Література до дисципліни

«Технології професійного спілкування»

1. Абрамович С. Д. Риторика: навч. посібник / С. Д. Абрамович, М. Ю. Чікарькова. – Львів: Світ, 2001. – 240 с.

1. Абрамович С.Д. Мовленнєва комунікація /С.Д. Абрамович, М.Ю. Чікарькова: Підручник. – К.: Центр навч. л-ри, 2004.

3. Антоненко-Давидович Б. Як ми говоримо / Антоненко-Давидович Б. – К.: Вид. дім “КМ Асаdemiа”, 1994. – 254 с.

4. Афанасьєв І. Діловий етикет: 2-е вид., перероб. і доп / Афанасьєв І. – К.: “Альтерпрес”, 2001. – 352 с. – рос. мовою.

5. Бабич А. Д. Основи культури мовлення / Бабич А. Д. – Львів: Світ, 1990. – 231 с.

6. Бакушевич Я. М. Презентації та комунікації в бізнесі з використанням Pover Point: навч. посібник / Бакушевич Я. М. – Тернопіль: ТІСІТ, 2007. – 176 с.

7. Белик Є. В. Современная енциклопедия общения: 1000 правил этикета / Белик Є. В. – Донецк: ООО ПКФ “БАО”, 2004. – 448 с.

8. Бендас Т. В. Гендерная психология: учебное пособие / Бендас Т. В. – СПб.: Питер, 2006. – 341 с.

9. Блощинська В. А. Практикум з етики: навч. посібник / Блощинська В. А. – Ів.-Франківськ: ІМЕ, 2003. – 256 с.

10. Браун Л. Имидж – путь к успеху: пер. с англ. / Браун Л. – СПб.: Питер, 2001. – 188 с.

11. Буряк А. В. Практикум по “Этике деловых отношений”: учебно-методическое пособие / А. В. Буряк, Е. А. Петунина. – Харьков: НТУ “ХПИ”, 2002. – 120 с.

1. Вальфовська Т. О. Комунікативна компетентність молоді як одна з передумов досягнення життєвої мети // Шлях освіти. – 2001. - № 3. – С. 13-16.
2. Волкова Н. П. Професійно-педагогічна комунікація: навч. посіб. / Н. П. Волкова – К.: Вид. центр «Академія», 2006. – 256 с.

14. Галушко В. П. Діловий протокол та ведення переговорів / Галушко В. П. – Вінниця: НОВА КНИГА, 2002. – 223 с.

15. Гах Й. М. Етика ділового спілкування: навч. посібник / Гах Й. М. – К.: Центр навч. літератури, 2005. – 160 с.

16. Герасимчук А. А. Етика та етикет / А. А. Герасимчук, О. І. Тимошенко. – К.: ЄУ. – 2006. – 350 с.

17. Герчанівська П. Е. Культура управління: навч. посібник / Герчанівська П. Е. – К.: ІВЦ Видавництво “Політехніка”, 2005. – 152 с.

1. Годлевська Д. М. Комунікативні уміння як складова комунікативності особистості соціального працівника // Соціальна педагогіка: теорія і практика. – Луганськ: " Альма-матер", 2004. – № 2. – С. 96-100.

19. Дерлоу Дес Ключові управлінські рішення. Технологія прийняття рішень: пер. з англ. / Дерлоу Дес. – К.: Наукова думка, 2001. – 242 с.

20. Джелалі В. О. Психологія вирішення конфліктів / Джелалі В. О. – Харків-Київ, 2006. – 320 с.

1. Дорошенко С.І. Основи культури і техніки усного мовлення. – Харків: «ОВС», 2002.
2. Дунець Л. М. Психологія спілкування: Навч. посібник для студ. спеціальності “Соціальна педагогіка” та “Практична психологія”. – Хмельницький: Технологічний університет Поділля, 2003. – 142 с.
3. Етика ділового спілкування: курс лекцій / Т. К. Чмут, Г. Л. Чайка, М. П. Лукашевич, І. Б. Осетинська. – 2-ге вид., стереотип. – К.: МАУП, 2003. – 208 с.
4. Етика ділового спілкування соціального педагога // Соціальна педагогіка: теорія та практика № 3, 2010 С. 94-100
5. Завацька Л.М. Технології професійної діяльності соціального педагога. Навч. Посібник для ВНЗ. – К.: Вид. дім «Слово», 2008. – 240 с.

