В) делегування

💸 Как сделать бизнес проще, а карман толще?

Тот, кто работает в сфере услуг, знает — без ведения записи клиентов никуда. Мало того, что нужно видеть свое раписание, но и напоминать клиентам о визитах тоже. Проблема в том, что средняя цена по рынку за такой сервис — 800 руб/мес или почти 15 000 руб за год. И это минимальный функционал. Нашли самый бюджетный и оптимальный вариант: сервис VisitTime.
⚡️ Для новых пользователей первый месяц бесплатно. А далее 290 руб/мес, это в 3 раза дешевле аналогов. За эту цену доступен весь функционал: напоминание о визитах, чаевые, предоплаты, общение с клиентами, переносы записей и так далее.
✅ Уйма гибких настроек, которые помогут вам зарабатывать больше и забыть про чувство «что-то мне нужно было сделать».
Сомневаетесь? нажмите на текст, запустите чат-бота и убедитесь во всем сами!

В) делегування

… – це бюджет в одиницях випуску, годинах праці робітників, годинах роботи устаткування, площі в квадратних футах. В) негрошовий бюджет

… – це види управлінської діяльності, які забезпечують формування способів управлінського впливу.

… – це влада, надана згідно з організаційною ієрархією людям, які займають відповідні посади за організаційною структурою. А) легітимна влада

… – це деякі аспекти фінансового стану організації. А) фінансова звітність

… – це засіб оцінки стилів лідерства і підготовки менеджерів у напрямі ідеального стилю поведінки.

… – це обмежене право використовувати матеріальні, фінансові, трудові та інші ресурси підприємства і спрямовувати зусилля підлеглих працівників на виконання поставлених завдань. А) повноваження

… – це покладений на посадову особу обов’язок виконувати поставлені завдання і забезпечувати їх позитивне виконання. Б) відповідальність

… – це пряме зумисне зусилля поліпшити власний імідж в очах інших. В) імпресійний менеджмент

… – це фінансовий звіт організації на конкретний момент часу, звичайно на останній день фіскального року, у якому записані всі активи і пасиви. Б) баланс

… введено з метою збільшити загальну кількість завдань, які виконує робітник. А) укрупнення технологічних операцій

… визначає різні ступені участі підлеглих в ухваленні рішень залежно від ситуації. Б) модель Врума – Єттона – Яго

… визначає ситуації, у яких лідерська поведінка нейтралізована або замінена особистими рисами підлеглих, характером завдання та організацією. Б) концепція заміни лідерства

… використовують для розробки творчих, інноваційних альтернативних ідей. Спочатку менеджер збирає групу спеціалістів потрібної проблематики і описує їм ситуацію. Потім члени групи описують якомога більше альтернативних варіантів рішень. Рішення, запропоновані кожним, оголошують усій групі, їх обговорюють і голосують щодо кожного з них. Рішення чи ідея, яка має найвищий рейтинг, є рішенням, яке пропонує група. В) номінальну групу

… відбуваються вверх і вниз в ієрархічній структурі організації, як звичайно, за схемою формальної звітності. А) вертикальні комунікації

… відбуваються між колегами та співробітниками на одному рівні. Б) горизонтальні комунікації

… відбуваються між різними рівнями ієрархічної структури організації. В) діагональні комунікації

… відображає, де організація має намір брати готівку на наступний період та як планує використати гроші. А) фінансовий бюджет

… відображає, які обсяги продукції і/або послуг організація очікує виробити і які ресурси будуть для цього використані. Б) операційний бюджет

… ґрунтується на інформації або спеціальних знаннях. Г) експертна влада

… ґрунтується на припущенні, що менеджери повинні діяти логічно та раціонально і ухвалювати рішення, які дадуть користь організації. А) класична модель ухвалення рішення

… ґрунтується на тому, що, по-перше, менеджери мають неповну і недосконалу інформацію; по-друге, обмежені вимушеною раціональністю; по-третє, задовольняються першим-ліпшим вирішенням.

