Сервис онлайн-записи на собственном Telegram-боте

Тот, кто работает в сфере услуг, знает — без ведения записи клиентов никуда. Мало того, что нужно видеть свое расписание, но и напоминать клиентам о визитах тоже. Нашли самый бюджетный и оптимальный вариант: сервис VisitTime.
Для новых пользователей первый месяц бесплатно.

Чат-бот для мастеров и специалистов, который упрощает ведение записей:

— Сам записывает клиентов и напоминает им о визите;
— Персонализирует скидки, чаевые, кэшбэк и предоплаты;
— Увеличивает доходимость и помогает больше зарабатывать;

Начать пользоваться сервисом

Как продвинуть сайт на первые места?

Вы создали или только планируете создать свой сайт, но не знаете, как продвигать? Продвижение сайта – это не просто процесс, а целый комплекс мероприятий, направленных на увеличение его посещаемости и повышение его позиций в поисковых системах.

Ускорение продвижения

Если вам трудно попасть на первые места в поиске самостоятельно, попробуйте технологию Буст, она ускоряет продвижение в десятки раз, а первые результаты появляются уже в течение первых 7 дней. Если ни один запрос у вас не продвинется в Топ10 за месяц, то в SeoHammer за бустер вернут деньги.

Начать продвижение сайта

Лекция 3. Медиация, как институт российского права

Посредническая и регулирующая функции становятся профессиональными. Развитие западного общества, ориентированное на частные индивидуальные права, делает все более уязвимыми прежние социальные связи взаимной поддержки и контроля, равно как и посредничество в ситуации нарушений этих связей. Необходимо было возникновение новых форм, которые помогли бы индивидуальным интересам, правам и усилиям оставаться социально приемлемыми и готовыми к взаимным контактам. Нарушение отношений, отклонения в поведении, поступки, не отвечающие нормам морали, требуют иной реакции общества, нежели просто осуждения и наказания, направленного на автономию личности. … Разрешение конфликтов в нашей правовой системе стало во многих смыслах неэффективным, а подчас и разрушительным … помощь посредника – это важный шаг для правовой системы в развитии конфликтного регулирования.

Медиация стала активно использоваться:

• в судопроизводстве (в случаях исков по незначительным денежным суммам, в бракоразводных процессах и в вопросах раздела имущества);

• в местных независимых общественных центрах (часто с неоплачиваемой работой ее сотрудников), занимающихся коммунальными конфликтами и конфликтными ситуациями между гражданами данного сообщества в сотрудничестве с региональными судебными органами, полицейскими участками и церковью;

• в частной практике и в семейных консультациях, центрах по делам молодежи и т.п., которые занимаются разрешением семейных конфликтов;

• при урегулировании трудовых и экономических конфликтов (в отношениях, часто зафиксированных договорами);

• в сфере политики.

Факторы, влияющие на эффективность процесса посредничества.

• Мотивированность сторон заинтересованность обеих сторон в совместной работе, готовность учесть мнение друг друга и посредника, принять предлагаемое решение.

• Степень напряженности конфликта. Излишняя напряженность, как правило, негативно влияет на успешность процедуры посредничества.

• Длительность конфликта. Затяжные конфликты менее поддаются регулированию, нежели скоротечные.

• Характер отношений сторон. Чем сложнее и напряженнее взаимоотношения сторон, тем менее эффективно посредничество.

- особенности и характер деятельности посредника – заинтересованность посредника в урегулировании вопросов, наличие знаний и профкачеств по ведению переговорного процесса, наличие опыта успешного посредничества в прошлом, знание ситуации, обстановки, истории и особенностей данного переговорного процесса

- настойчивость посредника в своих действиях – особенно когда напряженность взаимодействия сторон между собой очень высока

- доверие сторон посреднику, относительная сила сторон, ожидания сторон, сложность проблемы…

Вопросы к тестам:

1. Институт медиации в российском процессуальном праве.

2. Сферы применения примирительных процедур.

3. Факторы влияющие на эффективность медиации.

Тесты:

Способ урегулирования споров при содействии медиатора на основе добровольного согласия сторон в целях достижения ими взаимоприемлемого решения – это …

Третейское разбирательство.

Арбитражное судопроизводство.

Процедура медиация.

Процесс переговоров, в котором медиатор-посредник является организатором и управляет переговорами таким образом, чтобы стороны пришли к наиболее выгодному реалистичному и удовлетворяющему интересам обеих сторон соглашению, в результате выполнения которого стороны урегулируют конфликт между собой - это …

Представительство.

Поручительство.

Медиация.

Договор сторон о прекращении производства по делу и, соответственно, спора на определенных, согласованных ими условиях, который утверждается арбитражным судом – это…

Мировое соглашение.

Гражданско-правовая сделка.

Третейское соглашение.

Установленные законодательством процессуальные возможности арбитражного суда по содействию урегулированию переданного в суд спора путем принятия под контролем суда мер, направленных на окончание дела миром и прекращение производства по делу - это …

Примирительные процедуры.

Процедуры разногласия.

Гражданско-правовой спор.

Основные сферы применения примирительных процедур:

В судопроизводстве.

В нотариальной деятельности.

В консультативной деятельности.