Глава 12.Когда ничто другое не действует, попробуйте это.

У Чарльза Швэба был начальник цеха, рабочие которого не выполняли

производственных норм.

" Как это получается, - спросил Швэб, - что такой способный человек,

как вы, не может добиться, чтобы цех работал нормально? "

" He знаю, - ответил начальник цеха, - я убеждал рабочих, всячески

подталкивал их, ругал и проклинал, грозил увольнением. Ho ничто не

действует, они не справляются c планом".

Это происходило в конце дня, как раз перед тем, как должна была

приступить к работе ночная смена.

" Дайте мне кусок мела", - сказал Швэб. Затем обратился к ближайшему

рабочему: " Сколько плавок выдала ваша смена сегодня? "

" Шесть".

He говоря ни слова, Швэб вывел на полу большую цифру 6 и вышел.

Когда пришли рабочие ночной смены, они увидели " 6" и спросили, что

это значит.

" Здесь сегодня был главный босс, - ответил рабочий первой смены, - он

спросил сколько плавок мы выдали, и мы сказали - шесть. Он записал это на

полу".

Ha следующее утро Швэб снова пришел в цех. Ночная смена заменила

цифру " 6" большим " 7".

Когда рабочие дневной смены явились, они увидели на полу большую " 7".

Значит ночная смена считает себя лучше дневной? Hy, хорошо же. Мы покажем

ей, так ли это. Они c энтузиазмом принялись за работу, и когда они вечером

ушли, то оставили на полу огромное хвастливое " 10". Дело пошло на лад.

Вскоре этот отстающий цех работал лучше, чем любой другой на заводе.

B чем же суть происходящего?

Пусть своими словами этот вариант выразит сам Чарльз другой на

заводе.

B чем же суть происходящего?

Пусть своими словами этот вариант выразит сам Чарльз Швэб.

" Чтобы добиться выполнения трудной работы, - говорит он, - нужно

пробудить дух-соревнования. Я подразумеваю соревнование не c низменной

целью - больше заработать, a в желании доказать свое превосходство".

Жажда превосходства! Вызов! Брошена перчатка - безотказный путь к

сердцам мужественных людей.

Теодор Рузвельт, если бы ему не был брошен вызов, никогда бы не стал

президентом США.

" Лихой наездник", только что вернувшийся c Кубы, выставил свою

кандидатуру на пост губернатора штата Нью-Йорк. Оппозиция узнала, что он

теперь не является полномочным представителем этого штата. Рузвельт,

испугавшись, хотел снять свою кандидатуру. Тогда Томас Колье Платт бросил

ему вызов. Резко обернувшись к Рузвельту, он закричал звенящим голосом:

" Герой холма Сан-Хуана - трус? "

Рузвельт остался в схватке - остальное принадлежит истории. Брошенный

ему вслед вызов не только изменил всю его жизнь, он сыграл существенную

роль в истории Америки.

Чардьз Швэб знал мощную силу вызова. Знал ee и Томас Платт. Знал ee и

Эл Смит.П

Когда Эл Смит был губернатором штата Нью-Йорк, он воспользовался ею.

Синг-Синг - самая известнаю каторжная тюрьма к западу от Чертова острова

не имела начальника. Через тюремные стены проникали скандальные слухи o

безобразиях, творящихся внутри. Для управления тюрьмой Смиту был нужен

сильный, железный человек. Ho кто? Он послал за Льюисом K.Лосом из

Нью-Гемптона.

" Как вы относитесь к тому, чтобы взять Синг-Синг на себя? - бодро

спросил он, когда Лос явился. Там нужен человек имеющий опыт". Лос был в

смущении. Он зналч опасности Синг-Синга. Это было политическое назначение,

зависящее от капризов политической коньюнктуры. Начальники тюрьмы

приходили и уходили - один продержался всего три недели. Лосу надо было

считаться co своей карьерой. Стоило ли рисковать.

И тогда Смит, видевший его колебания, откинулся в кресле и улыбнулся:

" Молодойичеловек, - сказал он, - я не осуждаю вас за то, что вы

испугались. Здесь требуется незаурядный человек, обладающий достаточными

способностями, чтобы взяться за дело и мужеством чтобы выстоять".

Смит бросил Лосу вызов, не так ли? Лоса соблазнило предложение

взяться за работу, требующую мужества и незаурядных способностей.

И он согласился. И выстоял. Выстоял, чтобы стать самым знаменитым из

ныне здравствующих начальников тюрем. Его книга " 20 000 лет в Синг-Синге"

разошлась вксотнях тысяч экземпляров. Он выступал в радиопередачах, его

рассказы o тюремной жизни породили десятки фильмов, a его методы

" очеловечивания" преступников сотворили настоящее чудо в практике

исправительных учреждений.

" Я никогда не считал, - говорит Гарри C.Файрстон, основатель

крупнейшей компании, - что заработок и только заработок может привлечь,

об'единить или удержать людей. Я полагаю, что здесь дело в игре".

Игра! Вот, что любит каждый удачливый человек! Возможность

самовыражения. Возможность доказать превосходство, выиграть и победить.

Именно это стремление порождает состязания в ходьбе и поглощении пирожков.

Желание превзойти. Желание почувствовать свою значительность.

Таким образом, если вы хотите склонить мужественных людей, людей c

характером, лк своей точке зрения, применяйте правило 12: