Практичне заняття 9. Довідково-інформаційні документи. Службове листування.

План:

1. Класифікація листів.

2. Реквізити листа та їх оформлювання.

3. Різні типи листів.

4. Складні випадки правопису прислівників.

Дайте відповіді на запитання:

1. До яких документів за призначенням належать листи?

2. Що таке службовий лист?

3. Які виділяють листи за функціональними ознаками?

4. Які розрізняють листи за кількістю адресатів?

5. Назвіть реквізити листа та правила їх оформлювання.

6. Як слід починати лист?

7. Наведіть приклад найпоширеніших звертань у листах?

8. Як треба звертатися до Президента?

9. Наведіть приклади початкових фраз різних типів листів?

10. Як варто розпочинати лист-нагадування?

11. Як ви сформулюєте відмову?

12. Наведіть приклади завершальних речень листа.

13. Наведіть приклади прощальних фраз листа.

14. Що таке супровідний лист?

15. Запишіть типові мовні звороти, якими можна скористатися у листах-вибаченнях, подяках, вітаннях.

16. Хто має підписувати гарантійний лист?

17. Яких норм слід дотримуватися в гарантійних листах?

18. У яких випадках пишуть лист-нагадування?

19. Від чого залежить зміст листа-нагадування?

20. Які відомості слід указувати в рекомендаційних листах?

21. З' ясуйте різницю між характеристикою та рекомендаційним листом.

22. Яких правил треба дотримуватися під час написання листа-презентації?

23. Як проставляють відбиток печатки на гарантійному листі?

24. Як оформити реквізит «Адресат» у тому разі, коли лист з однаковим текстом надсилають до 25 підвідомчих організацій?

Завдання 1. Укладіть схему (структуру) службового листа.

Завдання 2. Подовжіть речення та поясніть в них розділові знаки.

1. Лист – це...

2. До листів, що потрибують відповіді належать...

3. Лист-вітання можна надсилати упродовж...

4. Листа необхідно надсилати із.. Найпоширенішими є такі:...

5. У листах-підтвердженнях варто скористатися такими початковими фразами:...

6. У листах-проханнях початковими можуть бути такі фрази:...

7. У листах-повідомлеииях доречною буде одна з таких вступних фраз:...

8. Наприкінці листа можна висловити сподівання:

Сподіваємося...

Маємо надію, що …

Розраховуємо на ….

Висловлюємо надію, що...

Щиро сподіваємося...

Гадаємо, що...

9. Найчастіше в листах уживаються такі прощальні фрази:...

10. Лист-повідомлення – це такий службовий лист...

11. Гарантійний лист – це …

12. Супровідний лист – це …

13. Лист-нагадування – це …

Завдання 3. У подані нижче речення введіть такі мовні засоби, які б пом'якшили тон відмови, та завершіть думку.

1. Ми не можемо...

2. Ми не погоджуємося...

3. Ми не маємо наміру продовжувати …

4. Цього разу ми не будемо замовляти …

5. Ваші методи роботи не дали очікуваних результатів, і тому ми...

6. Зараз ми не можемо змінити умови...