Обучение инновационной деятельности

Наибольшее значение в подготовке иннов. менеджеров имеет система поствузовского обучения. За пределами библиотечной сферы этой деятельностью сегодня занимаются: вузы, иннов. организации (на заказ выполняют разработку инновационной идеи). В библиотечной сфере данную работу осуществляют структуры повышения квалификации библиотечных и информационных работников, разнообразные «школы» профессионального повышения квалификации библиотекарей, ориентированное на получение специальных знаний в русле выполняемых ими функций.

Вместе с тем специальных образовательных программ, посвященных инновациям в библиотеках мало. В то же время реализация данных программ не всегда дает положительные результаты на практике. Среди причин этого явления можно выделить:

1. Неразработанность вопросов реализации инновации и управления изменениями в библиотечной науке и практике.

2. Отсутствие квалифицированных педагогов и действенных структур повышения квалификации библиотечных кадров.

3. Неразработанность организационных вопросов повышения квалификации кадров, условий отбора претендентов.

4. Отсутствие инициативы в повышении своей квалификации обусловлено:

5. Решением руководителя (методиста другого лица, кому необходимо повышать свою квалификация). Эта причина лишает библиотекарей активности в познании новых форм работы.

6. Отсутствие системы льгот и доплат для тех, кто стремится повышать свой культурный и профессиональный уровень.

Ученые (в области инновационной деятельности) выделяют следующие подходы, которые должны находиться в основе обучения персонала методикам инновационной деятельности:

1. Получение новой информации

2. Приобретение опыта в результате выполнения необходимых действий по достижению положительного результата

3. Приобретение навыка и наработка умений гарантировано получать положительный результат независимо от разнообразных внешних условий.

Особое значение при обучении инновациям придается выбору педагога «мастера» - консультант, инструктор, тренер. Обучение инновациям должно осуществляться в процессе решения инновационной ситуации. В ходе занятий мастер должен создать ситуацию, «подвести» участника к осознанию проблемы и осмыслению собственных возможностей для ее решения, должен сформировать навыки решения проблемы.

Существуют следующие варианты решения проблемы:

1. Работа вместе с мастером: считается самым медленным и информационно бедным способом. Действует принцип «смотри, учись, запоминай…1-2-3 повторяй». Этот способ реализуется в форме как стажировка в инновационной организации (ВУЗ, методический центр, библиотека-школа передового опыта). В этом случае сама среда побуждает стажирующегося к изменению представлений и получению новых знаний.

2. Лекции и семинары, групповые консультации (преподавание большой аудитории теории и методики инновационной деятельности, практика здесь не рассматривается) в результате формируются только теоретические знания. А отсутствие практических навыков в дальнейшей работе создают трудности из-за их отсутствия.

3. Сочетание теоретических знаний и практической наработки умений (тренинг-семинары). Здесь обучение осуществляется не индивидуально с мастером в реальных условиях, а с однородной группой в учебной аудитории. Данный способ позволяет усвоить алгоритм действий, но к сожалению далек от реальной действительности. В библиотечной деятельности данный способ признается специалистами как самая действенная форма повышения квалификации персонала библиотеки (например, международная школа директоров «Искусство результативного управления современной библиотекой», семинар-тренинг «Виртуальное обслуживание пользователей», разработка и внедрение проекта или же мастер-класс «Управление знаниями в библиотеке: технология построения системы и др.».

Тема 6: Основы инновационного библиотечного менеджмента

1. Содержание и функции инновационного библиотечного менеджмента

Инновационный библиотечный менеджмент (ИБМ) представляет собой самостоятельную область экономики библиотечной науки и профессиональной деятельности, направленный на формирование и обеспечение достижения любой библиотекой инновационных целей. ИБМ представляет собой одну из разновидностей библиотечного менеджмента. В современных условиях использования научных методов и подходов ИБМ является важным фактором, как экономического развития библиотеки, так и прогресса и коммерческого успеха любой библиотеки.

Содержание понятия инновационный библиотечный менеджмент можно рассматривать в трех аспектах:

- Как науку и искусство управления библиотечными инновациями. Базируется на теоретических понятиях и положениях библиотечного менеджмента. Ранее этому понятию соответствовали такие категории, как: организация, технология и управление библиотечной работой.

- Как вид деятельности и процесс принятия управленческих решений. ИБМ представляет собой совокупность процедур, составляющих общую технологическую схему проведения и управления библиотечными инновациями в библиотеке. В зависимости от уровня инновационной структуры в библиотеке и условий функционирования ее звеньев состав функций управления и последовательность выполнения их может быть различна. Как вид деятельности ИБМ предполагает распределение задач управления и их закрепление за конкретными исполнителями – руководителями библиотек, отделами, библиотекарями.

- Как аппарат управления библиотечными инновациями. Предполагает структурное оформление инновационной сферы и включает:

- систему управления библиотечными инновациями, которая обладает иерархической структурой и состоит из специализированных отделов/секторов управления высшего звена (разного рода специализированные учреждения, непосредственно заняты разработкой и реализацией библиотечных инноваций. В РБ таких структур нет);

- «институт» библиотечных менеджеров (управленцев) – руководителей различных уровней, которые выступают в качестве субъектов управления, наделены определенными полномочиями в принятии и реализации управленческих решений и несущих ответственность за результаты функционирования инновационного библиотечного учреждения.

