Сервис онлайн-записи на собственном Telegram-боте

Тот, кто работает в сфере услуг, знает — без ведения записи клиентов никуда. Мало того, что нужно видеть свое расписание, но и напоминать клиентам о визитах тоже. Нашли самый бюджетный и оптимальный вариант: сервис VisitTime.
Для новых пользователей первый месяц бесплатно.

Чат-бот для мастеров и специалистов, который упрощает ведение записей:

— Сам записывает клиентов и напоминает им о визите;
— Персонализирует скидки, чаевые, кэшбэк и предоплаты;
— Увеличивает доходимость и помогает больше зарабатывать;

Начать пользоваться сервисом

Как продвинуть сайт на первые места?

Вы создали или только планируете создать свой сайт, но не знаете, как продвигать? Продвижение сайта – это не просто процесс, а целый комплекс мероприятий, направленных на увеличение его посещаемости и повышение его позиций в поисковых системах.

Ускорение продвижения

Если вам трудно попасть на первые места в поиске самостоятельно, попробуйте технологию Буст, она ускоряет продвижение в десятки раз, а первые результаты появляются уже в течение первых 7 дней. Если ни один запрос у вас не продвинется в Топ10 за месяц, то в SeoHammer за бустер вернут деньги.

Начать продвижение сайта

Установка

Пока что не знаю как именно. Надо изучить подробнее

Ресурсы, необходимые для развертывания

Для успешного развертывания решения необходимым является штат состоящий из 5 человек. Причем 4 человека отвечают за непосредственное развертывание решения на персональных компьютерах. Один человек должен иметь квалификацию уровнем выше, т.к. в первый день (начало развертывания) в его обязанности будет входить установка серверной части решения и первичная настройка. Далее он переходит на установка клиентской части на ПК.

Служба поддержки

Организация поддержки пользователей и приложений заключена в программе. При переходе на соответствующую вкладку можно узнать требуемый телефон поддержки, либо отправить письмо с требованием разъяснить сложившуюся ситуацию на почту службы поддержки.

Еще один способ поддержки, предусмотренный командой – обучение имеющихся системотехников настройке и обслуживанию данного программного решения непосредственно на рабочем месте.

Третий способ организации помощи – пользовательская справка (знак вопроса в крайнем правом верхнем углу пользовательского интерфейса). Следствием нажатия является справка по интересующим вопросам таким как:

· Не понятные функции

· Сложности освоения интерфейса

· Уровень доступа и т.д.

Рабочие места

Основное изменение, которое может потребовать приложение на рабочих станция – это изменение подключения к серверу, не более. Это может возникнуть в следствие переименования сервера, изменения пароля, перенос сервера (врядли!).

Серверы

Фиг знает

Связь

Фиг знает [2]

Координация обучения

Порядок обучения конечных пользователей и службы поддержки предприятия будет организовываться следующим образом:

В связи с календарным планом развертывания, который будет рассчитан на 4 календарных дня, обучение рассчитано на 3 дня. Обучение пользователей будет производиться так, что пользователь, чей компьютер находится на этапе установки на него клиентской части, будет отправлен на повышение навыков владения данным продуктом, т.е. в итоге мы имеем, что на следующий день у пользователя уже есть установленная программа и он в полной мере ею владеет.

Обучение службы поддержки будет проходит в зависимости от состава службы, в один день на обучение может находится не более 50% службы.

Процесс установки на площадку

Подготовка

Программный продукт не требует необходимости в предварительной подготовки его к установке.