Комплексное практическое задание № 26.

Одиноко проживающий мужчина-инвалид, состоящий на надомном социальном обслуживании, упрекнул социального работника в том, что тот не приходил вчера и не принес необходимые лекарства. На самом деле визит был, но клиент в силу своего состояния его отрицает. Социальный работник, не вступая в спор, предлагает клиенту проверить наличие лекарств в его личной аптечке и, в случае отсутствия обещает доставить лекарства в течении часа. Данный препарат обнаруживается в обычном месте, недоразумение устранено, конфликт исчерпан.

1. Проанализируйте данную ситуацию.

2. Можно ли назвать поведение социального работника психологически грамотным?

3. Какая из перечисленных стратегий выхода из конфликта была применена социальным работником: сотрудничества, соперничество, компромисс?

Список рекомендуемой литературы

Основные источники

1. Акмалова А.А., Капицын В.М. Социальная работа с мигрантами и беженцами [Текст]: учеб. пособие / отв. ред. П.Д. Павленок. – М.: ИНФРА-М, 2012. – 120 с.

2. Басов Н.Ф. Социальная работа: Учебное пособие / Н.Ф. Басов. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2011. – 364 с.

3.Григорьев С.И. Социальная работа с молодежью: основные направления и современные формы [Текст]: учебное пособие / С.И. Григорьев, Л.Г. Гуслякова, С.Н. Павлов. – М.: КНОРУС, 2012. – 216 с.

3. Основы социальной работы [Текст]: Учебник / Отв. ред. П.Д. Павленок. – М., 2011.

4. Павленок П.Д., Руднева М.Я. Социальная работа с лицами и группами девиантного поведения [Текст]: Учеб. пособие/ отв. ред. П.Д. Павленок. – М.: ИНФРА-М, 2013. – 184 с.

5. Павленок П.Д. Технологии социальной работы в различных сферах жизнедеятельности: Учеб. пособие / П.Д. Павленок. – М.: ИНФРА-М, 2009. – 379 с.

6. Павленок П.Д. Технологии социальной работы с различными группами населения: Учебное пособие / П.Д. Павленок, М.Я. Руднева – М.: ИНФРА-М, 2009. – 272 с.

7. Платонова Н.М. Теория и методика социальной работы [Текст]: учебник для студ. сред. проф. учеб. заведений/ Н.М. Платонова, Г.Ф. нестерова. – М.: Издательский центр «Академия», 2010. –384 с.

8. Платонова Н.М. Социальная работа с бездомными [Текст]: учеб. пособие для студ. сред. проф. учеб. заведений / Н.М. Платонова. – М.: Издательский центр «Академия», 2011. – 160 с.

9. Савинов А.Н. Организация работы органов социальной защиты [Текст]: учеб. пособие для студ. сред. проф. учеб. заведений/ А.Н. савинов. – М.: Издательский центр «Академия», 2010. – 224 с.

10. Социальная работа: Учебное пособие/ под ред. д.п.н., проф. Н.ф. Басова. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2010. – 364с.

11. Социальная работа с различными группами населения: учеб. пособие / под ред. Н.Ф. Басова. – М.: КНОРУС, 2016. – 528 с.

12. Социальная работа [Текст]: Учебное пособие/ под ред. д.п.н., проф. Н.ф. Басова. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2013. – 364с.

13. Холостова Е.И. Социальная работа с дезадаптированными детьми: Учебное пособие. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2012. – 280с.

14. Холостова Е.И. Социальная работа: Учебное пособие. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2007. – 280с.

15. Холостова Е.И. Технология социальной работы [Электронный ресурс]: учебник / Холостова Е.И., Кононова Л.И., Климантова Г.И. – Электрон. текстовые данные. – М.: Дашков и К, 2013. – 478 c.

Дополнительные источники

1. Дивицина Н.Ф. Социальная работа с детьми группы риска / Н.Ф. Дивицина. – М.: Владос, 2008. – 351 с.

2. Зайнышев И.Г. Технология социальной работы: Учеб. пособие / И.Г. Зайнышев – М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2002. – 240 с.

3. Коряковцева О.А. Комплексная поддержка молодой семьи [Электронный ресурс]: учебное пособие для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности «Организация работы с молодежью» / Коряковцева О.А. – Электрон. текстовые данные. – М.: Владос, 2008. – 208 c.

4. Справочник социального работника / В.А. Альперович [ и др.]; под общ. ред. Е.П. Агапова, В.А. Шапинского. – Ростов н/Д.: Феникс, 2006. – 336 с.

5. Социальная работа в пенитенциарных учреждениях. – М.: МПСИ, 2008. – 384 с.

6. Социальная работа: теория и практика: учеб. пособие / отв. ред. Е.И. Холостова, А.С. Сорвина. – М., 2003.

7. Сулейманова Г.В. Право социального обеспечения: учебник для вузов. – 2-е изд. перераб. и доп. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К^о», 2008. – 464 с.

8. Технологии социальной работы. – М.: ИНФРА – М, 2002. – 400 с.

9. Энциклопедия социальных практик / под ред. Е.И. Холостовой, Г.И. Климантовой. – М.: Дашков и К^о, 2011. – 660 с.

10. Якушев А.В. Социальная защита. Социальная работа. – М.: А-Приор, 2009. – 224 с.

ПРИЛОЖЕНИЕ 1