная система для государственных школ Вашингтона (округ Колумбия). Она помогает администраторам, преподавателям и руководителям вести различные виды учета: посещаемости, снабжения, поручений персоналу и пр. Были также разработаны информационные системы для органов просвещения в канадской провинции Квебек, в графстве Рокленд (штат Нью-Йорк), в самом штате Нью-Йорк и для колледжа Клермонт (штат Калифорния).

«Систем дивелопмент» ведет большую консультационную работу по самой разнообразной тематике — от программирования для промышленных концернов до составления рекомендаций для муниципальных властей. Интересным примером такого рода рекомендаций являются «комплекты», содержащие модели массовых бедствий в условиях города, — это еще один образец того, как корпорация использует свой военный опыт при выполнении невоенных заданий. Уплатив соответствующий гонорар, можно «заказать» массовое бедствие в Научно-исследовательском центре чрезвычайных операций — лаборатории площадью в 6 тыс. кв. футов, где имитируются пожары, землетрясения, ядерная атака, цунами, мятежи, ураганы, наводнения и где готовятся те кадры, которым, возможно, придется действовать в этих условиях. В процессе тренировки даются рекомендации относительно того, какие методы следует применять в той или иной угрожающей ситуации.

Например, в одном из типичных случаев массового бедствия мэр города, расположенного на берегу Мексиканского залива, может поручить корпорации проверить, в какой мере его аппарат способен действовать во время урагана. После того как группа специалистов «Систем дивелопмент» составила первый набросок сценария, сотрудники Центра чрезвычайных операций направляются в соответствующий город для получения всей той информации, которая требуется для придания модели максимально реалистического характера. В число этих данных могут входить сведения о ресурсах, имеющихся в распоряжении полицейского управления и пожарной части, сведения о медицинских учреждениях и о действующем положении на случай массового бедствия. Когда сценарий полностью закончен, сотрудники муниципалитета прибывают в центр, расположенный в Санта-Монике, на учебный сбор, на котором отрабатываются действия в условиях массового бедствия. Большая комната, изображающая командный пункт, увешана картами, и в ней установлены дисплеи, отражающие такие факторы, как концентрация населения, количество имеющихся в наличии санитарных машин, а также масштабы катастрофы. Для того чтобы на КП могли поступать сообщения о ходе событий, устанавливаются средства связи, т. е. телефоны, телевизоры, телетайпы и радиоаппараты. Ведется наблюдение за действиями участников игры в кризисной ситуации, и их поведение регистрируется. Согласно сценарию, например, через полчаса после того, как разразился ураган, официальным лицам сообщают, что обрушился мост через одну из местных рек. Умышленно создается неразбериха, так как на КП поступают три различных сообщения об этом происшествии, содержащие противоречивые сведения. Распоряжения могут блокироваться вследствие имитированных сходных событий, как, например, прекращения телефонной связи из-за обрыва на линии. Удается создать подлинную напряженность, поскольку участники игры никогда не знают, что произойдет, и сталкиваются только с неожиданностями. После проведения игры сразу же проводится ее разбор, а затем следует официальный отчет, в котором дается оценка действий бригады. Такой формой уже воспользовались более 40 городов, в том числе Денвер, Новый Орлеан и Сиракузы.

Во многих отраслях деятельность «Систем дивелопмент» весьма перспективна. Наглядным примером может служить сфера образования. Корпорация провела большую работу в этом направлении, как того и следовало ожидать от учреждения, занимающегося разработкой систем, а также программ для ЭВМ. Она подготовила комплекты инструкций для обучения слушателей работе на ЭВМ, составила и практически осуществила проекты электронно-информационных систем для ряда школ я колледжей, предложила применять в качестве вспомогательного средства в процессе обучения электронно-вычислительные машины, которые анализировали бы результаты экзаменов, а также первой стала использовать ЭВМ в учебном процессе, во время которого студенты для усвоения курса прибегают к помощи специального пульта управления. Помимо того что корпорация осуществляет необходимое обучение сотрудников целого ряда организаций, (например, Комиссия по делам гражданской службы США поручила ей обучение сотрудников методам создания автоматических систем обработки данных), «Систем диве-лопмент» участвовала в проведении различных курсов без отрыва от производства, в том числе курса обучения слепых для работы в качестве программистов ЭВМ. При подготовке этого курса исходили из того, что у слепых есть определенные компенсирующие способности, благодаря которым они являются идеальными работниками в такой выгодной сфере деятельности, как программирование. И действительно, оказалось, что слепые, в общем, обладают удивительной памятью, способностью концентрировать внимание и ярко выраженным аналитическим складом ума, т. е. прямо-таки идеальными качествами для того, чтобы заниматься абстрактным искусством программирования. Обучение слепых в «Систем дивелопмент» проходит несколько этапов — от знакомства с элементарными аспектами электронно-вычислительных машин до участия в осуществлении сложнейших научно-исследовательских программ.

