Теория действия Т.Парсонса.

💸 Как сделать бизнес проще, а карман толще?

Тот, кто работает в сфере услуг, знает — без ведения записи клиентов никуда. Мало того, что нужно видеть свое раписание, но и напоминать клиентам о визитах тоже. Проблема в том, что средняя цена по рынку за такой сервис — 800 руб/мес или почти 15 000 руб за год. И это минимальный функционал. Нашли самый бюджетный и оптимальный вариант: сервис VisitTime.
⚡️ Для новых пользователей первый месяц бесплатно. А далее 290 руб/мес, это в 3 раза дешевле аналогов. За эту цену доступен весь функционал: напоминание о визитах, чаевые, предоплаты, общение с клиентами, переносы записей и так далее.
✅ Уйма гибких настроек, которые помогут вам зарабатывать больше и забыть про чувство «что-то мне нужно было сделать».
Сомневаетесь? нажмите на текст, запустите чат-бота и убедитесь во всем сами!

ПАРСОНС (Parsons) Толкотт (1902 - 79), американский социолог-теоретик. Разработал теорию человеческого действия как самоорганизующейся системы, специфика которойсостоит в символичности (символические механизмы регуляции - язык, ценности), нормативности(зависимость от общепринятых ценностей и норм) и волюнтаристичности (субъективность и определеннаяиррациональность человеческого действия). Основные сочинения: " Структура социального действия" (1937), " Социальная система" (1952).

В качестве исходной единицы структурно-функционального анализа общества Т. Парсонс предложил " элементарное социальное действие". Отличие социального действия от физического и биологического действий он видел в том, что первое регулируется символическими (знаки, язык), нормативными (ценности, нормы) и волюнтаристскими (верования, иррациональные мотивы) механизмами. В основе социального действия, заявлял социолог, лежит взаимная ориентация действующих лиц в соответствии с наличием у них общих ценностей.

Структуру социального действия составляют:

Согласно этой концепции, реальное социальное действие включает в себя 4 элемента:

Действующее лицо Т. Парсонс обозначил двумя понятиями: " эго" - субъект действия и " альтер" - объект действия. В качестве действующего лица могут выступать как индивиды, так и социальные группы, обладающие субъективным видением происходящего и имеющие определенные цели действия, которые могут быть представлены на конкретном или аналитическом уровне. Цели действия бывают произвольными, случайными или осознанными, выбранными. Физические и культурные объекты составляют ситуацию социального действия. К условиям действия Т. Парсонс относил те элементы окружающей среды, которые известны действующему лицу, а к средствам - те, которыми оно владеет или может овладеть. По его мнению, нормативная ориентация - это идеальный образ действия, " вербальное описание конкретного хода действия, который, таким образом, рассматривается как положительный, в сочетании с предписанием согласовывать будущее действие с этим образом". Он различал два вида нормативной ориентации " эго" на конкретную ситуацию:

1) мотивационную, ориентированную на чувственное, познавательное и оценочное отношение к объекту действия;

2) ценностную, ориентированную на отношение к усвоенным явлениям культуры.

В процессе социального взаимодействия Т. Парсонс предлагал различать пять образцов альтернативных установок субъекта:

1) эффективность (установка на получение эмоционального удовлетворения) - нейтральность (установка на контроль своих эмоциональных проявлений);

2) ориентация на себя (установка на решение личных проблем) - ориентация на коллектив (установка на решение общественных проблем);

3) универсализм (установка на использование общепринятых норм и стандартов) - партикуляризм (установка на учет конкретных условий);

4) ориентация на достигнутое (установка на естественные характеристики объекта) - ориентация на предписанное (установка на характеристики исполнения объектом социальной роли);

5) специфичность (установка на одностороннее взаимодействие с объектом) - диффузность (установка на многосторонность взаимодействия с объектом).

В каждой ситуации социального взаимодействия субъект должен учитывать одну из каждой пары этих установок. Т. Парсонс демонстрирует это на примере взаимодействия врача с пациентом. Установками действия врача должны быть: эмоциональный нейтралитет, ориентация на коллектив, универсализм, ориентация на достигнутое, специфичность.

Социальные действия, направленные на физические и культурные объекты, американский социолог отличал от действий субъектов, направленных на " альтер". Последние, считал он, обязательно должны быть взаимодействиями. Взаимодействие предполагает наличие определенных ожиданий " эго" и " альтер" по отношению друг к другу. Учет ожиданий строится ими на основе исполнения участвующими в действии социальных ролей. Социальные роли в понимании Т. Парсонса - это набор функций, которые осуществляет каждое действующее лицо в силу занимаемой им социальной позиции при конкретных условиях. Ожидание от другого выполнения данной роли он называя " установкой". В процессе взаимодействия, по его мнению, может происходить социальное напряжение (эмоциональное, интеллектуальное, нравственное), которое вызвано несовпадением установок действующих лиц. Социальное напряжение будет слабее, если действующие лица имеют общие цели и нормативные ориентации.

Под системой социальных действий Т. Парсонс понимал любой устойчивый комплекс повторяющихся и взаимосвязанных взаимодействий субъектов и объектов действия. Возникновение системы социальных действий он объяснял процессом институциализации общества. Первоначально взаимодействие субъекта и объекта социального действия происходит в соответствии с имеющимися у них потребностями и культурными образцами поведения. В результате согласования действий возникают определенные нормы поведения, которые в дальнейшем регулируют взаимодействия между индивидами или социальными группами. В качестве упорядоченных и устойчивых норм регуляции взаимодействия действующих лиц выступают социальные институты. Именно они определяют конкретное содержание социальных действий в будущем и, следовательно, структуру социальных систем.

Так как для Т. Парсонса действующее лицо - это конкретный комплекс социальных ролей, то система социальных действий - это совокупность институциализированных действий по реализации определенных социальных функций. К основным функциям общества он относил:

- функцию адаптации - приспособление к внешней окружающей среде;

- функцию целедостижения - удовлетворение личных потребностей;

- функцию интеграции - обеспечение бесконфликтных отношений;

- функцию поддержания - воспроизводство структуры и снятие напряженности.

В соответствии с данными социальными функциями Т. Парсонс выделял в обществе четыре основных системы: социальная, органическая, личностная и культурная. Согласно его воззрениям, функционирование социальной системы определяют выполняемые личностью социальные роли, а функция интеграции реализуется через правовые институты. Определяющим моментом функционирования органической системы выступают материальные потребности общества, а реализация функции адаптации обеспечивается с помощью экономических институтов. Для личностной системы главным побудительным стимулом будут личные мотивы, функция же целедостижения реализуется с помощью политических институтов. Для культурной системы фактором функционирования становятся ценностные ориентации, а в реализации функции поддержания активная роль принадлежит семейным, образовательным, моральным, художественным и религиозным институтам. При этом органическая, личностная и культурная системы представляют собой окружающую среду социальной системы. Основные моменты предложенной Т. Парсонсом концепции системного анализа общества могут быть представлены в табл. 3.5.