💸 Как сделать бизнес проще, а карман толще?

Тот, кто работает в сфере услуг, знает — без ведения записи клиентов никуда. Мало того, что нужно видеть свое раписание, но и напоминать клиентам о визитах тоже. Проблема в том, что средняя цена по рынку за такой сервис — 800 руб/мес или почти 15 000 руб за год. И это минимальный функционал. Нашли самый бюджетный и оптимальный вариант: сервис VisitTime.
⚡️ Для новых пользователей первый месяц бесплатно. А далее 290 руб/мес, это в 3 раза дешевле аналогов. За эту цену доступен весь функционал: напоминание о визитах, чаевые, предоплаты, общение с клиентами, переносы записей и так далее.
✅ Уйма гибких настроек, которые помогут вам зарабатывать больше и забыть про чувство «что-то мне нужно было сделать».
Сомневаетесь? нажмите на текст, запустите чат-бота и убедитесь во всем сами!

Модели практической работы

Ключевым фактором в научном становлении социальной работы явилась публикация в 1917 г. книги Мэри Ричмонд «Социальный диагноз». В этом классическом труде М. Ричмонд писала: «Хороший социальный работник за­нимается не тем, что вытаскивает людей из нищеты; он думает о том, что бы такое сделать, чтобы вовсе избавиться от нищеты».

Социология в Санкт-Петербурге («круглый стол»)// https://www.soc.pu. ru: 8101/publications/jssa/1999/ 2/ltable.html

После М. Ричмонд парадигма «изучение, диагноз, лечение» стала глав­ной моделью в социальной работе. Правда, первая четверть XX в. прошла ско­рее под верховенством не социальных, а психоаналитических методов с их субъективизмом. В 1930—1940-е гг. распространилось влияние бихевиориз­ма, а вместе с ним обострилось внимание к объективным фактам. Однако ав­торитет и значение психоанализа не ослабевали и в дальнейшем. В одном из самых первых крупных трудов, посвященных научным основам социальной работы, М. Карпф (1931) перечислил дисциплины, на которые она должна опираться в своем развитии: биология, экономика, медицина, психиатрия, социология, статистика, антропология, педагогика, социальная психология.

В 1970-е гг. доминирующим становит­ся системный или комплексный подход, согласно которому от социального работ­ ника требовалась не узкая специализация на одном методе или области, что часто делало его беспомощным, а универсальность, умение сочетать разные методы и средства. Возросло значение социологии и теории систем. Необходимость в объединении возникла по мере того, как внутри социальной работы как единой тематической области росло число узких специализаций, направлений, подхо­дов, методов и теорий. Диверсификация знания грозила целостности самой науки, специалисты разбегались по своим профессиональным квартирам, мало понимая друг друга, часто и не интересуясь тем, что творится у соседей. Парал­лельно усиливалась внутринаучная критика обоснованности и достоверности данных, формировался вкус к серьезной методологической работе.

Все это свидетельствует об определенном уровне научной и профессиональ­ной зрелости социальной работы, которая сегодня представляет собой мощ­ную индустрию, в которой заняты миллионы людей во всем мире. Ныне в соци­альной работе используется несколько моделей практической деятельности. Первая модель, называемая «решение проблем» (problem-solving), предполага­ет, что социальный работник должен принимать самое активное участие в пси­хологической поддержке, требующейся для преодоления тех трудностей, с ко­торыми сталкивается клиент в личной или общественной жизни. Вторая мо­дель называется «снятие стресса»: специалист выполняет функцию «психо-социального терапевта», который может поставить правильный диаг­ноз клиенту, переживающему, например, глубокий стресс, а затем найти эф­фективные инструменты, прежде всего социально-психологического свойства, коррекции и лечения пострадавшего. Наряду с ними существуют еще «функ-ционалистские» модели, которые ориентированы не на активное вмешатель­ство и глубокую терапию, а косвенную социально-психологическую поддер­жку не столько самих клиентов, сколько взаимоотношений между ними, на­пример между супругами, родителями и детьми. Следующая группа моделей включает: а) модификацию поведения (behaviour-modification), б) кризисное вмешательство (crisis-intervention), в) концентрацию внимания клиента на решении краткосрочных заданий (short-term task-centredness). В последнее время получили распространение течения, связанные с феминизмом, защитой со­циальных прав и борьбой с угнетением личности. Нередко социальных работ­ников воспринимают как поборников социальной справедливости⁹.

Oxford Dictionary of Sociology / Marshall G. (ed.). Oxford, N.Y.: Oxford University Press: 1998. P. 622.

Как правило, социальные работники предпочитают иметь в своем арсе­нале целый набор самых разных моделей и средств, нежели проявлять себя приверженцами одного направления.