Організація як функція управління

💸 Как сделать бизнес проще, а карман толще?

Тот, кто работает в сфере услуг, знает — без ведения записи клиентов никуда. Мало того, что нужно видеть свое раписание, но и напоминать клиентам о визитах тоже. Проблема в том, что средняя цена по рынку за такой сервис — 800 руб/мес или почти 15 000 руб за год. И это минимальный функционал. Нашли самый бюджетный и оптимальный вариант: сервис VisitTime.
⚡️ Для новых пользователей первый месяц бесплатно. А далее 290 руб/мес, это в 3 раза дешевле аналогов. За эту цену доступен весь функционал: напоминание о визитах, чаевые, предоплаты, общение с клиентами, переносы записей и так далее.
✅ Уйма гибких настроек, которые помогут вам зарабатывать больше и забыть про чувство «что-то мне нужно было сделать».
Сомневаетесь? нажмите на текст, запустите чат-бота и убедитесь во всем сами!

ФУНКЦІЇ СОЦІОКУЛЬТУРНОГО МЕНЕДЖМЕНТУ І МЕТОДИ УПРАВЛІННЯ

Соціально-особистісні: здатність вибудовувати і реалізовувати перспектівние лінії інтелектуального, культурного, морального та професіонального саморозвитку та самовдосконалення.

Інструментальні: моделювання процесів професійної коммунікаціі в сфері управлінського рішення.

Професійні: управління організацією в економічному, соціально-психологічному та організаційному аспектах.

Теми: Загальні, приватні та допоміжні функції управління

Моделювання процесів управління та методи управління в соціально культурній сфері

Планування (визначення цілей та шляхів їх досягнення) передбачає чітку постановку цілей і розробку і реалізацію плану, що забезпечує оптимальне досягнення цілей. Функція планування включає в себе:

Переваги планування полягають у таких положеннях, як: наукове передбачення; раціональне використання ресурсів; внутрішня координація; адаптація до зовнішнього середовища; концентрація сил і засобів на найбільш перспективних напрямках розвитку. Планування передбачає врахування стану компанії в даний час; знання її цілей; знання способів досягнення цілей.

Плани, що розробляються і використовуються в соціально-культурній сфері, розрізняються залежно від змісту планованої діяльності, рівня прийняття планових рішень, ступеня директивності і термінів, на які вони розраховані.

За змістом планованої діяльності розрізняються плани: 1) культурно-дозвіллєвої діяльності; 2) фінансування; 3) підвищення кваліфікації і т.д. Плани можуть бути присвячені якомусь одному виду діяльності - в цьому випадку це буде тематичний план, або ряду напрямків роботи - комплексний план або програма.

Залежно від рівня прийняття планового рішення плани розрізняються на державні, республіканські, обласні та крайові, районні та міські, плани установ і організацій, їх підрозділів, індивідуальні.

Залежно від ступеня директивності, обов'язковості виконання, розрізняються плани:

1) прогнозні (виражають деякі орієнтовні уявлення про планованому періоді);

2) рекомендаційні (містять установчі рекомендації);

3) директивні (підлягають обов'язковому виконанню). В директивних планах міститься чітке визначення завдань в цифрових показниках із зазначенням точних термінів виконання.

Директивним чином плануються асигнування коштів з державного бюджету, договірні зобов'язання, завдання, пов'язані з будівництвом, і інші завдання, пов'язані з використанням матеріальних, вартісних і трудових ресурсів діяльності установ культури. Показники рекомендаційних планів носять контрольний характер (зазвичай вказуються мінімальні значення таких показників). Це означає, що фірма в своїй діяльності повинна побудувати свою роботу так, щоб забезпечити досягнення показників не нижче контрольних. Таким чином, зазвичай плануються обсяги культурно-дозвіллєвої діяльності.

Прогнозні плани являють собою виявлення найбільш ймовірних тенденцій розвитку сфери, мережі або компанії. Вони є теоретичною передумовою прийняття конкретних планових рішень директивного і рекомендаційного характеру.

