Главная страница Случайная страница
Разделы сайта
АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника
Для новых пользователей первый месяц бесплатно. Чат-бот для мастеров и специалистов, который упрощает ведение записей: — Сам записывает клиентов и напоминает им о визите;
— Персонализирует скидки, чаевые, кэшбэк и предоплаты;
— Увеличивает доходимость и помогает больше зарабатывать; Начать пользоваться сервисом
ТЕСТ № 1
|
|
1. За стадіями створення виділяють:
а) оригінали, виписки, копії;
б) стандартні й індивідуальні;
в) оформлені на папері, диску, фотоплівці.
2. Сукупність реквізитів, розташованих у певній послідовності на бланку, називається:
а) трафаретним шрифтом;
б) заявою;
в) формуляром.
3. За призначенням виділяють такі документи:
а) довідки, інструкції, протоколи;
б) внутрішні й зовнішні;
в) розпорядчі, щодо особового складу.
4. Основний вид ділового мовлення, що містить інформацію, зафіксовану на матеріальному носієві, основною функцією якого є зберігати та передавати її в часі, називається:
а) дублікатом;
б) документом;
в) випискою.
5. За строками виконання виділяють такі документи:
а) секретні й несекретні;
б) звичайне, термінові й дуже термінові;
в) рукописні.
6. Напис, зроблений керівником установи на документі, що містить вказівки щодо виконання цього документа, називається:
а) візою;
б) грифом затвердження:
в) резолюцією.
7. Якщо документ адресується установі, її структурному підрозділу без зазначення посадової особи, їх найменування подаються у:
а) називному відмінку:
б) родовому відмінку;
в) давальному відмінку.
8. Виберіть правильний варіант оформлювання підпису й дати під документом:
а) підпис дата;
б) дата
підпис
в) підпис
дата
г) дата підпис.
9. Якщо документ друкується з обох боків аркуша, то сторінки документа нумеруються так:
а) непарні сторінки – у правому верхньому кутку, а парні – у лівому;
б) зверху посередині;
в) знизу посередині.
10. Нова система нумерації рубрик тексту ґрунтується на використанні:
а) слів і літер;
б) лише арабських цифр;
в) арабських та римських цифр.
11. Зуніфікована форма (службового) документа з надрукованою постійною інформацією й місцем, відведеним для змінної, - це:
а) бланк;
б) формуляр зразок;
— Регулярная проверка качества ссылок по более чем 100 показателям и ежедневный пересчет показателей качества проекта.
— Все известные форматы ссылок: арендные ссылки, вечные ссылки, публикации (упоминания, мнения, отзывы, статьи, пресс-релизы).
— SeoHammer покажет, где рост или падение, а также запросы, на которые нужно обратить внимание.
SeoHammer еще предоставляет технологию Буст, она ускоряет продвижение в десятки раз, а первые результаты появляются уже в течение первых 7 дней. Зарегистрироваться и Начать продвижение
в) реквізит.
12. За походженням документи поділяються на:
а) внутрішні та зовнішні;
б) організаційні, розпорядчі, інформаційні.
в) службові (офіційні) й особисті.
13. Якщо текст документа не вміщується на одній сторінці, на другу сторінку можна перенести:
а) сам підпис;
б) не менш двох рядків тексту й підпис;
в) підпис і дату.
14. У документах варто вживати стандартизовані сполучення типу:
а) згідно з, у відповідності, у зв’язку;
б) згідно, відповідно, у зв’язку з;
в) згідно з, відповідно до, з огляду на.
15. Під час складання документів текст слід викладати від:
а) другої особи однини;
б) третьої особи;
в) другої особи множини.
16. Головний реквізит службового документа, що відображає його зміст, називається:
а) текстом;
б) абзацом;
в) реквізитом.
17. Реквізит «адресат» у документах розташовується:
а) з правого боку у верхній частині сторінки;
б) з правого боку у нижній частині сторінки:
в) з лівого боку у верхній частині сторінки.
18. Спосіб засвідчення документа після його підписання, який санкціонує поширення дії документа на визначене коло організацій, структурних підрозділів чи службових осіб, - це:
а) гриф узгодження;
б) резолюція:
в) гриф затвердження.
19. Віза складається з:
а) особистого підпису особи, що візує, й дати;
б) назви установи, особистого підпису, його розшифрування;
в) дати.