26. Загнітко А. П. Українське ділове мовлення: професійне і непрофесійне спілкування / А. П. Загнітко, І. Г. Данилюк. – Донецьк: ТОВ ВКФ “БАО”, 2004. – 480 с.

27. Здоровенко В.В. Культура ділового спілкування: навч. посібник / Здоровенко В. В. – Дрогобич: НВЦ “Каменяр”, 2002. – 147 с.

28. Зубенко Л. Г. Культура ділового спілкування: навч. посібник / Л. Г. Зубенко, В. О. Немцов. – К.: “Екс Об”, 2000. – 200 с.

29. Зусін В. Я. Етика та етикет ділового спілкування: навч. посібник. – 2-е вид., перероб. і доп. / Зусін В. Я. – К.: Центр навч. літератури, 2005. – 224 с.

1. Інформатика: Комп’ютерна техніка. Комп’ютерні технології: Підручник для студ. вищих навч. закладів / За ред.. О.І.Пушкаря. – К.: ВЦ Академія», 2002.

31. Калашник Г. М. Вступ до дипломатичного протоколу та ділового етикету: навч. посібник / Калашник Г. М. – К.: Знання, 2007. – 143 с.

1. Капська А.Й. Соціальна робота. Навчальний посібник. – К.: Видавничий Дім «Слово», 2011. – 400 с.

33. Карнегі Д. Як завойовувати друзів та впливати на людей / Карнегі Д. – Харків: Промінь, 2001. – 560 с.

1. Карпенко О. Г. Професійне становлення соціального працівника: Навчально-методичний посібник. – К.: ДЦССМ, 2004. – 164 с.

35. Коваль А. П. Культура ділового мовлення: писемне та усне ділове спілкування / Коваль А. П. – К.: Вища школа, 1974. – 224 с.

1. Комунікативна професійна компетентність як умова взаємодії соціального працівника з клієнтом / За ред. А. Й. Капської. – К.: ДЦССМ, 2003. – 87 с. Культура спілкування. Психологічні основи професійного спілкування: Навчально-методичний посібник / О. М. Опалюк, Ю.В.Сербалюк. – Кам’янець-Подільський: Медобори, 2004. – 192 с.
2. Комунікативна професійна компетентність як умова взаємодії соціального працівника з клієнтом / За ред. А. Й. Капської. – К.: ДЦССМ, 2003. – 87 с.
3. Корніяка О. Норми розвитку комунікативної культури // Директор школи, ліцею, гімназії. – 2005. - № 3. – С. 35-39.

39. Кубрак О. В. Етика ділового та повсякденного спілкування: навч. посібник / Кубрак О. В. – Суми: ВДТ “Університетська книга”, 2002. – 288 с.

1. Лалл Джеймс Медіа, комунікація, культура. Глобальний підхід: Пер. з англ.- К.: «К.І.С.», 2002
2. Леонтович О.А. Проблеми віртуального спілкування //Полеміка. - №7. – International Research and Exchanges Board, 2001 (https:// www.irex.ru/publications/polemika/7 leontovich.htm).
3. Локарєва Г. В. Педагогічне спілкування: наук.-метод посібник / Г. В.Локарєва, Л. І. Міщик, О. О. Почерніна. – Запоріжжя: ЗДУ, 2000. – 154 с.

43. Маличевский В. Переговоры: психология, стратегия, аргументы / Маличевский В. – Харьков: Центр “Консульт”, 2007. – 128 с.

44. Мицич П. Как проводить деловые беседы / Мицич П. – М.: Экономика, 1983. – 207 с.

1. Орбан-Лембрик Л. Е. Психологія професійної комунікації: Навч. Посібник. – Чернівці: Книги ХХІ, 2010. – 528 с.

46. Осовська Г. В. Комунікації в менеджменті: курс лекцій / Осовська Г. В. – К.: “Кондор”. – 2003. – 218 с.

47. Палеха Ю. І. Ділова етика: навч.-методичний посібник / Палеха Ю. І. – К.: ЄУФІМБ, 2000.– 250 с.

