Склад ІТ-послуги

Сегментація ринку комп'ютерних технологій показує, що найбільш прийнятною є чотирьохрівнева система споживачів програмних продуктів:

Надаючи послуги ІТ-консалтингова організація аналізує бізнес-задачі (потреби) клієнта крізь " призму" інформаційних технологій.

Після цього вона допомагає йому розв'язати існуючі проблеми шляхом побудови інформаційно-технічної платформи для поліпшення та підтримки динамічних змін, яких потребує сучасне бізнес-середовище.

Ця платформа має спиратись на надійну, гнучку і потужну ІТ-інфраструктуру, що складається з таких компонентів:

IT-консалтинг дозволяє виявити проблеми, що накопичилися в IT-інфраструктурі організації, автоматизації бізнес-процесів, програмному забезпеченні, і оптимізувати витрати організації за рахунок більш ефективного використання сучасних IT-рішень.

У результаті IT-консалтингу органі зація-замовник отримує детальний звіт, що містить виявлені проблеми в сфері інформаційних технологій та пропозиції щодо оптимізації витрат, підвищення конкурентоспроможності і автоматизації бізнес-процесів організації за рахунок впровадження нових та більш ефективного використання вже наявних інформаційних технологій.

Оскільки проблеми одного підприємства відрізняються від проблем іншого, детальний склад послуги ІТ-консалтингу залежить від конкретної ситуації. Незважаючи на це, послуги ІТ-консалтингу містять декілька обов'язкових етапів, які для наглядності зведено в таблицю 15.

Таблиця 15.