ПОНЯТИЕ И СТРУКТУРА ОБЩЕНИЯ

Общение - обмен сообщениями, чувствами и легкое неглубокое взаимодействие между людьми .

Функции общения: 1) прагматическая;2) формирующая; 3) подтверждение; 4) организация и поддержание межличностных отношений; 5) внутри личностные отношения.

Виды общения: 1) императивная (один из партнеров пытается подчинить др.партнера); 2)манипулятивное (оказать воздействие на партнера по общению, но достижение намерений осуществляется скрыто); 3) диалогическое (равноправие партнеров)

Взаимосвязанные стороны общения: 1) информационная или коммуник. (обмен инф.м/у людьми); 2) взаимодействие или интерактивная (проявляется в обмене м/у людьми не только информацией, но и действиями); 3) понимания или перцептивная (процесс восприятия, оценка и понимание партнерами друг друга)

Бывает вербальное (передается с помощью слов)и не вербальное(без слов, мимика, жесты, взгляды, сигналы)общение.

ПОНЯТИЕ, ПРИНЦИПЫ И МЕТОДЫ ТРУДОВОГО ПРАВА

Трудовое право – одна из важных отраслей права, регулирующая трудовые отношения работников и работодателей, а также иные, непосредственно связанные с трудом отношения.

Метод трудового права - совокупность приемов и способов, используемых законодателем для наиболее эффективного регулирования трудовых и производных от них отношений.

1) императивные – воздействуют на общественные отношения через правовые акты (минимальная зарплата, продолжительность отпуска); 2) диспозитивные – государство позволяет участникам выбор модели поведения.

Принципы включают в себя:

- общеотраслевые принципы: законность, равноправие, социальная справедливость;

- межотраслевые: свобода труда, запрещение принудительного труда;

- отраслевые принципы, связанные с хотя бы одним из институтов: принцип свободы труда связан с институтом трудового договора;

- внутриотраслевые, которые ближе других к конкретным нормам;

БИЛЕТ № 21

СУЩНОСТЬ И ФУНКЦИИ МЕНЕДЖМЕНТА

Сущность (понятие)0Менеджмент – професс-я деят-сть по управлен коммерческ организации

Менеджер – профессион-ый управляющ имеющ соотв-ий диплом и спец-но нанятый на руководящ должность выполнющ конкретные управленческ функц в соотв-и с должностными обяз-стями и имеющ подчиненных

Функции менеджера (менеджмента)-1) планирование - определ-ся цели компан, срок (в цифрах) и обяз должн б позитивными и необх для этого ср-ва возд-я 2) организовывание (осуществлен намеченн планов)

3) мтивац (процесс поужден себя к достижен намеченн целей) 4) контроль (сверяем рез-ты с запланированными)