Складові успіху

Хороший наставник самокритичний і завжди приділяє значну увагу власному розвитку і росту.

До якого рівня компетенції Ви прагнете?

Хто може Вас цьому навчити?

Ваш успіх як Наставника визначають...

Спільне прагнення до навчання

Потреба у зростанні, взаємна повага

Доброзичливість і вимогливість, взаємна довіра

Чесність і відкритість

Індивідуальна робота з людьми

Помилки процесу наставництва

ü Відсутність зворотного зв'язку між наставником і стажером

ü «Викладення» теорії, не підкріпленою практичними навичками

ü Наставник змушує просто копіювати свої дії без пояснення причин, чому ту чи іншу дію потрібно робити так, а не інакше

ü Професійне вигорання Наставника

ü Формальне виконання обов'язків

ü Некоректність або відсутність критеріїв аналізу результатів проведеної роботи

ü Повна відсутність контролю

Типові помилки Наставника

Найбільш типовими і поширеними помилками вважаються наступні:

ü Недооцінка ступеня дискомфортних умов, в яких доводиться працювати стажеру. Уникнути цієї помилки можна шляхом створення довірливої обстановки та уважного ставлення до стажера;

ü Нав'язування стажеру своєї думки. Уникнути помилки можна, ставлячи запитання з приводу оцінки результатів тієї чи іншої дії, не висловлюючи власних оціночних суджень. Тобто, аналіз ситуації необхідно починати із зворотного зв'язку, а не з висловлювання власної думки;

ü Перевантаження стажера зауваженнями та рекомендаціями, щодо широкого кола питань. Уникнути помилки можна, якщо визначити ключові питання і акцентувати увагу на них, не перевантажуючи підопічного великою кількістю різноманітної інформації; недостатня увага до постановки завдань і подальшого контролю їх виконання.

Уникнути помилки можна, дотримуючись двох правил.

1. Завдання стажеру повинні формулюватися по SMART, тобто повинні бути (S – specific) конкретні, (M – measurable) вимірні, (A – achievable) досяжні, (R – realistiс) реальні, (T – timed) з чіткими часовими рамками;

2. Контроль повинен носити системний характер, а не проводитися у формі випадкових перевірок. За його підсумками необхідно розбирати ситуацію з стажером і, при необхідності, коригувати початкові завдання відповідно до обставин.