Задачи PR

Задачи отдела (департамента) по public relations различны у различных организаций:

v установление внутрифирменных отношений с персоналом, включая корпоративное издание, собрания, совещания, налаживание внутренней системы оборота информации;

v отношения со СМИ, их установление и координация, что включает в себя мониторинг прессы, написание пресс-релизов и других материалов для прессы, организация пресс-конференций и др.;

v координация отношений с властью как на локальном, так и на федеральном уровне;

v отношения с инвесторами (как с нынешними, так и с потенциальными);

v поддержание отношений с нынешними потребителями или клиентами, привлечение новых;

v координация отношений с общественностью через распространение таких печатных материалов

v компании, как годовой отчет, брошюры, тезисы речей руководства и др.;

v поддержание отношений со специальными группами — поставщики, некоммерческие

v организации, конкуренты;

v работа с корпоративным стилем и фотографиями;

v организация исследований общественного мнения;

v подбор сувенирной продукции компании для различных целей;

v координация специальных мероприятий, включая поездки руководства, праздники компании, выставки, торжественные ужины, пикники, открытия филиалов и др.;

управленческое консультирование.

Профессиональные PR-агентства - это коммерческие структуры, которые располагают товаром (PR-услуги) и ориентируются на покупателя (клиента), который его потенциально может купить. Поэтому большинство должностей в этой организации заимствованы у обычных коммерческих фирм. В PR-агентстве обязана быть должность финансового директора, планирующего финансовые операции и контролирующего движение средств. Общие функции организационного обеспечения различного рода PR-проектов выполняет в ряде случаев отдел или менеджер по работе с клиентами. Руководство проектами осуществляют директора специальных программ, а необходимую координационную деятельность - менеджеры проектов. В крупных PR-структурах имеются свои менеджеры и даже отделы рекламы и " public relation", обеспечивающие создание благоприятного рыночного облика PR-фирмы во внешнем окружении. Интенсивно работающее PR-агентство располагает обычно группой внештатных консультантов и региональных представителей, которые не имеют фиксированной зарплаты, но получают гонорары за работу с конкретными проектами. В PR-агентстве существует присущая только ему должность, которая является самой важной - это креативный директор. Довольно часто главным креатором является руководитель фирмы или его заместитель, иногда - стоящий над процессами специалист, в задачу которого входит исключительно продуцирование творческих решений; бывает, что названная должность специально не выделяется, однако креативные требования предъявляются ко всем ключевым сотрудникам.