20. Підпис у документі слід оформлювати так;
а) Директор школи прізвище, ініціали підпис;
б) Директор школи підпис ініціали, прізвище;
в) Директор школи ініціали, прізвище підпис.
21. Якщо документ має додатки, згадувані в тексті або ті, що пояснюють його зміст, то відмітку про це оформлюють так:
а) Додаток: на 2 арк. лише адресатові;
б) Додаток: на 3 арк. у 2 прим.;
в) Додаток: «відомість про успішність» на 1 арк. у 2 прим.
22. Підписують, як правило:
а) всі примірники документа;
б) два примірники документа;
в) перший примірник документа.
23. Відступ управо у початковому рядку, яким починається виклад нової думки у документі, називається:
а) рубрикацією;
б) абзацом;
в) текстом.
24. Другий примірник документа, виданий у зв’язку з втратою оригіналу, - це:
а) витяг;
б) відпуск;
в) дублікат.
25. За формою документи поділяються на:
а) службові й особисті;
б) стандартні й індивідуальні;
в) зовнішні й внутрішні.
26. Якщо документ підписують кілька осіб, що займають однакову посаду, їх підписи розташовуються:
а) на одному рівні;
б) один під одним;
— Разгрузит мастера, специалиста или компанию;
— Позволит гибко управлять расписанием и загрузкой;
— Разошлет оповещения о новых услугах или акциях;
— Позволит принять оплату на карту/кошелек/счет;
— Позволит записываться на групповые и персональные посещения;
— Поможет получить от клиента отзывы о визите к вам;
— Включает в себя сервис чаевых.
Для новых пользователей первый месяц бесплатно. Зарегистрироваться в сервисе
в) після дати.
27. Точне знакове відтворення змісту оригіналу – це:
а) копія;
б) відпуск;
в) витяг.
28. Організація роботи з документами та діяльність щодо їх створення називається:
а) етикетом;
б) діловодством;
в) літературною нормою.
29. Текст документа складається з таких логічних елементів:
а) вступу, доказу, закінчення;
б) зачину, фрази, коментарів;
в) вступу, зачину, коментарів.
30. Дослівне відтворення постійної інформації однотипної групи документів з пропусками для подальшого заповнення конкретного документа – це:
а) бланк;
б) формуляр;
в) трафаретний текст.
ТЕСТ № 2
1.До документів щодо особового складу належать:
а) заява, трудовий договір, доручення;
б) автобіографія резюме, заява, розписка;
в) автобіографія, заява, резюме, характеристика, трудова книжка.
2.За строками зберігання трудова книжка належить до документів:
а) постійного зберігання;
б) тривалого зберігання;
в) тимчасового зберігання.
3.Заява – це:
а) документ, в якому особа (установа) вказує на порушення її прав та інтересів з боку іншої особи (установи)і пропонує вжити належних заходів для ліквідації такого порушення;
б)документ, в якому дається оцінка ділових і моральних якостей працівника зп підписами представників адміністрації;
в) офіційне повідомлення, в якому викладається певне прохання з коротким його обґрунтуванням.
4.Текст характеристики викладають від:
а) першої особи;
б) третьої особи;
в) другої особи.
5. За місцем виникнення розрізняють такі заяви:
а) службові та особисті;
б) внутрішні й зовнішні;
в) стандартні та індивідуальні.
6. Наказ щодо особового складу - це:
а) розпорядчий документ, що регламентує прийняття на роботу, звільнення, переміщення, відрядження, відпустки працівників;
б) правовий акт, що приймається вищими й деякими центральними органами колегіального управління та стосується кардинальних проблем;
в) правовий акт, що видається установою, закладом з метою регламентації організаційно-правового статусу працівника, його обов’язків, прав, відповідальності та забезпечення належних умов для його ефективної праці.
7. В автобіографії відомості подаються в:
а) будь-якій послідовності;
б) послідовності, яку визначає сама особа;
в) хронологічній послідовності.
8. Резюме – це:
а) опис свого життя;
б) документ, що служить для встановлення загального, безперервного й спеціального стажу;
в) документ, в якому подаються короткі відомості про навчання, трудову діяльність та професійні успіхи й досягнення особи, яка його складає.
9. За походженням характеристика належить до:
а) офіційного документа;
б) особистого документа;
в) типового документа.
