💸 Как сделать бизнес проще, а карман толще?

Тот, кто работает в сфере услуг, знает — без ведения записи клиентов никуда. Мало того, что нужно видеть свое раписание, но и напоминать клиентам о визитах тоже. Проблема в том, что средняя цена по рынку за такой сервис — 800 руб/мес или почти 15 000 руб за год. И это минимальный функционал. Нашли самый бюджетный и оптимальный вариант: сервис VisitTime.
⚡️ Для новых пользователей первый месяц бесплатно. А далее 290 руб/мес, это в 3 раза дешевле аналогов. За эту цену доступен весь функционал: напоминание о визитах, чаевые, предоплаты, общение с клиентами, переносы записей и так далее.
✅ Уйма гибких настроек, которые помогут вам зарабатывать больше и забыть про чувство «что-то мне нужно было сделать».
Сомневаетесь? нажмите на текст, запустите чат-бота и убедитесь во всем сами!

Анализ результатов и разработка рекомендаций

Для изучения деятельности правоохранительных органов в ракурсе общественного мнения в исследовании приняли участие студенты Смоленского Государственного университета. Была разработана программа социологического исследования, в которой подробно изложены цели и задачи, основные гипотезы, проведена операционализация понятий. Студентам предлагалось ответить на вопросы анкеты (см. Приложение № 1), которая носит анонимный характер и содержит основные аспекты, представляющие интерес для изучения данного вопроса. Всего генеральная совокупность респондентов составила 134 человека, из которых 60 юношей и 74 девушки.

На первый открытый вопрос «Назовите правоохранительные органы, которые Вам известны», студенты давали достаточно однотипные ответы, в основном, самым известным органом правопорядка стала полиция, также немалую известность имеют суды, прокуратура, и таможенная служба.

Рис. 1. Диаграмма «Назовите правоохранительные органы, которые Вам известны»

На следующий вопрос «Интересует ли Вас работа правоохранительных органов?» ответы респондентов распределились следующим образом: «интересует» - 35 человек; «скорее интересует» - 78 респондентов; «скорее не интересует» - 21 студент. Стоит отметить, что все студенты, получающие юридическую специальность, положительно ответили на данный вопрос. В процентном соотношении ответы респондентов выглядят так: «интересует» - 26% от общего количества опрошенных студентов; «скорее не интересует» - 58%; «скорее не интересует» - 16%.

Рис. 2. Диаграмма «Интересует ли Вас работа правоохранительных органов?»

На вопрос «Откуда Вы получаете информацию о работе правоохранительных органов?» студенты ответили так: «Средства массовой информации» - 67 человек, «личный опыт» - 21 респондент; «из общения с близкими людьми» - 35 опрошенных студентов. Некоторые респонденты на поставленный вопрос дали свой вариант ответа, а именно, 11 человек получают информацию о работе правоохранительных органов из виртуальной сети Интернет. В процентном соотношении ответы на вопросы выглядят следующим образом: «СМИ» - 50% от общего количества опрошенных респондентов; «личный опыт» - 16%; «из общения с близкими людьми» - 26%; свой вариант ответа – «всемирная сеть Интернет» - 8%.

Рис. 3. Диаграмма «Откуда Вы получаете информацию о работе правоохранительных органов?»

На вопрос «Как Вы считаете, сможете ли Вы отстоять свои права или интересы, в случае их нарушения правоохранительными органами?» ответы респондентов были следующими: «определенно да» - 24 студента; «скорее, да» - 68 опрошенных; «скорее, нет» - 28 респондентов и 14 человек отдали свой голос за вариант ответа «определенно нет». В процентном соотношении распределение ответов на поставленный вопрос выглядит следующим образом: «определенно да» - 18%; «скорее, да» - 51%; «скорее, нет» - 21% и «определенно нет» - 10%.

Рис. 4. Диаграмма «Как Вы считаете, сможете ли Вы отстоять свои права или интересы, в случае их нарушения правоохранительными органами?»

На следующий вопрос «Доверяете ли Вы правоохранительным органам?» ответы респондентов распределились следующим образом: «доверяю» - 46 респондентов; «скорее, доверяю» - 58 опрошенных студентов и «скорее, не доверяю» - 30 человек. Стоит отметить, что отрицательно на поставленный вопрос не ответил ни один студент. В процентном соотношении ответы распределились следующим образом: «доверяю» - 34%; «скорее, не доверяю» - 43% и «скорее, не доверяю» - 22%. Большинство, а именно 38 человек из 46 положительно ответивших на поставленный вопрос являются студентами юридической специальности, а большинство ответивших «скорее, не доверяю» - студенты специальности «Социология» (27 респондентов из 30).