Б) адміністративна модель ухвалення рішення

… деколи створюють для досягнення консенсусу в експертних оцінках. Цей метод, розроблений Rand Corporation, передбачає надання можливості висловити свої думки групі експертів, які працюють індивідуально в різних місцях. Надані ними оцінки усереднюють. Б) групу “дельфі”

… делегуються менеджером вищого рівня управління, який керує певною ф-цією менеджменту, менеджеру нижчого рівня управління, який керує аналогічною ф-цією. Б) функціональні (штабні) повноваження

… є загальним планом управління для диверсифікованої компанії. А) корпоративна стратегія

… збирає дані, організовує і систематизує їх у формі, зручній для функціональних менеджерів, а тоді забезпечує їх інформацією, яка потрібна їм для роботи. Б) інформаційна система менеджменту

… йде далі від традиційних очікувань, її завдання – передавати іншим сенс місії, стимулювати навчальний досвід і заохочувати нові способи мислення. В) концепція трансформаційного лідерства

… методи управління включають матеріальну відповідальність, ціноутворення, державне регулювання, стимулювання, податки. Б) Економічні методи

… може автоматично знайти, опрацювати і підсумувати інформацію, потрібну менеджерам для специфічних рішень. А) система підтримки рішень

… належить до нових форм інформаційних систем і призначена для спеціальних потреб опрацювання інформації менеджерами вищого рівня. А) адміністративна інформаційна система

… означає, що вся внутрішня будова системи управління є відповіддю на різні впливи зовнішнього середовища. А) Системний підхід до управління

… охоплює процеси, які організація використовує для трансформації ресурсів у продукцію або послуги. А) операційний контроль

… передають безпосередньо від вищої посадової особи до підлеглого і далі до інших підлеглих. А) лінійні повноваження

… передбачає досягнення згоди шляхом психологічної, емоційної чи фізичної загрози або тиску. Б) примусова влада

… передбачає систематичне утримування влади в руках менеджерів вищого рівня. Б) централізація

… передбачає чітку ієрархію органів, які забезпечують виконання кожної конкретної функції управління на всіх рівнях. Б) функціональна організаційна структура управління

… передбачає, що лідерська поведінка залежить від зрілості працівників. В) теорія життєвого циклу

… передбачає, що поведінка є результатом свідомих цілей та намірів.

… передбачає, що форма особистої привабливості, яка стимулює визнання і підтримку, є однією з індивідуальних характеристик лідерства. А) концепція харизматичного лідерства

… підсумовує фінансову д-ть за конкретний період часу, найчастіше за рік. В) звіт про прибутки та збитки

… подібна до Інтернету, але діє в межах однієї організації. Вона дає змогу кожній бізнес-структурі або відділу всередині організації накопичувати інформацію для себе і робити її доступною для працівників цих структур або відділів. В) інтранет-мережа

… покликаний стежити за тим, як елементи організаційної структури слугують наміченим завданням. В) структурний контроль

… полягає в ототожненні, наслідуванні, лояльності або харизмі. В) референтна влада

… розробляється для окремих структурних одиниць компанії (заводів, представництв, відділів …) Г) операційна стратегія

… складається із взаємопідпорядкованих органів у вигляді ієрархічної драбини, де кожен управлінець підпорядковується тільки одному менеджеру, а всі зв’язки з вищими рівнями управління відбуваються через нього. А) лінійна організаційна структура управління

… стверджує, що мотивація залежить від двох речей – від того, наскільки ми чогось прагнемо і наскільки сподіваємося досягти цього. А) теорія очікувань

… стверджує, що організаційні одиниці (або підсистеми) часто можуть діяти успішніше, працюючи разом, ніж тоді, коли працюють окремо. А) Синергія

… створена для дублювання або імітації процесу мислення людини. Б) експертна система