10. У складній заяві подаються ще й такі відомості:
а) зазначається повна домашня адреса;
б) перераховуються документи, що додані до заяви на підтвердження правомірності висловленого в ній прохання;
в) зазначається склад сім᾽ ї.
11. Особовий листок з обліку кадрів заповнюється:
а) особисто працівником червоним чорнилом;
б) працівником відділу кадрів;
в) особисто працівником чорнилом або кульковою ручкою.
12. Трудові книжки не оформлюються на:
а) працівників підприємств, установ, організацій;
б) працівників, що працюють за сумісництвом;
в) працівників фермерських господарств.
13. Кожний пункт наказу починається з дієслова:
а) у формі наказового способу;
б) у формі дійсного способу;
в)у формі умовного способу.
14. Характеристика має такі реквізити;
а) адресат, адресант, назва виду документа, текст, дата, підпис;
б) назва підприємства або установи, назва виду документа, текст, підстава, підпис;
в) назва документа, прізвище, ім᾽ я, по батькові особи, рік народження, освіта, текст, дата, підпис.
15. У зовнішній особистій заяві обов’язково зазначають:
а) повну домашню адресу;
б) повну поштову та юридичну адресу установи;
в) склад сім᾽ ї.
16. Аби досягти успіху, в резюме треба вказати:
а) розмір заробітної плати;
б) досвід роботи й набуті навички;
в) особисті відомості (рік, зріст).
17. Автобіографія – це:
а) документ, в якому фіксуються автобіографічні відомості;
б) документ, в якому особа у хронологічній послідовності описує своє життя;
в) документ, в якому подаються короткі відомості про навчання, трудову діяльність та професійні успіхи й досягнення особи, яка його складає.
18. Особовий листок з обліку кадрів заповнюється:
а) під час звільнення працівника;
б) під час оформлення на роботу та для участі в певному конкурсі;
в) під час відрядження.
19. У розпорядчій частині наказу щодо особового складу зазначають:
а) прізвище, ім᾽ я, по батькові особи, посаду, найменування структурного підрозділу;
б) назву виду документа, місце видання, номер, дату підписання;
в) підставу для складання, підпис керівника установи.
20. У тексті резюме зазначають такі відомості;
а) перебування за кордоном, наявність прав водія, прізвище, ім᾽ я, по батькові, мета складання резюме;
б) назва документа, прізвище, ім᾽ я, по батькові, мета, освіта, склад сім᾽ ї, зріст, вік;
в) назва документа, прізвище, ім᾽ я, по батькові, мета, досвід роботи, освіта, знання мов, контактний телефон.
21. У характеристиці треба вживати такі звороти;
а) народився в, закінчив університет, працює викладачем;
б) вивчає наполегливо, має ґрунтовні знання, виявляє інтерес, ввічливий та коректний;
в) просимо надати, вивчити питання, наполегливо вивчає.
22. Трудова книжка – це:
а) обов’язків документ особової справи працівників установ, в якому фіксуються автобіографічні відомості;
б) головний документ, що підтверджує трудову діяльність громадян і служить для встановлення їх стажу.
23. В автобіографії слід писати:
а) народився в 1981 році 28 серпня;
б) народився 28.08.1981 року;
в) народився 28 серпня 1981 року.
24. Виберіть правильний варіант:
а) зачислити Козлову Катерину Володимирівну на посаду методиста кафедри грецької філології;
б) призначити Козлову Катерину Володимирівну на посаду методиста кафедри грецької філології;
в) зарахувати Козлову Катерину Володимирівну на посаду методиста кафедри грецької філології.
25. Перелік документів, що додаються до заяви. Можна оформити так:
а) до заяви додаю слідуючі документи;
б) до заяви додаю такі документи;
в) до заяви прикладаються такі документи.
26. Виберіть правильний варіант слововживання:
а) вступив до магістратури Маріупольського державного університету;
б) поступив у магістратуру Маріупольського державного університету;
в) вступив у магістратуру Маріупольського державного університету.
27. Мету резюме слід формулювати так:
А) хочу бути перекладачем міжнародного відділу;
Б) заміщення вакантної посади перекладача міжнародного відділу;
В) пошук роботи перекладача міжнародного відділу.
28. Характеристика – це;
а) опис життя працівника;
б) документ, в якому подаються короткі відомості про навчання, трудову діяльність та професійні успіхи особи, яка його складає;
в) документ, в якому дається оцінка ділових і моральних якостей працівника.
