💸 Как сделать бизнес проще, а карман толще?

Тот, кто работает в сфере услуг, знает — без ведения записи клиентов никуда. Мало того, что нужно видеть свое раписание, но и напоминать клиентам о визитах тоже. Проблема в том, что средняя цена по рынку за такой сервис — 800 руб/мес или почти 15 000 руб за год. И это минимальный функционал. Нашли самый бюджетный и оптимальный вариант: сервис VisitTime.
⚡️ Для новых пользователей первый месяц бесплатно. А далее 290 руб/мес, это в 3 раза дешевле аналогов. За эту цену доступен весь функционал: напоминание о визитах, чаевые, предоплаты, общение с клиентами, переносы записей и так далее.
✅ Уйма гибких настроек, которые помогут вам зарабатывать больше и забыть про чувство «что-то мне нужно было сделать».
Сомневаетесь? нажмите на текст, запустите чат-бота и убедитесь во всем сами!

Глосарій

Вторинна інформація - інформація з так званих вторинних джерел (статистичні довідники, періодика, теле-, радіопередачі тощо) стосовно одного з елементів ринку.

Secondary data is the data that have been already collected by and readily available from other sources. Such data are cheaper and more quickly obtainable than the primary data and also may be available when primary data can not be obtained at all.

Гіпотеза – припущення щодо суті, змісту та можливих шляхів вирішення проблеми.

Hypothesis is a tentative statement about the probable solution to a problem of research study well in advance prior to conducting the marketing research.

Глибинне інтерв’ю - вид інтерв'ю, якісний метод маркетингових досліджень, особливістю якого є триваліст, детальність, врахування невербальних сигналів: інтонації, жести, пози, підвищена увага до особистості респондента.

Depth Interview – they generally use small samples and also conduct direct one to one personal interviews. A detailed background is provided by the respondents and elaborate data concerning the respondents opinions, values, motivation, expression, feeling etc are obtained. Even their non-verbal expressions are observed. They take long time, therefore lengthy observations are involved.

Конкуре́ нція — економічний процес взаємодії і боротьби товаровиробників за найвигідніші умови виробництва і збуту товарів, за отримання найбільших прибутків.

Competition in economics is a term that encompasses the notion of individuals and firms striving for a greater share of a market to sell or buy goods and services.

Конкурентоспроможність підприємства - здатність підприємства створювати, виробляти і продавати товари та послуги, цінові й нецінові якості яких привабливіші, ніж в аналогічної продукції конкурентів.

Competitiveness is a comparative concept of the ability and performance of a firm, sub-sector or country to sell and supply goods and/or services in a given market.

Конкурентоспроможність товару — це здатність продукції бути привабливішою для покупця в порівнянні з іншими виробами аналогічного виду й призначення, завдяки кращій відповідності її якісних і вартісних характеристик вимогам ринку й споживчим оцінкам.

Кон’юнктура ринку – це стан економіки в цілому, окремої галузі або конкретного товарного ринку, що формується певними факторами і виражається в конкретних показниках.

Сonjuncture is a period marked by some watershed event which separates different epochs. In economics, conjuncture (fluctuation) is a critical combination of events. Boom is a time of high business activity, prosperity, peak of business cycle, " bull" market, and/or strong expansion. Depression is a time of acutely low business activity, " bear" market, slumping prices and demand, recession, bust.

Маркетингові дослідження — це систематичне збирання, оброблення та аналіз даних з метою прийняття обґрунтованих маркетингових рішень.

Marketing Research is the function that links the consumer, customer, and public to the marketer through information — information used to identify and define marketing opportunities and problems; generate, refine, and evaluate marketing actions; monitor marketing performance; and improve understanding of marketing as a process.

Місткість ринку - можливий річний обсяг продажів певного виду те- вару при сформованому середньому рівні цін.

Опитування – це метод збирання інформації шляхом задавання запитань респондентам.

The Survey method is the technique of gathering data by asking questions to people who are thought to have desired information. A formal list of questionnaire is prepared. Generally a non disguised approach is used.

Первинна інформація — інформація про стан ринку і всі його елементи з «перших вуст».

Primary data is the data which is collected first hand specially for the purpose of study. It is collected for addressing the problem at hand. Thus, primary data is original data collected by researcher first hand.

Респондент – особа, яка відповідає на запитання анкети або дослідницького опитування або дає інтерв'ю.

Сегментува́ ння ри́ нку — це виділення у межах ринку чітко відокремлених груп споживачів, які відрізняються своїми потребами, характеристиками чи поведінкою і для обслуговування яких необхідні певні товари чи маркетингові комплекси.

A market segment is a sub-set of a market made up of people or organizations with one or more characteristics that cause them to demand similar product and/or services based on qualities of those products such as price or function.

Спожива́ ч — фізична особа, яка купує, замовляє, використовує або має намір придбати чи замовити продукцію для особистих потреб, безпосередньо не пов'язаних з підприємницькою діяльністю або виконанням обов'язків найманого працівника.

Consumer is a broad label for any individuals or households that use goods generated within the economy. The concept of a consumer occurs in different contexts, so that the usage and significance of the term may vary.

Спостереження – це спосіб отримання інформації шляхом дослідження поведінки покупців, визначення реакції споживача, за якого спостерігач не вступає у безпосередній контакт з об’єктом дослідження.

The observation method involves human or mechanical observation of what people actually do or what events take place during a buying or consumption situation. “Information is collected by observing process at work.

Фокус-група — якісний метод дослідження, групове інтерв’ю організоване у вигляді розмови кількох респондентів, зазвичай 6-12 осіб, на задану інтрев'юером модератором тему.

Focus groups are also known as group interviews or group discussions. They are used to understand the attitude or behaviour of the audience. Six to twelve individuals are selected and either one or two moderators (those who lead the discussions) are selected. If there are two moderators, they will adopt opposite positions. It is the moderator who introduces the topic. Discussion is controlled through these moderators.

Частка ринку— частка продукції окремої фірми або групи фірм у загальному випуску продукції даної галузі.

Market share is the percentage of a market (defined in terms of either units or revenue) accounted for by a specific entity. Marketers need to be able to translate sales targets into market share because this will demonstrate whether forecasts are to be attained by growing with the market or by capturing share from competitors.