Рис. 5. Диаграмма «Доверяете ли Вы правоохранительным органам?»

На вопрос: «Каким правоохранительным органам Вы доверяете больше всего?» респонденты отвечали следующим образом: «Прокуратура Российской Федерации» - 16 респондентов; «Следственный комитет» - 23 человека; «ФСБ» - 17 респондентов; «МВД» - 18 опрошенных; Федеральная таможенная служба» - 1 студентов; «Суды РФ» - 34 человека и «МЧС» - 12 студентов. Наибольшее доверие среди органов правопорядка внушают Судебная система Российской Федерации и следственный комитет. Наименьшее – Прокуратура Российской Федерации, Федеральная таможенная служба и МЧС.

Рис. 6. Диаграмма «Каким правоохранительным органам Вы доверяете больше всего?»

На вопрос «На Ваш взгляд, какую оценку можно поставить работе правоохранительных органов?» респонденты отвечали так: «высокую» - 28 человек; «выше средней» - 37 респондентов; «среднюю» - 59 опрошенных студентов и «низкую» - 13 учащихся. Стоит отметить, что высокие оценки ставили студенты юридической специальности, а более низкие, учащиеся по специальности «Социология». В процентном соотношении распределение ответов студентов выглядит следующим образом: «высокую» - 20% от общего количества опрошенных респондентов; «выше средней» - 27%; «среднюю» - 44%; «низкую» - 9%.

Рис. 7. Диаграмма «На Ваш взгляд, какую оценку можно поставить работе правоохранительных органов?

На вопрос «Как, по Вашему мнению, население относится к работе правоохранительных органов?» распределение ответов представляло из себя следующую картину: «положительно» - 28 респондентов; «скорее, положительно» - 48 человек; «скорее, отрицательно» - 39 студентов и отрицательный ответ дали 19 опрошенных учащихся. В процентном соотношении ситуация распределения ответов представляет собой следующее: «положительно» - 21% о общего количества опрошенных респондентов; «скорее, положительно» - 36%; «скорее, отрицательно» - 29% и «отрицательно» - 14%.

Рис. 8. Диаграмма «Как, по Вашему мнению, население относится к работе правоохранительных органов?»

На вопрос «Назовите, на Ваш взгляд, основные достоинства правоохранительных органов» студенты давали ответы следующим образом: «быстрое реагирование на запросы населения» - 31 респондент; «честность и неподкупность» - 19 студентов; «следование закону» - 28 опрошенных и «высокий уровень профессионализма» - 56 человек. В процентном соотношении распределение ответов выглядит так: «быстрое реагирование на запросы населения» - 23%; «честность и неподкупность» - 14%; «следование закону» - 21%; «высокий уровень профессионализма» - 42%.

Рис. 9. Диаграмма «Назовите, на Ваш взгляд, основные недостатки правоохранительных органов»

На следующий вопрос «Назовите, на Ваш взгляд, основные недостатки правоохранительных органов» ответы опрошенных студентов распределились следующим образом: «коррупция» - 63 человека4 «отсутствие морально-этических качеств» - 25 респондентов; «гуманные наказания за несопоставимые преступления» - 24 опрошенных и «отсутствие профессиональных качеств у сотрудников» - 22 студента. В процентном соотношении распределение ответов представляется так: «коррупция» - 47%; «отсутствие морально-этических качеств» - 19%; «гуманные наказания за несопостовимые преступления» - 18%; «отсутствие профессиональных качеств у сотрудников» - 16%.

Рис. 10. Диаграмма «Назовите, на Ваш взгляд, основные недостатки правоохранительных органов»

На вопрос «Кого, на Ваш взгляд, прежде всего, защищают правоохранительные органы» ответы респондентов были следующими: «тех, кто у власти» - 56 студентов; «тех, у кого есть деньги» - 63 учащихся и «всех граждан» - 15 человек. Практически все студенты разделились в совеем мнении отвечая на данный вопрос. Мы видим, что практически одна половина студентов считает, что правоохранительные органы защищают тех, кто у власти, а другая половина – тех, у кого есть деньги. В процентном соотношении распределение ответов на поставленный вопрос выглядит следующим образом: «тех, кто у власти» - 42%; «тех, у кого есть деньги» - 47% и «всех граждан» - 11%.

Рис. 11. Диаграмма «Кого, на Ваш взгляд, прежде всего, защищают правоохранительные органы?»

На следующий вопрос «Как Вы считаете, каков уровень преступности в России на сегодняшний день?» ответы студенты давали так: вариант ответа «очень высокий» - 28 человек; «высокий» - 79 респондентов; «средний» - 11 человек и «низкий» - 16 опрошенных. В процентном соотношении распределение ответов выглядит следующим образом: вариант ответа «очень высокий набрал 21% от общего количества ответов опрошенных студентов; «высокий» - 59%; «средний» - 8% и «низкий» - 12%.