29. Автобіографію слід починати:
а) Я, Олена Володимирівна Грушко;
б) Я, Грушко О.В.;
в) Я, Грушко Олена Володимирівна.
30. Виберіть правильний варіант оформлювання адресата заяви:
а) Ректорові Маріупольського державного університету Балабанову К.В.;
б) Ректору Маріупольського державного університету професору Балабанову К.В.;
в) Ректорові Маріупольського державного університету професору Балабанову К.В.
ТЕСТ № 3
1. Документи, що відправляються з установ, організацій, закладів та направляються до них і містять інформацію про фактичний стан справ, який є підставою для прийняття розпорядчих документів – це:
а) інформаційні документи;
б) управлінські документи;
в) інформаційно-довідкові документи.
2.Узагальнена назва різнотипних за змістом документів, які слугують засобом спілкування між установами, закладами, організаціями і приватними особами, повідомлення чи оповіщення про щось і надсилається поштою, називається:
а) повідомлення;
б) лист;
в) службовий лист.
3. Залежно від типу листа і його змісту текст може бути:
а) простим;
б) складним;
в) ускладненим.
4.Текст листа має бути:
а) індивідуальним;
б) особистим;
в) інформативним.
5. Лист, що оформляється на бланку формату А4, повинен містити такі реквізити:
а) дата, номер, адресат, заголовок, додатки, підпис, виконавець;
б) дата, місце складання, номер, текст, підпис, виконавець;
в) назва документа, дата, номер, заголовок, текст, підпис, виконавець.
6. Головна мета службового листа:
а) чітко викласти інформацію, пояснити;
б) спонукати до дії, переконати, нагадати;
в) інформувати про факт, подію чи явище.
7.Виклад змісту листа повинен бути:
а) лаконічним;
б) аргументованим;
в) доступно зрозумілим.
8.Письмове повідомлення, у якому фіксується обговорення питання й ухвалення рішень на зборах, нарадах, засіданнях – це:
а) ухвала;
б) звіт;
в) протокол.
9. Протоколи бувають:
а) стислі, повні, стенографічні;
б) лаконічні, широковизначені, машинописні;
в) розгорнуті, стислі, рукописні.
10. Службовий документ інформаційного характеру, що підтверджує факти з життя й діяльності окремих громадян і різні обставини діяльності установ, організацій, підприємств:
а) автобіографія;
б) довідка;
в) пояснення.
11. Письмове повідомлення про виконання якоїсь роботи:
а) звіт;
б) лист-інформація;
в) повідомлення.
12. Документ правової чинності, складений однією або кількома особами, що підтверджує будь-які встановлені факти або події:
а) лист-підтвердження;
б) акт;
в) звіт.
13. Звіти бувають:
а) прості й складні;
б) короткі й довгі;
в) стислі й повні.
14. Довідки можуть бути:
а) службові;
б) особисті;
в) індивідуальні.
15. Писемне повідомлення, що встановлює точний перелік намічених робіт, які повинні бути виконані, їх послідовність, обсяг, часові координати керівників і конкретних виконавців:
а) план роботи;
б) план;
в) зобов’язання.
16. Плани робіт бувають:
а) перспективні, річні, піврічні;
б) квартальні, місячні, тижневі.
17. Звіт – це:
а) обліково-фінансовий документ;
б) щодо особового складу;
в) організаційний;
г) з господарсько-договірної діяльності.
ґ) інформаційний.
18.Звіти бувають:
а) текстові;
б) цифрові;
в) статистичні.
19. Матеріал звіту охоплює:
а) точно визначений період часу;
б) точно визначений період;
в) точно визначений час.
20.У звіті мають бути визначені:
а) перспективи на майбутнє;
б) плани на майбутнє.
21.На спеціальних бланках пишуться:
а) статистичні звіти;
б) цифрові;
в) текстові.
22.На звичайному папері:
а) статистичні;
б) цифрові;
в) текстові.
23.Звіт має характеризуватися:
а) чіткістю побудови;
б) чіткістю будови;
в) лаконічністю викладу матеріалу;
г) лаконічністю викладення матеріалу.
24.Визначте правильний варіант перекладу.
На протяжении шести недель:
а) на протязі шести неділь;
б) на протязі шести тижнів;
в) протягом шести неділь;
г) протягом шести тижнів.
