💸 Как сделать бизнес проще, а карман толще?

Тот, кто работает в сфере услуг, знает — без ведения записи клиентов никуда. Мало того, что нужно видеть свое раписание, но и напоминать клиентам о визитах тоже. Проблема в том, что средняя цена по рынку за такой сервис — 800 руб/мес или почти 15 000 руб за год. И это минимальный функционал. Нашли самый бюджетный и оптимальный вариант: сервис VisitTime.
⚡️ Для новых пользователей первый месяц бесплатно. А далее 290 руб/мес, это в 3 раза дешевле аналогов. За эту цену доступен весь функционал: напоминание о визитах, чаевые, предоплаты, общение с клиентами, переносы записей и так далее.
✅ Уйма гибких настроек, которые помогут вам зарабатывать больше и забыть про чувство «что-то мне нужно было сделать».
Сомневаетесь? нажмите на текст, запустите чат-бота и убедитесь во всем сами!

Методика 6. Діагностика стану агресії (Методика «Басса-Дарка»)

Діагностика стану агресії (Методика «Басса-Дарка»)

Інструкція до тесту:

Запитальник складається з 75 тверджень, на які Ви відповідаєте «так» чи «ні».

Тестовий матеріал

1. Іноді брешу про людей, яких не люблю.
2. Я легко дратуюся, але швидко заспокоююся.
3. Якщо мене не попросять по-доброму, я не виконаю нічого.
4. Я не завжди одержую те, що заслуговую.
5. Я не знаю, що люди говорять про мене за моєю спиною.
6. Якщо я не схвалюю поведінки друзів, я даю їм це відчути.
7. Коли мені траплялося обдурити кого-небудь, я почувався винним.
8. Мені здається, що я не здатний вдарити людину.
9. Я ніколи не дратуюся настільки, щоб кидатися предметами.
10. Я завжди поблажливий до чужих недоліків.
11. Якщо мені не подобається встановлене правило, мені хочеться порушити його.
12. Інші вміють майже завжди використовувати сприятливі обставини.
13. Я тримаюся насторожено з людьми, що ставляться до мене трохи більш дружньо, ніж я очікував.
14. Я часто буваю незгодний з людьми.
15. Іноді у мене виникають думки, яких я соромлюся.
16. Якщо хто-небудь першим ударить мене, я не відповім йому.
17. Коли я роздратований, я грюкаю дверима.
18. Я набагато більш дратівливий, ніж здається.
19. Якщо хтось удає із себе начальника, то я завжди роблю йому наперекір.
20. Мене частково засмучує моя доля.
21. Я думаю, що багато людей не люблять мене.
22. Я не можу утриматися від суперечки, якщо люди не згодні з мною.
23. Люди, які відволікають від роботи, повинні почуватися винними.
24. Той, хто ображає мене і мою родину, напрошується на бійку.
25. Я не здатний на грубі жарти.
26. Мене охоплює лють, коли з мене насміхаються.
27. Коли люди вдають із себе начальників, я роблю все, щоб вони не зазнавалися.
28. Майже щотижня я бачу кого-небудь, хто мені не подобається.
29. Досить багато людей заздрять мені.
30. Я вимагаю, щоб люди поважали мене.
31. Мене гнітить те, що я мало роблю для своїх батьків.
32. Люди, що постійно доводять вас, заслуговують того, щоб їх «клацнули по носі».
33. Я ніколи не буваю хмурий від злості.
34. Якщо до мене ставляться гірше, ніж я того заслуговую, я не нервую.
35. Якщо хтось виводить мене із себе, я не зважаю на це.
36. Хоча я і не показую цього, мене іноді гризе заздрість.
37. Іноді мені здається, що з мене сміються.
38. Навіть якщо я злюся, я не вдаюся до «сильних» виражень.
39. Мені хочеться, щоб мої гріхи були прощені.
40. Я рідко даю здачі, навіть якщо хто-небудь ударить мене.
41. Коли виходить не по-моєму, я іноді ображаюся.
42. Іноді люди дратують мене однією своєю присутністю.
43. Немає людей, яких би я по-справжньому ненавидів.
44. Мій принцип: «Ніколи не довіряти «чужинцям».
45. Якщо хто-небудь дратує мене, я готовий сказати, що я про нього думаю.
46. Я роблю багато такого, про що згодом шкодую.
47. Якщо я розлючуся, я можу вдарити кого-небудь.
48. З дитинства я ніколи не виявляв вибухів гніву.
49. Я часто почуваюся як порохова бочка, що готова вибухнути.
50. Якби всі знали, що я почуваю, мене б вважали людиною, з якою нелегко працювати.
51. Я завжди думаю про те, які таємні причини змушують людей робити що-небудь приємне для мене.
52. Коли на мене кричать, я починаю кричати у відповідь.
53. Невдачі засмучують мене.
54. Я б’юся не рідше і не частіше за інших.
55. Я можу згадати випадки, коли я був настільки лютий, що хапав яку-небудь річ і ламав її.
56. Іноді я відчуваю, що готовий першим почати бійку.
57. Іноді я почуваю, що життя несправедливе до мене.
58. Раніше я думав, що більшість людей говорить правду, але тепер я в це не вірю.
59. Я сварюся тільки від злості.
60. Коли я поводжуся неправильно, мене мучить совість.
61. Якщо для захисту своїх прав мені потрібно застосувати фізичну силу, я застосовую її.
62. Іноді я виражаю свій гнів тим, що стукаю кулаком по столу.
63. Я буваю грубуватий стосовно людей, що мені не подобаються.
64. У мене немає ворогів, які хотіли б мені нашкодити.
65. Я не вмію поставити людину на місце, навіть якщо вона того заслуговує.
66. Я часто думаю, що жив неправильно.
67. Я знаю людей, що здатні довести мене до бійки.
68. Я не засмучуюся через дрібниці.
69. Мені рідко приходить у голову, що люди намагаються розлютити чи образити мене.
70. Я часто тільки погрожую людям, хоча і не збираюся застосовувати силу.
71. Останнім часом я став занудою.
72. У суперечці я часто підвищую голос.
73. Я намагаюся звичайно приховувати своє погане ставлення до людей.
74. Я краще погоджуся з чим-небудь, ніж стану сперечатися.
75. Часом я не можу справитися з бажанням заподіяти шкоду іншим.

