💸 Как сделать бизнес проще, а карман толще?

Тот, кто работает в сфере услуг, знает — без ведения записи клиентов никуда. Мало того, что нужно видеть свое раписание, но и напоминать клиентам о визитах тоже. Проблема в том, что средняя цена по рынку за такой сервис — 800 руб/мес или почти 15 000 руб за год. И это минимальный функционал. Нашли самый бюджетный и оптимальный вариант: сервис VisitTime.
⚡️ Для новых пользователей первый месяц бесплатно. А далее 290 руб/мес, это в 3 раза дешевле аналогов. За эту цену доступен весь функционал: напоминание о визитах, чаевые, предоплаты, общение с клиентами, переносы записей и так далее.
✅ Уйма гибких настроек, которые помогут вам зарабатывать больше и забыть про чувство «что-то мне нужно было сделать».
Сомневаетесь? нажмите на текст, запустите чат-бота и убедитесь во всем сами!

Упражнение 54. Дать разрешение

Время выполнения: от 45 минут до 1 часа.
Цель: исследование чувств в рамках поддерживающей атмосферы группы.
Число участников: от 5 до 25 человек.

Обстановка: помещение, достаточно просторное для того, чтобы все участники могли сидеть в общем круге, а в случае необходимости разбиться на пары и работать, не мешая друг другу. Необходимо приготовить большие листы бумаги и маркеры или доску с мелом для записи комментариев членов группы в ходе обсуждений. Листы бумаги с подобными комментариями молено прикрепить к стене и использовать в качестве заметок для памяти. Их можно оставить на стене до завершения работы мастер-класса. Эти «памятки» будут отражать взаимосвязь проводимых занятий и демонстрировать прогресс в обучении.

Вы можете написать основные теоретические моменты на специальной прозрачной бумаге, и тогда вам потребуется проектор и экран. Все печатные материалы к упражнению должны быть подготовлены заранее и в достаточном количестве. Списки литературы можно раздать в конце упражнения, по объему они не должны превышать одной страницы.

Важно, чтобы как само упражнение, так и последующее обсуждение проходили активно и каждый участник имел возможность сказать то, что он хочет.

Методика: данное упражнение можно предлагать участникам лишь в том случае, если они действительно хорошо знают друг друга и когда тренер уверен, что сможет справиться с выражением эмоций в группе.

В ходе этого упражнения тренер просто предоставляет членам группы возможность выражать свои эмоции, возникающие в процессе обсуждения или во время выполнения какого-то другого задания. Например, когда участники работают над упражнениями, направленными на развитие навыков консультирования, тренер может предварить выполнение этих упражнений предложением, суть которого заключается в том, чтобы ввести новую групповую норму, разрешающую участникам выражать возникающие эмоции – смеяться, плакать или, например, злиться. И если это происходит, то важно, чтобы человеку, выражающему эмоции, была предоставлена поддержка, которая заключается в том, что человеку сначала дается возможность полностью выразить свои эмоции, а потом немного времени на то, чтобы он мог все-таки «разобраться» с тем, что произошло. Этот период времени иногда называют периодом «снятия ролей», он также является важной составляющей любого упражнения, предполагающей свободное выражение чувств.

Тренер также может участвовать в выполнении данного упражнения и выступать в качестве ролевой модели, предъявляя готовность выражать соответствующие эмоции в ходе выполнения упражнения.

Оценивание: проводится в два «круга». В ходе первого круга все участники по очереди говорят о том, что им меньше всего понравилось в данном упражнении, в ходе второго – что больше всего понравилось. Тренер также должен принять участие в процессе оценивания и решить, стоит или нет проводить обсуждение тех моментов, на которые обратили внимание участники.

Завершение: участникам предоставляется 5 минут на задавание вопросов, выражение чувств, обращения к другим участникам группы и проговаривание всего того, что возникло в процессе выполнения упражнения.