Пожалуй, к числу наиболее интересных работ из тех, которые корпорация проводит в области образования, принадлежат некоторые экспериментальные учебные планы, как, например, проект, осуществляемый в Сиракузском университете. Задача этого проекта — разработка новой программы подготовки учителей. Предусматривается пятилетний учебный курс, учебные модули для проверки того, в какой степени будущие учителя владеют материалом, а также индивидуализированный темп обучения — это позволяет студенту продвигаться столь быстро (или столь медленно), как ему удобно.

В «Систем дивелопмент» проводится еще один опыт в области образования — разрабатывается проект экспериментальной школы для детей городской бедноты с целью создания в конечном счете «муниципальной школы», которая не только соответствовала бы особым потребностям детей, проживающих в гетто, но и сумела бы в последствии внести значительный вклад в жизнь города. В основу проекта легла мысль о том, что поскольку данная школа должна представлять собой что-то вроде человеческого общества в уменьшенном масштабе, то можно будет добиться того, что каждый учащийся примет деятельное участие в осуществлении проекта и станет чувствовать себя эмоционально связанным со школой и получит возможность располагать максимальной свободой в выборе направления своего образования, а также будет сам в максимальной степени нести за него ответственность.

В муниципальной школе такого типа предусматриваются отдельные комнаты для каждого учащегося — небольшие личные помещения, которым они могут придавать индивидуальный облик сообразно своему вкусу. Возможность иметь в школе собственное место, которым можно распоряжаться по собственному усмотрению, явится большим подспорьем для ребенка из гетто, где уединение представляет собой роскошь. Кроме того, каждый учащийся будет обеспечен в школе платной работой. Эта работа будет различной по своему характеру, оплате, числу часов и требуемой квалификации и, насколько возможно, явится отражением реальных производственных процессов. Будет проводиться оповещение о наличии вакансий, равно как и о вознаграждении за хорошо выполненную работу. Вознаграждение должно носить двоякий характер: и денежный и академический. Следует сказать, что это будет не имитация работы, а самая настоящая работа, необходимая для нормального функционирования школы, т. е. ремонт оборудования, делопроизводство и приготовление пищи. Упор при этом будет делаться не на профессиональную подготовку, хотя это и может оказаться полезным в некоторых случаях, а на ознакомление учащихся с возможностями для производительного труда, существующими в мире вообще. Рациональной предпосылкой является то, что благодаря этому учащиеся станут получать деньги, будут наглядно заинтересованы в повышении успеваемости, а также приобретут личный опыт деятельности в условиях производственного коллектива.

Школа также предоставляет учащимся возможность самостоятельно определять программу или профессию путем выборочного изучения тех или иных элементов учебного курса. Кроме того, параллельно существует факулътативный учебный план, который не разделен по годам обучения и в котором главное внимание уделяется овладению навыками, а не отметками и переходу в следующий класс. Все это делается с тем расчетом, чтобы побудить учащихся и учителей трудиться ради общих целей, например вопрос о переводе учащегося в следующий класс решает не его преподаватель, а приглашенный со стороны экзаменатор, благодаря чему создаются более близкие отношения между учителем и учеником. В школе будет осуществляться функциональное единство, начиная с подготовительных классов и вплоть до двенадцатого (хотя классов как таковых не будет), чтобы обеспечить преемственность, координацию и единообразие обучения детей из одной семьи. Школа будет открыта 15 час. в день 12 месяцев в году. От учащихся будет требоваться, чтобы они посещали школу не менее 180 дней в году, но открыта она для них будет круглый год. Кроме того, школа будет по мере возможности выполнять роль культурно-просветительного центра, организуя уход за детьми, коллективные развлечения, а также проводя курсы для взрослых. Еще одним новшеством явится наличие в школе специального арбитра, который будет разбирать жалобы учителей и учащихся, особенно относящиеся к бюрократическим аспектам деятельности школы. Учителя будут разделяться на три категории: профессионалы-практики, занимающиеся в первую очередь производственной подготовкой и наблюдением за ней; профессионалы-предметники, или дипломированные преподаватели, а также экзаменаторы, проверяющие успеваемость и следящие за прохождением учебного курса. В основе этой системы лежит стремление ввести вместо традиционной должности преподавателя три отдельные должности, на каждую из которых будет назначен человек, обладающий данными для работы в одной из трех областей.

Роберт Микер, ведущий специалист, работающий над проектом этой школы, заявляет, что цель проекта — осуществление далеко идущей реформы существующих школ. Он добавляет, что ни одна из выдвинутых идей не является новой сама по себе, но до этого они проверялись на практике лишь частично или же просто предлагались в теоретических исследованиях и никогда не воплощались в жизнь. «Наш проект основывается на положении, что школа должна представлять собой как бы данный район в миниатюре», — говорит он и намеревается провести это в жизнь.

Эта работа, финансируемая фондом Форда, может получить дальнейшее развитие в результате деятельности федерального правительства, которое, как ожидают, станет в ближайшем будущем широко финансировать экспериментальные школы. Микер первым готов признать наличие трудностей, которые встретятся при осуществлении этого предложения. «Оно нарушает тысячи предписаний, начиная с законов о детском труде, законов об обязательном посещении школы и до порядка кредитования, — говорит он, — но большинство городских школьных систем, за единичными исключениями, так отчаянно нуждаются в реформе, что, как мы полагаем, власти готовы внести некоторые радикальные изменения, чтобы улучшить положение».