Ключ|джерело| до тесту

Обробка результатів тесту

Відповіді оцінюються за вісьмома шкалами у такий спосіб:

1. Фізична агресія:

«так» = 1, «ні» = 0: 1, 25, 31, 41, 48, 55, 62, 68;

«ні» = 1, «так» = 0: 9, 7.

1. Непряма агресія:

«так» = 1, «ні» = 0: 2, 10, 18, 42, 56, 63;

«ні» = 1, «так» = 0: 26, 49.

1. Роздратування:

«так» = 1, «ні» = 0: 3, 19, 27, 43, 50, 57, 64, 72;

«ні» = 1, «так» = 0: 11, 35, 69.

1. Негативізм:

«так» = 1, «ні» = 0: 4, 12, 20, 28;

«ні» = 1, «так» = 0: 36.

1. Образа:

«так» = 1, «ні» = 0: 5, 13, 21, 29, 37, 44, 51, 58.

1. Підозрілість:

«так» = 1, «ні» = 0: 6, 14, 22, 30, 38, 45, 52, 59;

«ні» = 1, «так» = 0: 33, 66, 74, 75.

1. Вербальна агресія:

«так» = 1, «ні» = 0: 7, 15, 23, 31, 46, 53, 60, 71, 73;

«ні» = 1, «так» = 0: 33, 66, 74, 75.

1. Почуття провини:

«так» = 1, «ні» = 0: 8, 16, 24, 32, 40, 47, 54, 61, 67.

Індекс ворожості містить у собі 5 і 6 шкалу, а індекс агресивності (прямий і мотиваційний) — шкали 1, 3, 7.

Нормою агресивності є величина її індексу, яка дорівнює
21 + (– 4), а ворожості — 6, 5 – 7 + (– 3). При цьому звертається увага на можливість досягнення визначеної величини, що показує ступінь прояву агресивності.

Інтерпретація результатів тесту

Характеристика типів можливих реакцій

1. Фізична агресія — використання фізичної сили проти іншої людини.
2. Непряма — агресія, обхідним шляхом спрямована на іншу людину чи ні на кого не спрямована.
3. Роздратування — готовність до прояву негативних почуттів при найменшому збудженні (запальність, брутальність).
4. Негативізм — опозиційна манера в поводженні від пасивного опору до активної боротьби проти сталих звичаїв і законів.
5. Образа — заздрість і ненависть до навколишнього за справжні і вигадані дії.
6. Підозрілість — у діапазоні від недовіри та обережності стосовно людей до переконання в тому, що інші люди планують і завдають шкоду.
7. Вербальна агресія — вираження негативних почуттів як через форму (кригу), так і через зміст словесних відповідей (проклін, погрози).
8. Почуття провини — виражає можливе переконання суб’єкта в тому, що він є поганою людиною, яка робить зло, і також відчуває докори сумління.

Користуючись даною методикою, необхідно пам’ятати, що агресивність як властивість особистості та агресія як акт поведінки можуть бути зрозумілими в контексті психологічного аналізу мотиваційно-потребнісної сфери особистості. Тому опитувальником «Басса—Дарки» варто користуватися разом з іншими методиками: особистісними тестами психічних станів (Кеттелла, Спілбергера), проективними методиками (Люшера) і т. ін.