Сервис онлайн-записи на собственном Telegram-боте

Тот, кто работает в сфере услуг, знает — без ведения записи клиентов никуда. Мало того, что нужно видеть свое расписание, но и напоминать клиентам о визитах тоже. Нашли самый бюджетный и оптимальный вариант: сервис VisitTime.
Для новых пользователей первый месяц бесплатно.

Чат-бот для мастеров и специалистов, который упрощает ведение записей:

— Сам записывает клиентов и напоминает им о визите;
— Персонализирует скидки, чаевые, кэшбэк и предоплаты;
— Увеличивает доходимость и помогает больше зарабатывать;

Начать пользоваться сервисом

Как продвинуть сайт на первые места?

Вы создали или только планируете создать свой сайт, но не знаете, как продвигать? Продвижение сайта – это не просто процесс, а целый комплекс мероприятий, направленных на увеличение его посещаемости и повышение его позиций в поисковых системах.

Ускорение продвижения

Если вам трудно попасть на первые места в поиске самостоятельно, попробуйте технологию Буст, она ускоряет продвижение в десятки раз, а первые результаты появляются уже в течение первых 7 дней. Если ни один запрос у вас не продвинется в Топ10 за месяц, то в SeoHammer за бустер вернут деньги.

Начать продвижение сайта

Тема 7. Динамика и механизмы конфликта.

План:

1.Структура конфликта. Основные элементы конфликта и их характеристика

2.Этапы развития конфликта.

3.Динамика различных видов конфликтов.

4.Механизмы возникновения конфликтов.

Рекомендуемая литература

1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов. – М.:, 2001.
2. Ворожейкин И.Е., Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Конфликтология: Учебник. – М.:, 2000
3. Дмитриев А.В. Конфликтология: Учебное пособие. – М., 2000.
4. Конфликтология / под редакцией А.С. Кармина /СПб.:, 1999.
5. Курбатов В.И., Конфлоктология - Ростов н/Д, 2005.

Вопросы для самоконтроля и для дискуссий

1. Что понимается под структурой конфликта и зачем ее нужно знать?
2. Кого можно отнести к участникам конфликта?
3. Какие функции они могут выполнять?
4. В чем практическая значимость определения этапа в развитии конфликтной ситуации и конфликта?
5. Что можно считать началом конфликта?
6. Подчиняется ли развитие конфликтов определенной логике?
7. Что может повлиять на направленность и характер развития конфликта?
8. Каким образом конфликт может завершиться?

Тема 8. Концепция социального конфликта: содержание и практическое применение. (2 часа)

План:

1. Конфликты больших социальных групп.(Концепции К. М.аркса, М.Вебера, Р. Михельса, Р. Дарендорфа, Р. Мертона, П. Бурдье и других авторов)

2. Особенности конфликтов между большими социальными группами.

3. Этноконфликты и их причины.

Рекомендуемая литература:

1.Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов. – М.:, 2001.

2.Дмитриев А.В. Социальный конфликт: общее и особенное. – М.: 2002.

3.Здравомыслов А.Г. Социология конфликта: Учебное пособие для студентов высших учебных заведений. – М.: Аспект Пресс, 1996.

4.Конфликтология / Под редакцией А.С. Кармина /СПб.:, 1999.

5.Курбатов В.И., Конфликтология - Ростов н/Д, 2005.

6.Ворожейкин И.Е., Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Конфликтология: Учебник. – М, 2000

7.Дмитриев А.В. Конфликтология: Учебное пособие. – М.:, 2000

Вопросы для самоконтроля и для дискуссий:

1. Дайте определение для социального конфликта?

2. Какие подходы к определению места и роли классовых конфликтов рассматриваются в концепциях различных авторов?

3. Что такое «статусные группы» и какую роль они играют в возникновении и развитии конфликтов?

4. «Социальная структура общества – источник конфликтов». Можем ли мы согласиться с этим тезисом Л. Козера?

5. В чем смысл идеи П. Бурдье о Многомерности социального пространства?

6. Какие уровни выделяют в социальном конфликте?

7. Как можно соотнести происходящее в России процессы и конфликты с идеями о возникновении и развитие социальных конфликтов?

8. Определите специфику возникновения и развития этносоциальных конфликтов?

9. Какую роль в возникновении и развитии межнациональных конфликтов могут сыграть национальные элиты?