Стандарты в области моделирования бизнес-процессов

IDEF0 В соответствии с РД IDEF0-2000 методология IDEF0 «используется для создания функциональной модели, отображающей структуру и функции системы, а также потоки информации и материальных объектов, связывающие эти функции». Графическая нотация стандарта очень проста и использует небольшое число объектов. В основном используются прямоугольники и стрелки. Прямоугольники изображают бизнес-процессы, а стрелки – связи процессов между собой и с внешним окружением. Стрелки могут обозначать потоки данных (входы и выходы), управляющие воздействия и механизмы, под которыми подразумевается персонал, оборудование или информационные системы, участвующие в процессе. Стандарт позволяет декомпозировать процессы на подпроцессы для построение сложных иерархий бизнес-процессов. В IDEF0 рассматриваются только логические отношения между процессами или функциями, а не их временная последовательность.

IDEF3 Стандарт документирования процессов семейства IDEF и методология моделирования. Методологию также называют workflow diagramming. Эта методология моделирования использует графическое описание информационных потоков, взаимоотношений между процессами обработки информации и объектов, являющихся частью этих процессов. Модель бизнес-процесса, разработанная в соответствии со стандартом IDEF3, позволяет отобразить последовательность изменений свойств объекта, в рамках рассматриваемого процесса. При моделировании используются прямоугольники для изображения работ процесса (activity) и несколько видов стрелок для изображения связей между работами. Для изображения логики объединения и разветвления стрелок используются «перекрестки», которые представляют собой логические операторы. Существует возможность декомпозиции работ.

EPC (Event-drivenProcessChain) Событийная цепочка процесса. Нотация используется для изображения последовательности выполнения процесса. Диаграмма бизнес-процесса, разработанная в соответствии с этой нотацией, является упорядоченной комбинацией событий и функций. Для каждой функции диаграммы должны быть обозначены начальное и конечное события, исполнители, оборудование, использующееся для выполнения функции, а также материальные и информационные потоки, необходимые для выполнения функции. Ветвление процесса обозначается при помощи логических операторов. Нотация подразумевает декомпозицию функций до любого уровня. При моделировании в данной нотации возможно применения очень большого количества объектов, обозначающих участников, информационные носители, оборудование и другие сущности процесса.

VAD Нотация является составной частью методологии ARIS. Применяется для писания взаимосвязей бизнес-процессов верхнего уровня. Используются графические объекты для отображения процессов и связей между ними. Возможно отображение связей двух типов: «предшественник-последователь» (изображается горизонтальными линиями) и «состоит из» (изображается вертикальными линиями, которые показывают декомпозицию процесса на подпроцессы).

BPMN Business Process Modeling Notation (нотация для моделирования бизнес-процессов) Разработчики нотации поставили перед собой цель создания стандартного способа описания бизнес-процессов, понятного всем бизнес-пользователям, и способного унифицировать способы представления базовых концепций бизнес-процессов. Нотация использует небольшое количество графических элементов: Объекты потока управления – события, действия и логические операторы; Соединяющие объекты – поток управления, поток сообщений; Роли – пулы и дорожки; Артефакты – данные, группы, текстовые аннотации.

BPEL Business Process Execution Language Это язык формального описания выполнения бизнес-процессов и протоколов взаимодействия бизнес-процессов между собой. Разработан на основе языка XML. Кроме того, язык BPEL расширяет модель взаимодействия web-служб и добавляет в ту модель поддержку транзакций.

UML Unified Modeling Language (Универсальный язык моделирования). Основная область применения UML- графическое описание для объектного моделирования при разработке программного обеспечения. Язык также используется для описания бизнес-процессов, проектирования ИТ-систем, а также для представления организационных структур. В UML для описания различных аспектов деятельности используется большое количество диаграмм. Поэтому язык позволяет описать любую систему практически со всех точек зрения и представить различные аспекты поведения системы.

54. Технологии использования RFID –меток

Технология радиочастотной идентификации (RFID) получила широкое распространение во всех сферах бизнеса. Одним из самых перспективных направлений является внедрение радиочастотной идентификации на предприятиях торговли. Ведущие компании производители товаров массового потребления, владельцы брендов и ритейлеры используют технологию RFID чтобы улучшить свой бизнес.

Основная цель применения технологии RFID в ритейле - cнижение производственных издержек предприятия. Каким же образом RFID позволяет добиваться этого?

· Уменьшение влияния человеческого фактора. RFID позволяет отказаться от ручного ввода информации об объекте; позволяет проводить сверку принимаемого товара с товарно-сопроводительными документами непосредственно в момент разгрузки; позволяет внедрять автоматические торговые залы на предприятиях торговли.

· Ускорение бизнес-процессов. RFID не требует вскрытия общих упаковок, позиционирования каждого идентифицируемого объекта относительно считывающих устройств и позволяет идентифицировать одновременно более 1000 уникальных объектов.

· Улучшение прослеживаемости происхождения товара. В собственной памяти RFID метки может содержаться информация о дате производства, прохождении ОТК или его аналогов, условиях хранения, параметров в момент выхода с производства и прочих данных, по которым возможно восстановить историю создания товара.

· Повышение эффективности рекламных технологий и программ лояльности. Сопряжение программ лояльности с технологией RFID даёт возможность анализировать маршруты перемещения покупателей в торговых залах, позволяет анализировать список покупок держателя карты лояльности. Это делает возможным предоставление таргетинговой рекламы непосредственно в торговом зале магазина конкретному покупателю, основываясь на его предпочтениях; помогает разрабатывать индивидуальные программы лояльности под конкретного покупателя.