Разработать следующие мероприятия:
а) розробити слідуючі міроприємства;
б) розробити слідуючі заходи;
в) розробити такі заходи.
Приложить все усилия:
а) докласти всі зусилля;
б) докласти всіх зусиль;
в) прикласти всіх зусиль;
г) прикласти всі зусилля.
В результате проверки:
а) у результаті перевірки;
б) в результаті перевірки;
в) внаслідок перевірки.
Выполнить большой объем работ:
а) виконати великий обсяг робіт;
б) виконати великий об’єм робіт.
В соответствии с планом:
а) у відповідності з планом;
б) у відповідності до плану;
в) відповідно з планом;
г) відповідно до плану.
Представлять отчет:
а) представляти звіт;
б) подавати звіт.
Подотчетное лицо:
а) підзвітне лице;
б) підзвітна особа.
25.Акт – це документ:
а) щодо особового складу;
б) організаційний;
в) обліково-фінансовий;
г) з господарсько-договірної діяльності;
ґ) інформаційний.
26. Акти бувають:
а) законодавчі;
б) адміністраторські;
в) адміністративні.
27. Текст акта має:
а) вступну частину;
б) основну;
в) констатуючу.
28. У кінці документа зазначається:
а) кількість екземплярів акта;
б) кількість примірників акту;
в) кількість примірників акта.
29.Визначте правильний варіант перекладу синтаксичних конструкцій.
Заключение комиссии:
а) заключення комісії;
б) висновок комісії.
На основании акта:
а) на основі акту;
б) на підставі акту;
в) на основі акта;
г) на підставі акта.
Непригодные для дальнейшей эксплуатации:
а) непригодні для дальнішої експлуатації;
б) непридатні для дальнішої експлуатації;
в) непридатні для дальшої експлуатації;
г) непридатні для подальшої експлуатації.
Показатели прироста:
а) показники приросту;
б) покажчики приросту.
Объем выполненных работ:
а) обсяг виконаних робіт;
б) об’єм виконаних робіт.
Приёмочный акт:
а) прийомний акт;
б) приймальний акт;
в) прийомочний акт.
Остаток составляет 45 тыс. грн.:
а) залишок складає 45 тис. грн.;
б) залишок становить 45 тис. грн.
Согласно акта:
а) згідно акта;
б) згідно до акта;
в) згідно з актом.
30. Документ, в якому дається коротка, стисла характеристика змісту книги, статті, рукопису, називається:
а) анотацією;
в) відгуком;
в) рефератом.
ТЕСТ № 4
1.Контракт укладається:
а) на певний період;
б) на невизначений період;
в) на період виконання певної роботи.
2. Список – це:
а) перерахування предметів, осіб і об’єктів, на які поширюються певні норми й вимоги;
б) перелік, зведення статистичних відомостей. Розташованих у певному порядку й за графами;
в) реєстрація предметів, осіб, документів.
3. За походженням розписки поділяються на:
а) внутрішні й зовнішні;
б) особисті й службові;
в) організаційні й розпорядчі.
4. Трудовий договір – це:
а) угода між особою, що наймається на роботу, та керівником установи;
б) договір, за яким підрядник зобов’язується виконати певний обсяг робіт;
в) договір, за яким установа зобов’язується в певні терміни передати іншій установі у власність свою продукцію.
5. Якщо передають суми грошей, то у розписці вказують:
а) адресу й місце роботи того, хто отримує;
б) адресу, номер і серію паспорта того, хто їх отримує;
в) номер і серію паспорта, освіту того, хто їх отримує.
6. Офіційні доручення можуть бути:
а) разовими, загальними й постійними;
б) разовими, спеціальними й загальними;
в) спеціальними, загальними й тимчасовими.
7. Акт – це:
а) офіційний документ, що підтверджує факти, події, вчинки, пов’язані з діяльністю установ, підприємств та окремих осіб;
б) офіційний документ, що підтверджує ревні діє, які мали місце, - передавання й отримання документів, грошей, матеріальних цінностей;
в) письмове повідомлення, за яким організація чи окрема особа надає право іншій особі від її імені здійснювати певні юридичні чинності.
8. Контракт може бути змінений:
а) керівником установи;
б) тільки за угодою сторін;
в) особою, що наймається на роботу.
9. Текст акта має дві частини:
а) вступну й основну;
б) вступну й закінчення;
б) вступну й констатуючу.
