💸 Как сделать бизнес проще, а карман толще?

Тот, кто работает в сфере услуг, знает — без ведения записи клиентов никуда. Мало того, что нужно видеть свое раписание, но и напоминать клиентам о визитах тоже. Проблема в том, что средняя цена по рынку за такой сервис — 800 руб/мес или почти 15 000 руб за год. И это минимальный функционал. Нашли самый бюджетный и оптимальный вариант: сервис VisitTime.
⚡️ Для новых пользователей первый месяц бесплатно. А далее 290 руб/мес, это в 3 раза дешевле аналогов. За эту цену доступен весь функционал: напоминание о визитах, чаевые, предоплаты, общение с клиентами, переносы записей и так далее.
✅ Уйма гибких настроек, которые помогут вам зарабатывать больше и забыть про чувство «что-то мне нужно было сделать».
Сомневаетесь? нажмите на текст, запустите чат-бота и убедитесь во всем сами!

Психологія особистої безпеки людини

Особиста безпека людини і його психологія. У попередженні кримінальних подій певне місце належить розумінню самою людиною необхідності забезпечення особистої безпеки. В основі його лежить та картина світу, яку він для себе сформував, і місце, яке він свідомо чи неусвідомлено відвів в цій картині самого себе. Чим об'єктивніше і точніше людина відображає закони, що керують відбуваються навколо нього і з ним самим процесами і станами речей, тим безпечніше його позиція в навколишньому світі.

Особливо важливе значення має здатність передбачати наслідки розвитку ситуацій, в яких опиняється людина. Кращий захист від небезпеки - можливість передбачати її як в самій ситуації, так і в її наслідках і вжити правильні дії. Однак не менш ефективним засобом захисту може бути і бездіяльність, тобто відсутність всяких або хоча б виражених дій у відповідь на ситуацію, що склалася.

Будь-яка дія вносить в ситуацію додаткові обурення і якщо його наслідки не усвідомлені, то результати можуть бути несподіваними, в тому числі і небезпечними. Трудність невчинення жодних дій (бездіяльності) полягає в тому, що деякі ситуації як би зачіпають, втягують людини, провокують його до реагування. Сильним засобом забезпечення особистої безпеки може бути знання психологічних закономірностей, які керують поведінкою людей.

Кожна людина володіє базисної системою особистих цінностей, яку він прагне зберегти, посилити і захистити. Основною з цих цінностей є почуття власної гідності, що виявляється в тому, як людина веде себе по відношенню до інших і чого він очікує (або вимагає) від інших по відношенню до себе. Потенційна небезпека відчувається спочатку як загроза почуттю власної гідності. Будучи ущемленим, це почуття здатне штовхнути людину на самі крайні дії.

Основними регуляторами міжлюдського поведінки є такі морально-психологічні утворення, як совість, сором, провина і відповідальність. Всі вони по суті взаємопов'язані, але первинним і найбільш глибоким є почуття сорому. Людина з дефектом почуття сорому або з його повною відсутністю непередбачений у своїх учинках і повністю асоціальний. Небезпека нерідко йде з боку саме цієї категорії людей, причому самі себе вони в цій якості найчастіше не усвідомлюють.

Сильний вплив на поведінку людей надають неформальні соціальні норми, що існують у тому колі, де люди виховуються і живуть. У кінцевому рахунку вони відображають умови життя людей, усталені традиції, звичаї і звички і в сукупності виражають культуру даної спільності. Товариство сильно диференційовано за характером цих норм і силі їх впливу.

Загальний принцип взаємовідносин різних культур - взаємоповага, безумовне прийняття норм іншого співтовариства. Тільки в цьому психологічному контексті можливо безконфліктне існування. В соціальних умовах нинішнього етапу вітчизняної історії проблема пошуку позиції особистої безпеки тільки загострюється. Не кожному під силу оточити себе охоронцями і придбати броньований автомобіль. Зброєю більшості має стати інший засіб - знання механізмів взаємовідносин між людьми.

Вивчення питання про те, чому людина ставати об'єктом агресії, призводить до загального висновку: тому, що він став перешкодою на шляху дії, досягнення якоїсь мети іншою людиною. В основі цього лежить декілька чинників та обставин, насамперед втрата контролю за розвитком ситуації.

Психологічні особливості забезпечення особистої безпеки в умовах матеріально-грошових відносин. В даний час однією з найпотужніших сил, які керують поведінкою великих мас людей, стає прагнення до матеріального збагачення. Саме по собі цілком допустиме, воно таїть у собі серйозну загрозу особистій безпеці. Ця загроза пов'язана з деякими властивостями грошей.

