Сервис онлайн-записи на собственном Telegram-боте

Тот, кто работает в сфере услуг, знает — без ведения записи клиентов никуда. Мало того, что нужно видеть свое расписание, но и напоминать клиентам о визитах тоже. Нашли самый бюджетный и оптимальный вариант: сервис VisitTime.
Для новых пользователей первый месяц бесплатно.

Чат-бот для мастеров и специалистов, который упрощает ведение записей:

— Сам записывает клиентов и напоминает им о визите;
— Персонализирует скидки, чаевые, кэшбэк и предоплаты;
— Увеличивает доходимость и помогает больше зарабатывать;

Начать пользоваться сервисом

Как продвинуть сайт на первые места?

Вы создали или только планируете создать свой сайт, но не знаете, как продвигать? Продвижение сайта – это не просто процесс, а целый комплекс мероприятий, направленных на увеличение его посещаемости и повышение его позиций в поисковых системах.

Ускорение продвижения

Если вам трудно попасть на первые места в поиске самостоятельно, попробуйте технологию Буст, она ускоряет продвижение в десятки раз, а первые результаты появляются уже в течение первых 7 дней. Если ни один запрос у вас не продвинется в Топ10 за месяц, то в SeoHammer за бустер вернут деньги.

Начать продвижение сайта

Б – випуск консервованої продукції

§ В – виготовлення тари і упаковки.

Визначте основні напрямки ринкової стратегії компанії, якщо на матриці БКГ її становище виглядає наступним чином:

ДОМАШНЄ ЗАВДАННЯ

У вас дано приклад формулювання місії компанії “Sun Banks” і кредо керівництва «National Convenience Stores»:

Місія компанії “Sun Banks”

Місія компанії “Sun Banks” полягає у сприянні економічному розвитку і благополуччю співтовариств, які обслуговуються компанією шляхом надання громадянам і підприємствам якісних банківських послуг таким чином і в такому обсязі, які відповідають високим професійним і етичним стандартам, забезпечення справедливого і гідного прибутку акціонерам компанії і справедливого ставлення до співробітників компанії.

Кредо керівництва «National Convenience Stores»

“National Convenience Stores Inc.” вірить:

§ У ріст активів фірми, організації і співробітників.

§ У підтримку сприятливої робочої обстановки, яка сприяє самоповазі, особистому розвитку та успіху.

§ У швидкореагуючий маркетинг, який створює й утримує клієнтів за допомогою гнучких підходів, які чуйно відображають те, що хочуть люди і чого вони потребують.

§ У забезпечення того, що якість «людського капіталу» і матеріальних активів, а не їхня кількість, буде визначати роботу фірми.

§ В одержання максимальної віддачі від обмежених і цінних ресурсів фірми.

§ У децентралізовану організацію, яка з високим ступенем ефективності може делегувати повноваження по прийняттю рішень і надати свободу дій нижчим організаційним рівням.

§ У високі стандарти ділових операцій і особистої поведінки; і фірма підкреслює, що коли навколишні умови почнуть загрожувати цим стандартам, то керівництво несе відповідальність за зміну даних умов.

§ У випереджальний стиль управління, який досягається шляхом застосування управління за цілями і методу управління «National Convenience Stores».

§ У компетентних працівників на всіх рівнях, які можуть самостійно почати відповідні дії і прийняти ефективні рішення у відповідь на швидко мінливі умови.

§ У просування по службі і винагороду працівників залежно від їхньої роботи та особистих внесків в отримані результати.

§ У постійне завойовування довіри і поваги наших клієнтів, акціонерів і працівників.

§ У завоювання репутації хорошого сусіда в тих місцевих співтовариствах, які обслуговують наші магазини.

ЗАВДАННЯ:

Можливо, ви не приділяєте особливої уваги цілям вашого університету через власну зосередженість на процесі навчання (J). Однак вашому університету доводиться вишукувати свою нішу у спробах створити певну цінність для своїх студентів і продовжувати контроль за своєю результативністю.

Дайте відповіді на запитання:

1. Сформулюйте місію і кредо вашого університету. Якими ресурсами володіє ваш університет для виконання своєї місії?

2. Якими, на вашу думку, є сильні й слабкі сторони вашого університету?

3. Якої особливої стратегії дотримується ваш університет? Які з описаних Портером родових стратегій наявні у вашому університеті?

4. Якою, на вашу думку, є перевага вашого університету в конкурентній боротьбі? Як слід діяти вашому університету для підтримання своєї конкурентної переваги?

ЛІТЕРАТУРА: основна: 2, 13, 14, 19, 23, 27; додаткова: 7.

ПРАКТИЧНЕ ЗАНЯТТЯ 10. ОРГАНІЗАЦІЯ ЯК ФУНКЦІЯ МЕНЕДЖМЕНТУ

“Організації існують тільки з однієї причини: щоб допомогти людям зробити те, що поодинці кожному з них було би не під силу” (Роберт Уотермен)

“Неминучим результатом розширених зв’язків між різними рівнями ієрархії є зростаюча сфера непорозуміння” (Закон зв’язків)

“В будь-якій організації робота тяжіє до найнижчого рівня ієрархії” (Аксіома Вейля)

Мета заняття:

Ознайомити студентів зі змістом функції організації в менеджменті.

Опрацювавши дану тему, студенти повинні

ЗНАТИ:

§ в чому полягає зміст організаційної функції в менеджменті;

§ що таке делегування, повноваження і відповідальність;

§ що таке організаційні структури управління, їх види;

§ етапи організаційного проектування.

ВМІТИ:

§ давати тлумачення основним поняттям і термінам;

§ аналізувати організаційні структури управління, вибирати оптимальну структуру для організації залежно від її характеристик.

ОЗНАЙОМИТИСЬ:

§ з організаційними структурами фірм, які діють на міжнародних ринках.

Зміст заняття:

1. Організаційна частина:

§ пояснення цілей практичного заняття

§ ознайомлення студентів зі структурою практичного заняття

§ предметна частина

§ домашнє завдання

2. Предметна частина:

§ психологічний тест “Наскільки ви організована людина? ”

§ перевірка знань (бліц-опитування): зміст організаційної функції в менеджменті; делегування, відповідальність та повноваження; поняття організаційної структури управління, фактори, які її визначають; вибір організаційної структури управління; етапи організаційного проектування; бюрократичні структури; департаменталізація; функціональна організаційна структура; дивізіональна структура; організаційні структури фірм, які діють на міжнародних ринках; адаптивні (органічні) структури; відмінні особливості адаптивних і бюрократичних структур; проектна організація; матричні структури; організації конгломератного типу; централізовані та децентралізовані організації; фактори, які визначають ступінь децентралізації; інтеграція структури та її вплив на досягнення цілей організації; методи досягнення ефективної інтеграції.

§ розгляд управлінської ситуації

§ вирішення ситуаційної вправи

3. Домашнє завдання

ТЕСТ