… створена для дублювання або імітації процесу мислення людини. Б) експертна система

… створюються для розв’язання конкретних завдань, найчастіше концентрують зусилля на одному завдання. А) проектні структури управління

… структуру управління використовують за умов одночасної реалізації великої кількості програм. Функції керівника делегують менеджерам-кураторам служб або функціональним блокам, що складаються з кількох служб. Координаційна

… це – головна, загальна ціль організації, що визначає причину її існування. А) Місія

.… – це процес систематичного передавання повноважень по всій організації до менеджерів середнього і нижчого рівнів. В) децентралізація

.… – передавання завдань і повноважень особі, яка бере на себе відповідальність за їх виконання. В) делегування

.… – це бюджет в одиницях випуску, годинах праці робітників, годинах роботи устаткування, площі в квадратних футах. В) негрошовий бюджет

.… – це влада, надана згідно з організаційною ієрархією людям, які займають відповідні посади за організаційною структурою. А) легітимна влада

.… – це деякі аспекти фінансового стану організації А) фінансова звітність

.… – це засіб оцінки стилів лідерства і підготовки менеджерів у напрямі ідеального стилю поведінки. А) “решітка менеджменту”

.… – це обмежене право використовувати матеріальні, фінансові, трудові та інші ресурси підприємства і спрямовувати зусилля підлеглих працівників на виконання поставлених завдань. А) повноваження

.… – це покладений на посадову особу обов’язок виконувати поставлені завдання і забезпечувати їх позитивне виконання. Б) відповідальність

.… – це пряме зумисне зусилля поліпшити власний імідж в очах інших. В) імпресійний менеджмент

.… – це фінансовий звіт організації на конкретний момент часу, звичайно на останній день фіскального року, у якому записані всі активи і пасиви. Б) баланс

.… введено з метою збільшити загальну кількість завдань, які виконує робітник. А) укрупнення технологічних операцій

.… визначає різні ступені участі підлеглих в ухваленні рішень залежно від ситуації. Б) модель Врума–Єттона-Яго

.… визначає ситуації, у яких лідерська поведінка нейтралізована або замінена особистими рисами підлеглих, характером завдання та організацією. Б) концепція заміни лідерства

.… визначає, скільки людей буде звітувати перед кожним менеджером. Б) управлінська норма

.… використовують для розробки творчих, інноваційних альтернативних ідей. Спочатку менеджер збирає групу спеціалістів потрібної проблематики і описує їм ситуацію. Потім члени групи описують якомога більше альтернативних варіантів рішень. Рішення, запропоновані кожним, оголошують усій групі, їх обговорюють і голосують щодо кожного з них. Рішення чи ідея, яка має найвищий рейтинг, є рішенням, яке пропонує група. В) номінальну групу

.… відбуваються вверх і вниз в ієрархічній структурі організації, як звичайно, за схемою формальної звітності. А) вертикальні комунікації

.… відбуваються між колегами та співробітниками на одному рівні. Б) горизонтальні комунікації

.… відбуваються між різними рівнями ієрархічної структури організації. В) діагональні комунікації

.… відображає, де організація має намір брати готівку на наступний період та як планує використати гроші. А) фінансовий бюджет

.… відображає, які обсяги продукції і/або послуг організація очікує виробити і які ресурси будуть для цього використані. Б) операційний бюджет

.… ґрунтується на інформації або спеціальних знаннях. Г) експертна влада

.… ґрунтується на припущенні, що менеджери повинні діяти логічно та раціонально і ухвалювати рішення, які дадуть користь організації. А) класична модель ухвалення рішення

.… ґрунтується на тому, що, по-перше, менеджери мають неповну і недосконалу інформацію; по-друге, обмежені вимушеною раціональністю; по-третє, задовольняються першим-ліпшим вирішенням. Б) адміністративна модель ухвалення рішення

