Аттестация

💸 Как сделать бизнес проще, а карман толще?

Тот, кто работает в сфере услуг, знает — без ведения записи клиентов никуда. Мало того, что нужно видеть свое раписание, но и напоминать клиентам о визитах тоже. Проблема в том, что средняя цена по рынку за такой сервис — 800 руб/мес или почти 15 000 руб за год. И это минимальный функционал. Нашли самый бюджетный и оптимальный вариант: сервис VisitTime.
⚡️ Для новых пользователей первый месяц бесплатно. А далее 290 руб/мес, это в 3 раза дешевле аналогов. За эту цену доступен весь функционал: напоминание о визитах, чаевые, предоплаты, общение с клиентами, переносы записей и так далее.
✅ Уйма гибких настроек, которые помогут вам зарабатывать больше и забыть про чувство «что-то мне нужно было сделать».
Сомневаетесь? нажмите на текст, запустите чат-бота и убедитесь во всем сами!

Аттестация

Процесс определения эффективности выполнения сотрудниками организации должностных обязанностей и выполнения организационных задач.

Процесс определения потребностей организации в персонале для выполнения организационных целей.

Метод оценки персонала с применением стандартизированных критериев, с помощью которого оценивается эффективность выполнения должностных обязанностей.

Вы, как руководитель современной фирмы, поручили своему заместителю подобрать из состава специалистов фирмы кандидата, которого можно было бы послать на стажировку в Гарвардский университет. Было выделено несколько кандидатур:

A. Компетентный в своей области, жесткий, авторитарный, не
боящийся конфликтов, не считающийся с мнением подчиненных.

Б. Компетентный, доброжелательный, умеющий хорошо ладить с людьми, но очень боящийся конфликтов, склок и ссор между сотрудниками.

B. Четкий, умеющий логически мыслить и понимать задачи фир
мы, требующий неукоснительно соблюдать функциональные обя
занности, не боящийся лишний раз наказать сотрудников за про
счеты в работе.

Г. Неплохой специалист, намеренно и последовательно шагающий " наверх" к власти.

Д. Специалист среднего уровня, являющийся близким родственником известного политического деятеля.

Кого бы вы из этих пяти кандидатур послали на стажировку?

1. Кто является основным субъектом управления?

3. Что является главным в оценке труда руководителя?

4. С чем связаны трудности оценки деятельности по управлению?

5. Чем характеризуется управленческая деятельность?

6. С какой целью применяются ЭВМ в решении кадровой про-

7. Какие существуют правила проведения оценочной беседы?

8. В чем заключается основной потенциал менеджера?

9. От кого в будущем будет зависеть определение стратегии фирм?

10. Что должен делать менеджер для осуществления профессио
нальной карьеры внутри организации?

12. Чем занимается американская ассоциация методов управления?

13. Почему является эффективной методика " обучения посред
ством деятельности"? В чем она состоит?

14. В чем состоит различие в системе подготовки менеджеров
Японии и Великобритании?

15. Какова система оценки кадров в Японии? Каковы ее состав
ляющие?

16. Каким образом проводится оценка управленческих кадров в
Японии?

1. Что включает в себя управление кадрами? Каковы составляю-

3. Какие методы используются для оценки кадров?

4. Какие методы применяют для оценки руководителей?

5. Обсудите вопрос, каким должен быть интегративный показа-

6. С какой целью применяют метод тестов в кадровой работе?

Часть IV. Глава 4. Оценка и подготовка управленческих кадров

8. Можно ли применять деловые игры для оценки кадров? Если

9. Какие качества руководителей считаются самыми важными?

10. Какие формы лидерства существуют в практике управления?

11. Что требуется для молодых менеджеров в целях приобретения
опыта управленческой деятельности?

12. Какое место отводится внутренним формам обучения персонала?

13. Какая методика используется в Международном центре уп
равления?

14. По каким параметрам прогнозируется необходимое количе
ство персонала для организации?

15. Какие правила мотивирования подчиненных применяют ме
неджеры?

16. Как японцы готовят менеджеров для своих фирм?

17. Какими способностями должен обладать менеджер?

18.' Какие методы оценки менеджеров применяют в оценочных центрах?

1. Ладанов И.Д. Практический менеджмент. Эскон, 1995.

2. Вудкок М, Фрэнсис Д. Раскрепощенный менеджер / Пер. с англ. —
М: Дело, 1991.

3. ГрейсонДж. мл., О'Делл К. Американский менеджмент на пороге XXI
века / Пер. с англ. — М.: Экономика, 1991.

4. Санталайнен Т., Воутилайнен Э., Поренне П., Ниссинен Й.Х. Управле
ние по результатам / Пер. с финск. — М: Прогресс, 1988.

5. Schmitt S.M., Schneider J.R., Cohen S.A. Factor affecting validity of a
regconally administered center. — Personal Psychology, 1990, 43, 1 — 12.

6. Пронников В. А., Ладанов И.Д. Управление персоналом в Японии. —
М.: Наука, 1989.

7. Харрингтон Дж. Управление качеством в американских корпора
циях / Пер. с англ. — М.: Экономика, 1990.

8. Кадзума Татеиси. Вечный дух предпринимательства. Практическая фи
лософия бизнесмена / Пер. с англ. — М.: Прогресс, 1990.

9. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / Пер. с
англ. - М: Дело, 1992.

10.

Тарасов В, К. Персонал-технология: отбор и подготовка. — Л.: Маши
ностроение, 1989.

11. Шекшня СВ. Управление персоналом современной организации. Учеб
но-практическое пособие. — М.: Бизнес-школа " Интел-Синтез", 1997.

12. Травин В.В., Дятлов ВЛ. Основы кадрового менеджмента. — М.: Дело, 1995.

13. Щекин Г.В. Основы кадрового менеджмента. Психология управления
персоналом. — Киев, 1994.

15. Старобцнский Э.Е. Как управлять персоналом. — М.: Бизнес-школа
" Интел-Синтез", 1995.

16. Управление персоналом. Учебное пособие. Под ред. В.И. Задоркина,
В.Ф. Склярова. - М: Союз, 1995.

19. Tosi H., Rizzo J., Carroll St. Managing Organizational Behavior. Hasper
and Row Publishers, - New York, 1990.