10. Доручення – це:
а) офіційний документ, що підтверджує факти, події, вчинки, пов’язані з діяльністю установ, підприємств та окремих осіб;
б) офіційний документ, що підтверджує певні дії, які мали місце, - передавання й отримання документів, грошей, матеріальних цінностей;
в) письмове повідомлення, за яким організація чи окрема особа надає право іншій особі від її імені здійснювати певні юридичні цінності.
11. Договір про спільну діяльність – це:
а) договір, що спрямований на організацію асоціацій, малих підприємств, комерційних банків;
б) договір, що закріплює взаємні права та обов’язки всіх учасників його;
в) договір, що укладається між двома й більше організаціями для проведення спільних робіт.
12. Таблиця – це:
а) перелік, зведення статистичних відомостей, розташованих у певному порядку й за графами;
б) реєстрація предметів, осіб, документів;
в) угода, що укладається між організаціями.
13. У вступній частині акта вказують:
а) підставу для складання акта, мету й завдання його;
б) підставу для складання акта, перелічують осіб, що склали акт, а також тих, хто був присутній;
в) підставу для складання акта, характер проведеної роботи, перелічують встановлені факти.
14. Трудова угода – це:
а) угода між організацією й особою, що наймається на роботу;
б) угода між організацією й особою, яка не працює в цій організації;
в) угода між приватними особами.
15. Найпоширенішими серед списків є:
а) хронологічний список;
б) зворотний;
в) алфавітний.
16. Контракт набуває чинності:
а) з моменту його укладання;
б) з моменту його підписання обома сторонами або з дати, обумовленої сторонами в контракті;
в) з дати підписання його керівником.
17. Розписка й доручення за призначенням належать до:
а) обліково-фінансових документів;
б) інформаційних документів;
в) договірних документів.
18. Установчий договір – це:
а) договір, що спрямований на організацію асоціацій, малих підприємств, комерційних банків;
б) договір, що закріплює взаємні права та обов’язки всіх учасників його;
в) договір, що укладається між двома організаціями для проведення спільних досліджень.
19. У констатуючій частині акта вказують:
а) документ чи усне розпорядження особи, що стали підставою для його складання;
б) мету й завдання акта та перелічують осіб, які його склали;
в) мету й завдання акта, характер проведеної роботи, перелічують встановлені факти.
20. За походженням доручення поділяються на:
а) особисті й офіційні;
б) особисті й загальні;
в) особисті й службові.
21. Перелік – це:
а) перелік, зведення статистичних відомостей, розташованих у певному порядку;
б) перерахування предметів, осіб і об’єктів, на які поширюються певні норми й вимоги;
в) реєстрація осіб, предметів, документів у алфавітному порядку.
22. Реквізити особистого доручення:
а) штамп; номер; дата; назва виду документа; текст; зразок підпису особи, якій видано доручення установи; печатка;
б) назва документа; текст; дата; підпис особи, яка склала доручення; завірення підпису;
в) назва документа; тематичний заголовок; основна частина.
23. Накладна – це:
а) документ, за яким організація чи окрема особа надає право іншій особі від її імені здійснювати певні юридичні чинності;
б) письмове підтвердження певної дії, яка мала місце;
в) документ, що дає право на отримання, відправлення вантажів чи матеріальних цінностей.
24.Обов’язковою умовою правомірності особистого доручення є:
а) наявність підпису службової особи й печатки установи, що засвідчує підпис довірителя;
б) наявність підпису службової особи й печатка установи, що засвідчує підпис особи, яка отримуватиме певні цінності;
в) наявність підпису керівника установи.
25. Контракт – це:
а) письмова угода двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення господарських взаємовідносин;
б) форма трудового договору, у якому термін його дії, права й обов’язки та відповідальність сторін встановлюються угодою сторін;
в) договір, що закріплює взаємні права та обов’язки всіх учасників створення асоціації.
26.Акти прийому-передавання, обстеження чи ревізії набувають юридичної чинності лише після того, як:
а) підпис особи, що склала цей документ, завірив керівник установи печаткою;
б) документ затвердила вища інстанція або відповідальний керівник установи;
в) документ підписали присутні.
27. На здійснення приватною чи службовою особою однотипних дій видаються:
а) разові доручення;
б) загальні доручення;
в) спеціальні доручення.
28. Розписки оформлюються:
а) машинописним способом в одному примірнику;
б) від руки к одному примірнику;
в) від руки в двох примірниках.