.… деколи створюють для досягнення консенсусу в експертних оцінках. Цей метод, розроблений Rand Corporation, передбачає надання можливості висловити свої думки групі експертів, які працюють індивідуально в різних місцях. Надані ними оцінки усереднюють. Б) групу “дельфі”

.… делегуються менеджером вищого рівня управління, який керує певною функцією менеджменту, менеджеру нижчого рівня управління, який керує аналогічною функцією. Б) функціональні (штабні) повноваження

.… є характеристикою рівня співпраці між різними відділами шляхом координації. А) інтеграція

.… збирає дані, організовує і систематизує їх у формі, зручній для функціональних менеджерів, а тоді забезпечує їх інформацією, яка потрібна їм для роботи. Б) інформаційна система менеджменту

.… йде далі від традиційних очікувань, її завдання – передавати іншим сенс місії, стимулювати навчальний досвід і заохочувати нові способи мислення. В) концепція трансформаційного лідерства

.… може автоматично знайти, опрацювати і підсумувати інформацію, потрібну менеджерам для специфічних рішень. А) система підтримки рішень

.… належить до нових форм інформаційних систем і призначена для спеціальних потреб опрацювання інформації менеджерами вищого рівня. А) адміністративна інформаційна система

.… охоплює процеси, які організація використовує для трансформації ресурсів у продукцію або послуги. А) операційний контроль

.… передають безпосередньо від вищої посадової особи до підлеглого і далі до інших підлеглих. А) лінійні повноваження

.… передбачає досягнення згоди шляхом психологічної, емоційної чи фізичної загрози або тиску Б) примусова влада

.… передбачає зростання діапазону і різноманітності завдань. Б) урізноманітнення процесу роботи

.… передбачає систематичне утримування влади в руках менеджерів вищого рівня Б) централізація

.… передбачає чітку ієрархію органів, які забезпечують виконання кожної конкретної функції управління на всіх рівнях. Б) функціональна організаційна структура управління

.… передбачає, що лідерська поведінка залежить від зрілості працівників. В) теорія життєвого циклу

.… передбачає, що поведінка є результатом свідомих цілей та намірів. В) теорія визначення цілей

.… передбачає, що форма особистої привабливості, яка стимулює визнання і підтримку, є однією з індивідуальних характеристик лідерства. А) концепція харизматичного лідерства

.… підсумовує фінансову діяльність за конкретний період часу, найчастіше за рік. В) звіт про прибутки та збитки

.… покликаний стежити за тим, як елементи організаційної структури слугують наміченим завданням. В) структурний контроль

.… полягає в ототожненні, наслідуванні, лояльності або харизмі В) референтна влада

.… складається із взаємопідпорядкованих органів у вигляді ієрархічної драбини, де кожен управлінець підпорядковується тільки одному менеджеру, а всі зв’язки з вищими рівнями управління відбуваються через нього. А) лінійна організаційна структура управління

.… стверджує, що мотивація залежить від двох речей – від того, наскільки ми чогось прагнемо і наскільки сподіваємося досягти цього. А) теорія очікувань

.… створюються для розв’язання конкретних завдань, найчастіше концентрують зусилля на одному завдання. А) проектні структури управління

.… структуру управління використовують за умов одночасної реалізації великої кількості програм. Функції керівника делегують менеджерам-кураторам служб або функціональним блокам, що складаються з кількох служб. В) програмно-цільову

“Бізнес-екраном” називають … Б) матрицю “McKincey – General Electric

14 принципів менеджменту розробив… А) Файоль

5 головних ознак ідеальної бюрократії сформулював Б) Макс Вебер

5 головних ознак ідеальної бюрократії сформулював … Б) Макс Вебер

5 потреб (фізіологічні, статеві, симптоматичні інстинкти і потреби, альтруїстичні і практичні) виділив … Б) М. Туган-Барановський

5 потреб (фізіологічні, статеві, симптоматичні інстинкти і потреби, альтруїстичні і практичні) виділив