Главная страница Случайная страница
Разделы сайта
АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника
Вопрос 4. Личные качества и профессиональные компетенции менеджера в области стратегического управления.
|
|
Среди собственников бизнеса и топ - менеджеров компаний бытует мнение, что стратегическое управление организацией - это тот высший уровень работы менеджера, на котором процесс его профессиональной деятельности, по сути, схож с искусством. Как отмечает Омае Кеничи[14] в своей книге «Мышление стратега: Искусство бизнеса по-японски»:
Стратегический менеджмент - разработка и реализация корпоративной стратегии организации в условиях высокой турбулентности внешней среды, прежде всего сырьевых рынков, рынков капитала, инноваций - требует от управленцев не только профессиональной подготовки в области планирования, организации производства, управления персоналом. Менеджеры в области стратегического управления должны обладать особым стилем мышления, глубоко понимать закономерности функционирования рынка, тенденции развития современной экономики, отдельных ее отраслей, прежде всего тех, на которые распространяются стратегические интересы их организации.
В теории управления традиционно выделяют три функциональных уровня системы стратегического управления организацией (рис. 1).
Рис. 1. Функциональные уровни системы стратегического управления организацией
К топ-менеджменту относятся руководитель организации (первое должностное лицо: Президент, Генеральный директор, Исполнительный директор, Председатель правления и пр.), его заместители, а также функциональные руководители высшего звена (непосредственно отвечающие за определенную функциональную сферудеятельности организации: маркетинг, снабжение, сбыт, производство, экономика, финансы, кадры, безопасность, информационное обеспечение и пр.).
К функционально – линейному менеджментуотносятся руководители первичных (низовых) подразделений всех функциональных сфер организации, осуществляющие самостоятельное руководство маркетинговыми, производственными, инженерно-техническими, планово-экономическими, кадровыми и другими функциональными службами, направляющие, координирующие, стимулирующие деятельность персонала (сотрудников, рабочих, служащих).
Отличительная особенность топ-менеджеров организации в сравнении с функциональными топ-менеджерами, их особый управленческий функционал состоит в том, что они от лица собственников непосредственно осуществляют фактическое руководство организацией, и, по сути, от них во многом зависит результативность ее деятельности.
Можно выделить несколько критериев, отличающих топ-менеджеров от руководителей более низкого уровня:
· Влияние на деятельность компании.
Отличительной особенностью топ-менеджера является существенное влияние, которое он может оказать на деятельность всей организации.
Обычно руководитель высшего уровня отвечает за какую-то определенную и достаточно большую часть работы организации. Например, за ее финансовое состояние отвечает финансовый директор, за продажи несет ответственность директор по продажам, за персонал — директор по персоналу, за маркетинг — директор по маркетингу и т.д. Именно от его решений зависит, насколько успешна будет работа организации в данном направлении, что объясняет значительное влияние руководителя высшего уровня на результаты работы всей организации.
· Подчиненность высшему должностному лицу.
Непосредственная подчиненность генеральному директору организации и опосредованно представителям собственников (через соответствующий орган управления, который предусматривает «Устав организации», возможно и через Совет Директоров). В ряде компаний «Устав» предусматривает двух высших руководителей, один из которых возглавляет исполнительный орган управления и отвечает за текущую деятельность (обычно это генеральный, исполнительный директор), а другой, представляя организацию в целом, отвечает за ее стратегическое развитие (как правило, это президент), в этом случае топ-менеджер подчиняется одному из них либо обоим.
· Самостоятельность в принятии решений.
Топ менеджмент отличает значительная самостоятельность в принятии различных управленческих решений и особая мера ответственности за их результат. Кроме того, топ-менеджер является в организации наиболее компетентным специалистом в своей области. В связи с этим для оценки работы топ - менеджеров часто используются результаты работы всей организации.
Неверное решение топ-менеджера способно нанести огромный ущерб организации, а в отдельных случаях — привести к банкротству. Поэтому для руководителей высшего уровня характерна высокая мера ответственности за принимаемые ими решения.
Необходимо заметить, что в ТК РФ нет упоминания о такой категории работников, как топ - менеджеры. Однако на практике это понятие весьма распространено и включает, как правило, должности всех руководящих работников организации.
В современной литературе по вопросам управления понятию «топ-менеджер» придают различные, но близкие по смыслу, значения:
· руководитель высшего звена, отвечающий за стратегические решения по ключевым направлениям деятельности компании;
· управляющий высшей квалификации;
· руководитель средней и крупной компании, имеющий в своем подчинении менеджеров «среднего звена»;
· самые лучшие, самые «качественные» управляющие, под руководством которых организация становится ведущей в своей области.
Таким образом, понятие «топ-менеджмент», на наш взгляд, достаточно условно. Обобщая разнообразные формы интерпретации данного понятия, можно свести к единственному значению - это высший уровень руководящего звена, лицо, принимающее, точнее, участвующее в определении стратегии развития организации, то есть, с точки зрения менеджмента, это сотрудник, влияющий на развитие всего бизнеса. К наиболее типичным должностным позициям топ-менеджеров российских компаний традиционно относятся следующие:
Таблица 1.
|
|