Давно відомо, що там, де починаються гроші, кінчаються людські відносини. В умовах ринкових відносин, особливо початкового і перехідного періодів, відносини між грошима ще виглядають як відносини між людьми і їх легко сплутати. Гроші живуть за своїми законами, по них вони виробляються і обертаються. Люди думають, що вони управляють життям грошей, тоді як насправді гроші керують життям людей. На відміну від людей, гроші «мають» лише одну «потреба» - до збільшення свого впливу.

У цих умовах саме людське життя стає лише засобом, способом виробництва грошей, хоча, здавалося б, має бути навпаки - гроші повинні бути засобом виробництва і відтворення життя. Включаючись в систему нових відносин, насамперед матеріально-грошових, з метою забезпечення особистої безпеки необхідно мати на увазі наступне:

• в будь-якій ситуації зрозуміти, хто нею керує, хто контролює потоки грошових і матеріальних цінностей; в якому ланці системи і яке місце займає людина; за якими правилами будуються взаємини між оточуючими людьми;

• усвідомити умови і вимоги, яким потрібно відповідати, щоб залишитися членом системи;

• зрозуміти інтереси і прагнення інших людей, які можуть бути порушені певними діями, оцінити ймовірність опинитися в позиції чийогось конкурента і здатність вступити в конкурентні відносини;

• особливо уважно треба оцінити систему взаємозалежності людей, її характер і силу, особливо залежно матеріальної, спорідненої, дружній, доброзичливої; небезпека йде з боку людей, які потрапляють в ситуації жорсткої залежності;

• небезпечними є особи, котрі мають відомостями, компрометуючими когось; пряму загрозу несуть дії, що провокують до оприлюднення компрометуючої інформації.

Кожен бажаючий убезпечити себе людина повинна ясно уявляти собі ті чинники та обставини, які викликають у нього стрес, напруга, що супроводжуються почуттями тривоги, страху, «психічного засліплення» і т.п. Розпізнавати ці обставини вчить життєвий досвід, що дає з часом вірний орієнтир у забезпеченні особистої безпеки.

Найбільш слабка з усіх можливих видів психологічного захисту - схильність бачити джерело всіх своїх бід і нещасть в інших людях або в не залежних від цієї особи обставин. Давня мудрість говорить: «Ніщо не може торкнутися людини, причиною чого не був би він сам». Всьому, що відбувається з людиною, причиною є його власні дії.

У той же час жодна небезпека не буває глобальної (крім, може бути, світової катастрофи). Досить потужними засобами психологічного захисту є наступні світоглядні установки:

• навколишній світ не зловмисні і не має на меті заподіяти страждання;

• ні з яким окремою людиною не може відбутися нічого такого, чого вже будь-коли не відбувалося з безліччю інших людей;

• з кожною окремою людиною відбувається саме те, що має статися саме з ним, і не більше того;

• в будь і кожній конкретній ситуації людина виявляється не випадково і не безглуздо, але з метою вирішення певної життєвої задачі, хоча зрозуміти цю задачу в більшості випадків вкрай складно.

Важливим засобом забезпечення особистої безпеки є комплекс прийомів і навичок, в сукупності позначається візуальної психодіагностикою, тобто здатністю визначення психологічних особливостей людини по візуально сприйманих рисам його зовнішності і форм поведінки. Психодіагностичні судження стосуються, як правило, особливостей особистості іншої людини, рис його характеру, але головним чином - мотивів, спонукальних сил поведінки.

Агресивна установка по відношенню до інших людей проявляється в позі людини, особливо в схрещуванні їм рук і ніг. Схрещування ніг в сидячому положенні - це ознака опору, якщо при цьому схрещені і руки на грудях - то перед вами супротивник. Інші ознаки супротивника - відхилення тіла назад, нахил голови вперед, погляд спідлоба, руки на стегнах або лікоть лівої руки лежить на коліні, а права рука спирається на стегно або коліно.

Приблизно те ж значення мають жести і дії, що виражають претензію на територіальні права: людина кладе ногу на ручку крісла, стіл, ставить багаж на вільні місця в транспорті, залі очікування. Можуть бути й інші способи загарбання простору. Вторгнення в простір іншої людини завжди викликає напругу і викликати конфлікт.

Психологічна дистанція. Поняття дистанції, відстані між людьми має не тільки фізичний, але й глибокий соціально-психологічний сенс. Психологічна дистанція визначається багатьма факторами, але головні - це уявлення людей про себе, з позицій яких вони і взаємодіють один з одним. Визначення дистанції, на якій доцільно залишатися, входячи в спілкування з конкретною особою, вимагає певного часу і навиків. Існує певна межа, бар'єр, за яким починається особистий простір людини і в яке він не хотів би пускати нікого. Це простір строго охороняється кожною людиною як від виявлення його іншими людьми, так і від вторгнення в нього. Безцеремонність, відсутність почуття такту - це і є порушення дистанції і системи внутрішніх, особистих цінностей людини.