29. Документ, що оформляється експертною комісією чи уповноваженими особами, яких призначає керівник установи, називається:
а) актом;
б) накладною;
в) відомістю.
30. Договір вважають укладеним тоді, коли:
а) сторони дійшли згоди з усіх пунктів і оформили його письмово;
б) сторони дійшли згоди усно з усіх питань;
в) його затвердила вища інстанція.
ТЕСТ № 5
1. Мовний етикет – це:
а) сукупність речень, об’єднаних у тематичну й структурну цілісність за правилами певної мовної системи;
б) правила мовленнєвої поведінки, прийняті національним колективом мовців;
в) модель побудови однотипних документів.
2. Стандартна послідовність фраз у зверненні до незнайомої людини може мати таку послідовність:
а) Щиро вдячний за...; Добрий день!; Чи не могли б Ви сказати...;
б) Вибачте, що затримую Вас; Скажіть, будь ласка,...; Добрий день!;
в) Добрий день!; Будьте ласкаві, скажіть...; Щиро дякую Вам.
3. Пораду можна висловити так:
а) Чи не спробувати Вам вступити до університету?
б) Доведеться Вам вступити до університету;
в) Не варто про це думати.
4. Висловити власний погляд можна, скориставшись такою фразою:
а) Я рахую, що цю книжку варто придбати;
б) Я вважаю, що цю книжку варто придбати;
в) Я пропоную Вам придбати цю книжку.
5. Заспокоїти, втішити людину можна за допомогою такої словесної формули:
а) Ти (Ви) не зовсім добре вчинив (-ла);
б) Це все дрібниці! Не варто про це думати;
в) Ви маєте рацію!
6. Відповідь адресата на зауваження може являти собою:
а) вибачення, подяку, співчуття;
б) заперечення, розраду, згоду;
в) вибачення, заперечення, з’ясування.
7. Спілкування – це:
а) один із виявів соціальної взаємодії, в основі якого лежить обмін думками, почуттями, волевиявленнями з метою інформування;
б) не тільки все те, що створене руками й розумом людини, а й вироблений століттями спосіб суспільного поводження, що виражається в народних звичаях, віруваннях, у ставленні один до одного;
в) найважливіший, універсальний засіб організації та координації всіх видів суспільної діяльності.
8. Щоб досягти успіху під час бесіди, треба:
а) ретельно готуватися до неї, особливу увагу зосереджувати на власному „я”, говорити швидко;
б) ретельно готуватися до неї, бути уважним, тактовним, враховувати точку зору співбесідника;
в) ретельно готуватися до неї, висловлювати думки точно, логічно, постійно перебивати співрозмовника, щоб встигнути все сказати.
9. Бесіда – це:
а) розмова двох або більше осіб з метою отримання певної інформації, вирішення важливих проблем;
б) одна з найістотніших ознак нації;
в) сукупність загальноприйнятих правил реалізації мовної системи, які закріплюються в процесі суспільної комунікації.
10. Будь-яку телефонну розмову починаємо коротким виявом ввічливості:
а) Я Вас вітаю;
б) Добрий день (ранок, вечір)!
в) Вельмишановний добродію!
11. Візитна картка – це:
а) картка для поздоровлення з нагоди певної події;
б) картка для вручення під час знайомства чи візиту;
в) картка з фотографією.
12. Вступ доповіді повинен містити:
а) причину й мету виступу, розкривати суть конкретної справи, щоб привернути увагу аудиторії;
б) переконливі цифри, факти, цитати, переконливі міркування;
в) підсумок виступу.
13. Якщо телефонуєте ви, то:
а) насамперед запитайте, чи у вашого співрозмовника достатньо часу для бесіди;
б) насамперед запитайте прізвище, ім’я, по батькові свого співрозмовника;
в) насамперед привітайтеся, назвіть організацію, яку ви представляєте, також своє прізвище, ім’я та по батькові.
14. Телефонна розмова – це:
а) розмова двох і більше осіб з метою отримання певної інформації, вирішення важливих проблем;
б) один із різновидів усного мовлення, що характеризується специфічними ознаками, зумовленими екстра мовними причинами;
в) одна з найпоширеніших форм публічного виступу.
15. Найпоширенішими прощальними фразами є:
а) До побачення!; Будьте здорові!; Даруйте, але Ви тут не маєте рації;
б) Бувайте здорові!; Добраніч!; На все добре!