Цели и задачи ИБМ

Основная и конечная цель ИБМ состоит в обеспечении долговременного функционирования библиотеки как инновационного учреждения на основе социальной результативности и прибыльности (частично). Это подразумевает эффективную организацию инновационных процессов и обеспечение высокой конкурентоспособности инновационной библиотечной продукции. Без обеспечения эффективного и внутренних элементов библиотеки как инновационного учреждения, т.е. без гармонизации функций библиотеки как инновационного учреждения, такой цели добиться невозможно. Именно поэтому гармонизация составляет основную задачу ИБМ.

Различают эндогенный и экзогенный аспекты гармонизации деятельности библиотеки как инновационного учреждения. Эндогенная гармонизация означает согласование всех структурных элементов библиотеки как инновационного учреждения, а экзогенная – предполагает согласование элементов библиотеки как инновационного учреждения с системами окружающей внешней среды. Она реализуется посредством специальных процедур целевой ориентации инновационной библиотечной деятельности и учета ограничений внешней среды.

Для обеспечения эндогенной гармонизации необходимо создание специальной системы внутрибиблиотечного управления инновациями. Эта система решает следующие задачи:

– выработка стратегической инновационной библиотечной концепции;

– определение тематики направлений деятельности и формирование инновационных проектов и программ;

– построение организационной структуры и структуры управления библиотечными инновациями;

– планирование производственных процессов и процессов реализации инновационной библиотечной продукции;

– подбор и расстановка кадров;

– календарное распределение работ и контроль за их исполнением;

– создание творческой атмосферы и высокой мотивации интеллектуального труда.

Экзогенная гармонизация предусматривает решение следующих задач:

– формирование долго- и краткосрочных целей инновационной деятельности библиотеки;

– организация и проведение маркетинговых исследований;

– учет экологической ситуации и планирования прироохранных мероприятий;

– оценка и использование прогрессивного опыта и передовых технологий и достижений конкурентов;

учет потребительского спроса и объективных тенденций НТП;

– организация кооперации в инновационных библиотечных программах и проектах.

По времени и содержанию различают две формы гармонизации:

– стратегическая – способствует долгосрочному выживанию библиотеки как инновационного учреждения и обеспечивается библиотечным маркетингом и менеджментом, направленными на формирование стратегических инновационных целей, проектов и организацию стратегического планирования;

– оперативная – выступает средством реализации выбранной стратегии развития и обеспечивается системами оперативного менеджмента в библиотеке как инновационном учреждении.

Система функций ИБМ

Содержание ИБМ определяется составом функций и процессов управления, осуществляемых в ходе подготовки и проведения инновационных мероприятий.

Под функциями ИБМ понимается состав общих задач управления, решаемых при осуществлении инноваций.

Специалисты выделяют 2 группы функций ИБМ:

I. Основные (предметные). Являются наиболее общими для всех видов и любых условий осуществления инноваций. К ним относится:

1) формирование целей деятельности библиотеки (при этом цель должна соответствовать следующим требованиям:

– измеримость и конкретика (т.е. конкретная цель и отражение ее в определенном виде инновации);

– непротиворечивость и взаимоувязка (т.е. большое количество целей требует расстановки приоритетов в их выполнении);

– достижимость (четкая стратегия, ее достижение);

– ориентированность (цель д.б. строго ориентирована во времени, например, краткосрочные, долгосрочные, среднесрочные цели).

2) планирование инноваций. Д.б. решены следующие задачи при планировании:

– структуризация целей инновационной деятельности и доведение их до исполнителей;

– формирует программы мероприятий;

– оценка матриальных, трудовых, финансовых и других ресурсов, необходимых для реализации принятых инновационных программ;

– регулирование хода выполнения работ по инновационным проектам.

3) организация инноваций. Заключается в обеспечении выполнения установленных плановых задач с целью реализации принятой стратегии развития библиотеки как инновационного учреждения.

4) Контроль и его обеспечивающие функции учета, отчетности и анализа.

II. Обеспечивающие функции. Включают управленческие процессы и инструменты, способствующие эффективному осуществлению основных функций управления в библиотеке как инновационного учреждения (перечисленных выше). В состав обеспечивающих функций входят функции:

1) социально-психологические – связаны с характером производственных отношений в коллективе (делегирование полномочий и распределение работы, мотивация (система поощрений и наказаний);

2) процессуальные (технологические) функции ИБМ выделяют два вида деятельности, которые относятся к труду библиотекаря-библиографа (это решения и коммуникации). По сути, процессуальные функции ИБМ являются средством реализации основных (предметных) и социально-психологических.

Таким образом, рассмотренные функции управления инновациями и порядок их осуществления отражают общую технологическую схему ИБМ, в которой они осуществляются попарно – «цель – планирование», «планирование – организация», «организация – контроль».

Тема 7: Приемы инновационного библиотечного менеджмента

1. Сущность и основные приемы ИБМ

2. Приемы, воздействующие только на производство библиотечных инноваций.

3. Приемы, воздействующие только на реализацию, продвижение и диффузию библиотечных инноваций.

4. Приемы, воздействующие только как на производство, так и на реализацию, продвижение и диффузию библиотечных инноваций.