ТЕМПЕРАМЕНТ: ИНТУИТИВНО-РАЦИОНАЛЬНЫЙ. Клайборн - интроверт, склонный к самоанализу

Клайборн - интроверт, склонный к самоанализу. Ее интуиция была

определяющим моментом в процессе создания моделей " леди Лиз". Ее уверенность

в себе позволяла прислушиваться к собственному внутреннему голосу несмотря

на то, что эксперты советовали прямо противоположное. Ее интуитивный подход

к оценке новых изделий был таким же, как и у Лилиан Верной. Они обе считали

истинным то, что подсказывало внутреннее чутье. Сбиться с этого курса было

невозможно. Клайборн была нетерпелива и нетерпима - черты характера, которые

мы находим у людей, стремящихся к совершенству, и у творческих

индивидуальностей. В бизнесе она несколько робела и оставляла все

административные и управленческие решения Артуру, в то время как сама

занималась творческой стороной. Тем не менее, она осуществляла жесткий

контроль, подобно большинству рассматриваемых здесь женщин, за всем, что

касалось творческих проектов и розничной продажи. Она не любила внимания

средств массовой информации и сплавляла навязчивых аналитиков к своему мужу.

Но когда к ней обращался заказчик или продавец, она была способна часами

обсуждать капризы коммерции, связанной с женской модой.

У Клайборн была одна слабость, присущая большинству предпринимателей:

новаторы в бизнесе, как правило, не любят рутинных аспектов бизнеса,

связанных с коммерциализацией их концепций; элементы бизнеса рассматриваются

как неизбежное зло в реализации их творческих амбиций. Уже неоднократно было

проверено: большинство женщин слишком хороши, чтобы существовать в холодном

жестком мире Мейн-стрит. Клайборн обладала этим качеством. Она постоянно

уходила от дискуссий в попытке " остаться хорошей", за что была прозвана

слабой в средствах массовой информации. Они характеризовали ее как

недостаточно жесткую из-за ее неспособности смущать людей или кричать на

них, как это принято на Седьмой авеню. Когда ей предоставляли проект,

который ей не нравился, она предпочитала ничего не сказать, чем смутить

человека. Сотрудники-мужчины часто принимали это за слабость, но она была

просто хорошо воспитана. Она становилась жесткой, когда приходило время

принимать окончательные решения относительно нового проекта. Стремление к

превосходству было ее сильной стороной. Если проект не соответствовал ее

представлениям, он никогда не реализовывался.

14 мая 1986 года Лиза Белкин опубликовала статью в " New-York Times", где

описала стиль менеджмента Клайборн, упомянув: " Она недостаточно жесткая". В

статье говорится о предпринимательской гонке Клайборн с Джуди Гарленд и

Микки Руни. Белкин писала: " Если вы покажете ей два проекта, она скажет, что

один из них очень хорош, и другой тоже о'кей! Это будет значить, что ей не

нравятся оба. Но она не хочет задевать ничьих чувств".

Чувствительность и интровертивность часто встречаются в паре, чем создают

соответствующий тип поведения. Клайборн была высоко чувствительной женщиной

и типичным интровертом. Женщины с недостатком самоуверенности нечасто

встречаются на руководящих позициях в мире индустрии одежды, где человек

человеку - волк. Поведение руководителей индустрии, как правило, диктуется

чувством самосохранения и мыслями о квартальном доходе. Они совсем не

кажутся милыми. Клайборн добилась большого успеха, несмотря на свой

темперамент, не подходящий к ее окружению, что является еще одним

доказательством того внушающего почтение переворота, который она произвела в

индустрии.

Клайборн - скромная женщина. Однажды, когда репортер " Fortune" спросил ее

о размерах ее состояния, она ответила: " Несколько миллионов". Он быстро

проинформировал ее, что это было скорее ближе к ста миллионам. Ее

мать-домохозяйка научила ее ценить простые и изящные решения сложных

проблем. Отец приохотил ее к искусству и эстетике, привив вкус к практичной

элегантности, стилю, грации и форме. Ее воспитание создало условия для

проникновения ее в целостный стиль Маргарет Мид. Это тот целостный склад

ума, который дает этим женщинам макровидение, необходимое для преуспевания в

мире творчества и новаторства. Они способны избежать беспорядка и видят

перспективу своих возможностей.

Для ежедневной деловой деятельности Клайборн характерна оперативность -

общая черта предпринимателей. Эти люди учатся выживать в стрессовых

стартовых условиях. И с трудом изменяются, даже когда фирма уже прочно стала

на ноги. Такое поведение Лиз заставляло ее сотрудников считать ее несколько

высокомерной, стремящейся к совершенству. Тем не менее, ее стиль был

ориентирован на спокойное решение проблем и основан на уверенности и

интровертивности натуры. Ее нетерпимость часто воспринималась как

отчужденность с тех пор, как она отказалась выступать перед группами или

большими аудиториями. Артур контактировал с прессой во всех случаях, когда

дело касалось проектов и моды. Он управлял делами, в то время как она

являлась творческой и новаторской силой компании.