Главная страница Случайная страница
Разделы сайта
АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника
Лекции.
|
|
Разделы и их содержания.
Тема 1. Конфликтология как сфера знаний.
Предмет конфликтологии. Основные положения теории конфликта.
Методы и принципы конфликтологии. Основные понятия. Конфликт – нормальное явление общественной жизни, условие и двигатель общественных изменений и прогресса. Глубинные причины возникновения конфликтов. Условия существования конфликтов, многообразие форм их проявления.
Тема 2. Проблема конфликта в истории общественной мысли.
Понимание природы конфликта. Эволюция взглядов на природу
конфликта и современность. Постановка и решение проблемы конфликта в трудах К. Маркса, М. Вебера, В. Парето, Р. Дарендорфа, Т. Парсонса,
Р. Мертона, Э. Дюркгейма, Н. Смелсера, Л.Козера и других авторов.
Тема 3. Основные направления разработок в современной конфликтологии.
Практическая направленность современной конфликтологии. Теоретические разработки Г. Зиммеля, П.Сорокина, Л. Козера, А. Гидденса,
Д. Рекса, У. Юри, Дж. Бартона.
Теории среднего уровня (Л. Крисберг, Ч.Тилли, А. Обершелл, Дж. Рул,
Р. Кромптон.)
Развитие современной отечественной конфликтологии.(А. Дмитриев,
В. Кудрявцев, А. Здравомыслов, С. Пронин, Ф. Бородкин и др.)
Уровни конфликтности, их взаимосвязь.
Современные методология и методики анализа социальных конфликтов. Виды анализа конфликтов. Системно-синергетический подход к анализу особенностей развития современных социальных конфликтов.
Тема 4. Типология конфликтов.
Проблема типологии конфликтов, теоретическое и практическое
значение типологии конфликтов. Основания классификации конфликтов (по субъектам, сферам общественной жизни, уровням конфликтности, степени зрелости, характеру протекания и разрешения, по причинам возникновения и др.)
Тема 5. Динамика и механизмы конфликта.
Структура конфликта: основные элементы и их взаимосвязи.
Конфликтная ситуация и возможные направления ее развития. Социальная напряженность: стадии развития, критерии определения. Стадии конфликта: (латентная, открытая, противотворство, затухание); (предконфликтная, поведенческая, постконфликтная). Насилие в конфликте. Виды насилия. Причины насилия. Насилие и агрессия. Предпосылки перехода к насилию в конфликте. Утилитарность насилия.
Тема 6. Социальные конфликты и их место в общественных отношениях.
Основные концепции социального конфликта: функциональная, диалектическая, «общая теория конфликта». Конфликт как сложная система отношений: открытость и нелинейность системы конфликтных отношений. Потребности, интересы, ценности в конфликте. Экономическая, политическая, социокультурная сферы развертывания конфликтов. Межличностные, межгрупповые, межинституциональные и внутриинституциональные конфликты, конфликты между секторами общественного разделения труда. Конфликты между государственными образованиями, культурами или типами культур. Конфликты и кризисы. Межнациональные конфликты. Массовые беспорядки.
Тема 7. Конфликты в сфере экономики.
Характеристика субъектов производственных отношений и конфликтов.
Основные формы столкновения экономических интересов. Предупреждение, локализация и разрешение производственных конфликтов.
Тема 8. Политические конфликты и кризисы: понятия, причины, функции, типология. Теории возникновения политических конфликтов (материалистические, либеральные, интеграционные, функционалистические и др.)
Внешнеполитические и внутриполитические кризисы (правительственный, парламентский, общенациональный). Консенсус и политические методы его достижения. Особенности разрешения политических конфликтов. Принципы урегулирования политических конфликтов (стабильная коалиция, пропорциональность, деполитизация, взаимность права вето, компромисс, концессия).
Тема 9. Управление конфликтом.
Формы завершения конфликта. Разрешение, урегулирование, устранение
конфликта. Диагностика противоборства. Посредничество. Приемы разрешения конфликта: институционализация, консенсус, кумулятивность, исторический опыт, равновесность, учет личностных особенностей и др., инструментальность, стадиальность, разведение сторон, переговоры.
Предупреждение конфликта. Устранение причин конфликта. Сотрудничество: методы поддержания (согласие, практическая эмпатия, разделение заслуг, психологическая подготовка); институцианализация отношений, юмор.
Индивидуальная техника управления конфликтами. Выбор стиля поведения в конфликте (конкуренция, компромисс, сотрудничество, уклонение, приспособление).
Тема 10. Руководитель в конфликте.
Руководитель как субъект конфликта. Руководитель - посредник в
конфликте. Конфликт как условие эффективного управления организацией. Роль авторитета руководителя в урегулирование конфликтов в организации. Предупреждение и урегулирование конфликта интересов на гражданской службе
Поведение руководителя в конфликте интересов
Направления деятельности руководителя по предупреждению деструктивных конфликтов. Типичные ошибки руководителя при разрешения конфликтов между подчиненными. Манипулирование и влияние в конфликте.
Тема 11. Переговоры в конфликтных ситуациях.
Искусство переговоров в конфликте. Требования к участникам.
Подготовка к переговорам. Организация переговоров. Проведение переговоров.
Завершение переговоров.
Медиация как способ ведения переговоров, функции медиации и ее участников. Стадии медиации, принципы медиации. Работа медиатора по разрешению конфликта в организации. Развитие института медиации в современной России.
Тема 12. Моделирование конфликтных ситуаций.
Построение моделей возможного развития конфликта. Сетевая модель:
структура, динамика, разработка, типы отношений. Модель взаимодействия участвующих в конфликте сторон. Модель условий протекания конфликта. Моделирование причин конфликта. Моделирование этапов развития конфликта.
Модель поведения в конфликте. Описание модели конфликта: «деловой спор», «формализация отношений», «психологический антагонизм».
|
|