Студопедия

Главная страница Случайная страница

Разделы сайта

АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника






  • Сервис онлайн-записи на собственном Telegram-боте
    Тот, кто работает в сфере услуг, знает — без ведения записи клиентов никуда. Мало того, что нужно видеть свое расписание, но и напоминать клиентам о визитах тоже. Нашли самый бюджетный и оптимальный вариант: сервис VisitTime.
    Для новых пользователей первый месяц бесплатно.
    Чат-бот для мастеров и специалистов, который упрощает ведение записей:
    Сам записывает клиентов и напоминает им о визите;
    Персонализирует скидки, чаевые, кэшбэк и предоплаты;
    Увеличивает доходимость и помогает больше зарабатывать;
    Начать пользоваться сервисом
  • Тема 1.3. Зміст та форми організації роботи і готелі.






    Готель розміщувається у сприятливих екологічних зонах.

    У готелі створюються всі необхідні умови для особистої гігієни, харчування і відпочинку персоналу. Приміщення для персоналу готелю має сучасне обладнання та санітарне устаткування, яке відповідає категорії готелю.

    Меблі та оснащення відповідають прийому стилю, устаткування - справним.(зроблені для готелю «Брістоль» на заказ)

    Постільнабілизна - з натуральних тканин, незношена, однотонна

    Архітектурно-планувальні та будівельні елементи готелю і використовуване технічне устаткування відповідають будівельним нормам і правилам.

    Готель обладнаний системами протипожежного захисту, повідомлення та засобами захисту від пожежі, передбаченими Правилами пожежної безпеки для житлових будинків, готелів.

    Хотілось би ще сказати про килимові покриття в готелі «Бристоль».

    Килимові покриття дуже популярні у користувачівз багатьох причин. Закривають всю підлогу, вони виглядають вишукано і створюють домашню атмосферу; сприяють очищенню повітря; приглушують звук кроків; забезпечують теплоізоляцію знизу і безпеку пересування. Частинки пилу, які піднімаються в повітря з гладкого статі, уловлюються і поглинаються волокнами килима. Доглядати за килимовими покриттями відносно просто. Труднощі можуть бути пов'язані з тим, що матеріал складно висушити, неможливо вивести всі плями, не- рідко на довгий час зберігається запах вогкості. Грязеве килимове покриття не тільки псує зовнішній вигляд приміщення, а й негативно впливає на здоровье людей, що знаходяться в ньому. У зв'язку з цим не можна регулярно чистити килими і килимові покриття. Стандартний побутовий пилосос забезпечує лише видиму. чистоту, для глибокого очищення покриття потрібні професійні обладнання та хімічні засоби. Та в «Бристолі» такі килимові покриття дезінфікуються кожного генерального прибирання. В готелі своєчасно відстежується поява свіжих плям, використовують спеціалізовані для виведення плям засоби; обробляються пляма від краю до центру промаківающімі рухам.

    Існує два види виведення плям: Обробка пилососом - очищення верхнього шару текстильного покриття від механічних частинок і сухого пилу вакуумною системою пилососа. Виконується щодня. Пятновиведенія - локальна очищення покриття від специфічних забруднень (на водній, жирової, белкової, танін основі, жувальної гумки) за догою засобів для виведення плям, щітки-прасування, добре впітивающей серветки, скребки.

    Основніфункціїготелю та фактори, які впливають на асортимент послуг:

    Основною функцією готелю передусім є надання послуг з тимчасового проживання. Вона включає такі складові: бронювання та інші види замовлення місць, підготовка номерів до заселення та підтримання їх у належному стані, прийом і розміщення гостей (оформлення, реєстрація та облік, розрахунки), збереження майна гостя, виїзд.)

    Ефективність функціонування будь-якого підприємства, зокрема і готельного комплексу «Бріитоль» визначається групою факторів. Серед головних факторів, що впливають на асортимент послуг і організацію їх надання у готелі, можна назвати – «Бристоль» є архітектурно-історичною пам’яткою та місце розташування, що впливає на вартість землі, будівельних робіт, розмір оплати праці, а також збут продукції; сезонність; рівень комфорту і призначення готелю. Ці фактори належать до первинних

    Ознайомилась з правилами та обов'язками гостей (Додаток №).

    Ознайомилась з правилами внутрішнього розпорядку (Додаток №

    Для здійснення замкнутого технологічного циклу обслуговування гостей у готелі передбачені наступні основні служби:

    - бронювання;

    - обслуговування;

    - прийому і розрахункова частина;

    - управління номерного фонду;

    -інженерно-технічна служба;

    -адміністративно-фінансова служба;

    - допоміжні і додаткові служби.






    © 2023 :: MyLektsii.ru :: Мои Лекции
    Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав.
    Копирование текстов разрешено только с указанием индексируемой ссылки на источник.