в) Прощавайте!; Хай Вам щастить!; Дякую за добре слово.
16. Якщо телефонують Вам, то:
а) запитайте прізвище, ім’я, по батькові свого співрозмовника;
б) привітайтеся, назвіть своє прізвище, ім’я, по батькові;
в) зніміть трубку й назвіть організацію, яку Ви представляєте.
17. Доповідь слід будувати, дотримуючись таких вимог:
а) суцільний текст, без ліричних відступів, висновки узгоджені зі вступом;
б) висвітленню кожного питання приділяти однакову кількість часу;
в) теоретична обґрунтованість, опора на фактичний матеріал, наведення переконливих прикладів.
18. Щоб познайомитися безпосередньо, тобто без 3-ї особи, можна скористатися такими словесними формулами:
а) Познайомтесь, будь ласка!; Чому б нам не познайомитися!; Моє ім’я...;
б) Дозвольте познайомити Вас; Будьмо знайомі; Я...;
в) Будьмо знайомі!; Ви не проти, щоб ми познайомилися?; Моє прізвище...
19. Під технікою спілкування розуміємо:
а) сукупність стандартів культурної поведінки, етичних і естетичних норм у використанні вербальних і невербальних засобів комунікативної взаємодії;
б) сукупність мовних засобів, зумовлених змістом і метою висловлювання;
в) сукупність загальноприйнятих правил реалізації мовної системи, які закріплюються у процесі суспільної комунікації.
20. Телефонна розмова складається з таких етапів:
а) вступ, основна частина, закінчення;
б) момент налагодження контакту, викладення суті справи, закінчення розмови;
в) момент налагодження контакту, прощання.
21. Щоб стати цікавим співрозмовником, необхідно:
а) усміхатися, говорити тільки про себе;
б) говорити про те, що цікавить слухачів, мати всебічні знання;
в) повчати слухачів, вживати якомога більше слів, які підкреслюють шанобливе ставлення до людей.
22. Щоб Ваша розповідь була цікавою, потрібно:
а) підібрати цікаву теми розмови, розповідь має бути стислою й зрозумілою, залучити слухачів до дискусії;
б) підібрати цікаву тему розмови, цікавитись людьми, які присутні, посміхатися;
в) залучати слухачів до дискусії, наводити захоплюючі факти, вітатися першим.
23. Якщо Ви бажаєте навчитися критикувати так, щоб не образити людину, то:
а) вказуйте на її помилки в присутності інших, робіть це по-дружньому;
б) критикуйте прямо, в присутності інших, похваліть те, що ваш знайомий робить як слід;
в) вказуйте на помилки лише віч-на-віч, попросіть вибачення за зроблене зауваження.
24. Щоб бути приємним співрозмовником, треба:
а) якомога більше говорити, дотримуватися правил спілкування, бути тактовним;
б) вітатися першим, виявляти дружнє ставлення до людей, дотримуватись правил спілкування;
в) вітатися першим, намагатися всіх переговорити, бути тактовним.
25. Найкраща цінність оратора –
а) не тільки сказати те, що потрібно, а й не казати того, чого не треба;
б) не тільки сказати те, що потрібно, а й сказати те, чого не треба;
в) говорити багато.
26. Щоб утримувати увагу слухачів, потрібно:
а) говорити надто голосно;
б) говорити тихо;
в) пристосовувати свій голос до тієї обстановки, де відбувається спілкування.
27. Незалежно від того, хто телефонує, треба:
а) бути доброзичливим, уважно вислуховувати співбесідника, бути стриманим;
б) бути тактовним і стриманим, покласти трубку, коли розмова стала вельми неприємною;
в) бути доброзичливим, тактовним, розмовляти дуже голосно.
28. Якщо до телефону підійшов не той, хто вам потрібен, ви повинні:
а) покласти слухавку й ще раз зателефонувати;
б) з’ясувати причину своєї невдачі;
в) перепросити і звернутися з проханням покликати потрібну вам людину.
29. Ініціатива закінчення розмови зазвичай належить тому:
а) хто телефонує;
б) кому телефонують;
в) будь-кому.
30. Під час виголошення доповіді голос треба підвищувати тоді:
а) коли хочете когось переконати;
б) коли хочете відповісти на запитання;
в) коли ставите запитання, виявляєте здивування чи радість.
|
|