48. Палеха Ю. І. Етика ділових відносин: навч. посібник / Палеха Ю. І. – К.: Кондор, 2008. – 356 с.

1. Професійна етика соціального педагога: навч.-метод. посіб. для студ. вищ. навч. закл. / С. Я. Харченко, Н. П. Краснова, Л. П. Харченко. – Луганськ: Вид-во ДЗ „ЛНУ імені Тараса Шевченка”, 2009. –562 с.

50. Радевич-Винницький Я. Етикет і культура спілкування: навч. посібник / Радевич-Винницький Я. – К.: Знання, 2006. – 291 с.

51. Резніченко В. І. Довідник-практикум офіційного, дипломатичного протоколу та етикету / В. І. Резніченко, І. Л. Михно. – К.: УНВЦ “Рідна мова”, 2003. – 479 с.

52. Романовський О. Г. Ділова етика: навч. посібник / О. Г. Романовський, О. С. Пономарьов, О. М. Лапузіна. – Харків: НТУ “ХПІ”, 2006. – 364 с.

53. Сагайдак О. П. Словник дипломатичного протоколу та етикету / Сагайдак О. П. – К.: Вид-во Європ. ун-ту, 2006. – 161 с.

54. Сатир В. Как строить себя и свою семью: пер с англ. / Сатир В. – М.: Педагогика – Пресс, 1992. – 192 с.

55. Стахів М. Український комунікативний етикет: навчально-методичний посібник / Стахів М. – К.: Знання, 2008. – 245 с.

56. Стоян Т. А. Діловий етикет: моральні цінності і культура поведінки бізнесмена: навч. посібник / Стоян Т. А. – К.: Центр навч. літератури, 2004. – 232 с.

57. Тимошенко Н. Л. Корпоративна культура: діловий етикет: навч. посібник / Тимошенко Н. Л. – К.: Знання, 2006. – 391 с.

58. Томан Іржі. Мистецтво говорити / Пер. З чес. В.І.Романця. – 3-є вид.- К.: Україна, 1996. - 269 с.

1. Українське ділове мовлення: професійне і непрофесійне спілкування. – Донецьк: МтаКо, 2006. – 236 с.

60. Універсальний довідник з ділових паперів та ділової етики. – К.: Довіра, 2003. – 623 с.

61. Фишер Р. Переговоры без поражения. Гарвардский метод: пер. с англ. / Р. Фишер, У. Юри, Б. Паттон. – М.: Эксмо, 2006. – 320 с.

62. Фишер Р. Подготовка к переговорам: пер. с англ. / Р. Фишер, Д. Эртель. – М.: Инф.-издательский дом “Филинь”, 1996. – 232 с.

63. Хміль Ф. І. Ділове спілкування: навч. посібник / Хміль Ф. І. – К.: Академвидав, 2004. – 280 с.

64. Цапова В.О. Ділова етика як складова частина духовно-етичного самовизначення людини / Цапова В. О. // Духовність українства. – 2002. – № 4. – С. 110 – 114.

65. Цимбалюк І. М. Психологія спілкування: навч. посібник / Цимбалюк І. М. – К.: ВД “Професіонал”, 2004. – 304 с.

66. Цюрупа М. В. Основи конфліктології та теорії переговорів: навч. посібник / Цюрупа М. В. – К.: Кондор, 2004. – 172 с.

67. Чайка Г. Л. Культура ділового спілкування менеджера: навч. посібник / Чайка Г. Л. – К.: Знання, 2005. – 442 с.

68. Чмут Т. К. Етика ділового спілкування: навч. посібник: 3-є вид., перероб. і доп. / Т. К. Чмут, Г. Л. Чайка. – К.: Вікар, 2003.– 223 с.

69. Шевчук С. В. Ділове мовлення для державних службовців / Шевчук С. В. – К.: Літера ЛТД, 2004. – 400 с.

70. Шеломенцев В. М. Етикет і сучасна культура спілкування: 2-е вид. / Шеломенцев В. М. – К.: Лібра, 2003. – 416 с.

71. Энциклопедия этикета. – М.: АСТ: Астрель, 2004. – 511 с.

72. Этика деловых отношений / Возный Т. С. – К.: УкрИНТЭИ, 2001. – 106 с.