Залежно від термінів, на які розробляються плани, вони розрізняються на: 1) перспективні (середньострокові і довгострокові) і 2) поточні (короткострокові й оперативні).

Довгострокові плани розробляються на термін понад 5 років. У сфері культури такі плани зазвичай розробляються на державному і регіональному рівнях (розвитку сфери, мережі установ, довгострокові програми і т.п.). У таких планах вказуються зазвичай найбільш загальні показники, що характеризують діяльність установ на планований період.

Середньострокове планування охоплює період від року до 5 років (включно) і відрізняється зазвичай більшою деталізацією.

До короткострокових відносяться плани, які розробляються на термін до року включно, а також оперативні плани. У них конкретизуються завдання перспективних планів на поточний рік, квартал, місяць, тиждень. Тому короткострокові плани називаються також планами поточної роботи.

Поточне планування здійснюється на тих же рівнях, що і перспективне, а також на рівні окремих установ і їх підрозділів. Найбільш повно діяльність установи культури виражається в річних планах роботи. Подальша деталізація і конкретизація планових завдань досягається в квартальних і місячних (календарних) і інших оперативних планах роботи.

До оперативних називають програмами, що розробляються на декаду, тиждень, день, а також оперативні індивідуальні плани.

Слід розрізняти також стратегічні і тактичні плани, які покликані конкретизувати зміст наміченої діяльності в окремих програмах, проектах, поточних планових документах, бізнес-плани, доповнені системами аналізу, оцінки, контролю, коригування діяльності. Очевидно, таким чином, центральна роль стратегії полягає у визначенні, як змісту конкретних планів, так і організації забезпечення їх виконання, вимоги до контролю і персоналу. Мета стратегії - упевнитися, що компанія знаходить і розвиває перспективні види діяльності, скорочуючи і згортаючи слабкі.

Як програма реалізації конкретного проекту використовується бізнес-план, який являє собою необхідний набір документів, фактів, аналіз інформації, оцінка ринку - зібраний в єдиний документ, що дає можливість в разі його схвалення і підтримки отримати кредит, а отже - початковий капітал для розвитку компанії, соціокультурної програми або разового культурного заходу.

Стратегічне планування передбачає чотири основні види управлінської діяльності:

Ця функція менеджменту створює умови для ефективної діяльності співробітників на основі координації їх зусиль в процесі здійснення соціально-культурної діяльності. Як узгодження роботи організація включає:

· Повноваження - право менеджера використовувати певні ресурси компанії і давати доручення її співробітникам для вирішення поставлених завдань.

· Делегування повноважень - можливість їх передачі повністю або частково будь-кому з підлеглих.

· Відповідальність - міра покарання за невиконання співробітником покладених функцій або завдань.

Етапи організаційної діяльності розглянемо в логічній послідовності їх виконання

2. Виявлення і класифікація видів діяльності по реалізації соціально-культурних програм.

3. Угруповання цих видів діяльності виходячи з максимально ефективного використання ресурсної бази соціально-культурної діяльності.

4. Формування структурних підрозділів, визначення їх цілей та закріплення груп видів діяльності.

5. Наділення керівників підрозділів повноваженнями, достатніми для досягнення цілей.

6. Вертикальна і горизонтальна взаємоув'язкf цих підрозділів за допомогою посадових зв'язків та інформаційних потоків.

Основні напрямки організаційної діяльності компанії:

1. Визначення норм керованості (тобто визначення кількості працівників, якими ефективно можна управляти). Практика показує, що оптимально число керівних співробітників - від 1 до 24, підлеглих безпосередньо керівнику. Реалізація кожного соціокультурного проекту диктує кількість підлеглих в залежності від його специфіки.

1. Встановлення взаємин, повноважень і відповідальності, які пов'язують керівників різних рівнів і їх підлеглих.

2. Формування організаційної структури компанії (розподіл на підрозділи і встановлення зв'язків між ними).