Проект Микера не является единственным экспериментом, проводимым в школах. Осуществляется еще одно мероприятие, которое, как указывает Микер, коренным образом отличается от его проекта, но не противоречит ему. Данная проблема является настолько обширной и сложной, что для ее разрешения необходим комплексный подход, основанный на сочетании ряда новых методов. Речь идет о проекте взаимообучающего содружества, разработанного компаний «Систем дивелопмент». Данный эксперимент, рассчитанный на семь лет, проводится в г. Пакоиме, Калифорния, и финансируется фондом Форда. Главной отличительной чертой этой работы, проводимой в пакоимской начальной школе, в которой обучаются преимущественно дети американцев мексиканского происхождения и негры, является то, что центральная роль здесь отводится самому учащемуся, выступающему одновременно в двоякой роли наставника и помощника. Эта функция является неотъемлемой частью повседневной деятельности школы. Каждый учащийся занимается обучением тех, кто находится в младших по отношению к нему классах, помогает определять цели, участвует в разработке задач и методов обучения, а также оказывает помощь учителям в проверке заданий, учете успеваемости и в подготовке других наставников. Помимо учащихся, к выполнению функций наставников привлекаются родители,. а также другие лица из числа местных жителей. К осуществлению проекта приступили в 1969 г., и эта система внедряется постепенно, охватывая каждый год не более одного класса, с тем чтобы имелась возможность поэтапной реализации и чтобы было достаточно времени для корректировки плана «па ходу» в случае необходимости. Ральф Дж. Меларанго, один из руководителей проекта, заявляет: «Мы предлагаем провести радикальную реформу образования — осуществить переход к настоящему учебному сообществу, в котором учащиеся, преподаватели, администраторы и родители разделяют ответственность и заботу, а также принимают практическое участие в совершенствовании знаний у всех». Конечной долгосрочной целью этого эксперимента является разработка прототипа наставнической школы, которая затем бы могла явиться образцом для всей страны. Хотя должно пройти еще много времени до того момента, когда можно будет дать исчерпывающую оценку этого проекта, первые сообщения показывают, что учащимся эта идея пришлась по душе и они успешно выступают в качестве преподавателей.

«Систем дивелопмент» обладает определенными ярко выраженными особенностями. Она пользуется хорошей репутацией, поскольку ей в отличие от очень многих организаций, работающих по контрактам с военным ведомством, никогда не предъявляли исков за чрезмерный перерасход средств и за неправильное выполнение заданий.

Был такой период на заре деятельности корпорации, когда в ней работало примерно 90% всех имеющихся в США программистов. Несмотря на то что это увлечение программистами закончилось через какое-то время в значительной части потому, что «Систем дивелопмент» успешно содействовала наступлению эры автоматизации, один из ее специалистов по маркетингу сказал, что, по его мнению, корпорация является «первым в стране университетом для специалистов по системам». В этом утверждении значительная доля правды, поскольку «Систем дивелопмент» сумела сохранить ведущее место в области автоматизации. В будущем эта корпорация, несомненно, окажет воздействие на целый ряд областей, в том числе и на такие, куда пока еще ЭВМ не вторгалась, например в настоящее время она старается получить задание на разработку автоматизированной системы, которая должна помочь конгрессу быть в курсе всей той необъятной информации, за которую он несет ответственность.

Хотя корпорация «Систем дивелопмент» и Гудзоновский институт проводят совершенно различную работу и совершенно различными методами, каждая из этих организаций представляет собой дальнейшее логическое воплощение различных аспектов деятельности «РЭНД» — Гудзоновский институт, поскольку его деятельность ведется с учетом важнейших политических проблем, а «Систем дивелопмент», поскольку она выступает в роли -посредника в деле внедрения новой техники. Оба учреждения были созданы для обслуживания военного ведомства, и, хотя они от него все еще в значительной степени зависят, они ставят своей задачей достижение большего влияния в качестве гражданских организаций.

В той же мере, в какой деятельность этих «фабрик мысли» отражает постоянно растущую потребность в осуществлений различных научно-исследовательских работ на основе контрактов, как это имело место в отношениях между «РЭНД» и военным ведомством, оно также служит показателем того факта, что, подобно «РЭНД», «фабрики мысли» обычно стремятся к решению проблем, исходя из определенных идеологических позиций. Если стремление Гудзоновского института к выдвижению идей, опровергающих общепринятые положения, которое опирается на реакционную основу, заметить нетрудно, платформа корпорации «Систем дивелопмент» носит более утонченный и нейтральный характер. Противоречивые кампании, одни из которых направлены па автоматизацию всех оборонных мероприятий, а другие исходят из предположения о необходимости регулярного проведения социальных программ, отражают технократическую убежденность «Систем дивелопмент» в том, что недостатки «системы» могут быть устранены посредством совершенствования вспомогательных систем.

[10] Гражданские эксперты в области военных проблем. Прим. ред.