Рис. 12. Диаграмма «Как Вы считаете, каков уровень преступности в России на сегодняшний день?»

На следующий вопрос «Как Вы думаете, работа правоохранительных органов в будущем будет способствовать изменению преступности в нашей стране?» ответы респонденты давали так: «преступность в РФ будет уменьшаться» - 23 человека; «преступность в РФ останется на том же уровне» - 84 опрошенных и «преступность в РФ значительно увеличится» - 27 учащихся. Большинство студентов считают, что в Российской Федерации, независимо, от эффективности работы правоохранительных органов, уровень преступности будет оставаться на прежнем уровне. В процентном соотношении распределение ответов на поставленный вопрос выглядит следующим способом: ответ «преступность в РФ будет уменьшаться» дали 17% респондентов; «преступность в РФ останется на тоже уровне» - 63% и «преступность в РФ значительно увеличится» - 20%.

Рис. 13. Диаграмма «Как Вы думаете, работа правоохранительных органов в будущем будет способствовать изменению преступности в нашей стране?»

На вопрос «На ваш взгляд, могут ли правоохранительные органы оказать реальное противодействие преступности?» респонденты ответили положительно – 56 человек и отрицательно – 78 студентов.

Рис. 14. «На Ваш взгляд, могут ли правоохранительные органы оказать реальное противодействие преступности»

На следующий вопрос «Согласны ли Вы с тем, что необходимо сделать деятельности правоохранительных органов более открытой для общественности?» ответы респондентов выглядели следующим образом: «да» - 121 человек и «нет» - 13 человек. Абсолютное большинство респондентов на поставленный вопрос дало положительный ответ. В процентном соотношении картина выглядит так: положительный ответ – 90% и отрицательный ответ – 10%.

Рис. 15. Диаграмма «Согласны ли Вы с тем, что необходимо сделать деятельность правоохранительных органов более открытой для общественности?»

На вопрос «Необходимо ли усиление контроля за действиями правоохранительных органов со стороны общественности?» студенты отвечали следующим образом: «усиление необходимо» - 102 респондента; «в усилении нет необходимости» - 22 человека и «затрудняюсь ответить» - 10 учащихся. В процентном соотношение распределение вариантов ответов выглядит следующим образом: положительно ответили на вопрос 76% респондентов, отрицательно – 16% и затруднились ответить – 8%.

Рис. 16. Диаграмма «Необходимо ли усиление контроля за действиями правоохранительных органов со стороны общественности?»

Распределение респондентов по половому признаку выглядит следующим образом:

Рис. 17. Диаграмма «Ваш пол»

На вопрос «Ваш населенный пункт» ответы респондентов распределились так: «город» - 5 человек; «ПГТ» - 3 студента; «поселок» - 19 учащихся; «деревня» - 20 респондентов и «село» - 5 человек.

Рис. 18. Диаграмма «Ваш населенный пункт»

Итак, подводя итог, остановимся на основных моментах, которые хотелось бы отметить. Основными правоохранительными органами, которые считаются наиболее известными, являются: полиция и суд. Большинство студентов интересуются работой правоохранительных органов, при чем это студенты юридической специальности, студенты, учащиеся по специальности «Социология» не так заинтересованы в деятельности органов правопорядка. Половина опрошенных респондентов получают информацию о работе правоохранительных органов посредством Средств Массовой Информации, отдельно хотелось бы отметить появление нового источника получения информационных ресурсов – всемирная сеть Интернет. Немалое количество студентов получают информацию о работе органов правопорядка через общение с близкими людьми, что немаловажно, поскольку мнение родителей или друзей зачастую не соответствует действительности, а степень доверия к таким людям у учащихся достаточно высока. Основная часть опрошенных респондентов сомневается в том, что они смогут отстоять свои права и интересы, в случае их нарушения правоохранительными органами. Большинство студентов социологов не доверяют правоохранительным органам, когда у юристов наблюдается большая степень доверия к органам правопорядка. Большинство студентов отдают свое доверие судам и следственному комитету, как представителям правоохранительной системы РФ, меньшее доверие у учащейся молодежи вызывают ФСБ, Прокуратура и таможенная служба. По мнению студентов, работа правоохранительных органов заслуживает среднюю оценку, однако, студенты считают, что население относится к работе правоохранительных органов скорее положительно, чем отрицательно. К основным достоинствам правоохранительных органов учащиеся отнесли высокий уровень профессионализма и быстрое реагирование на запросы населения. Заметно меньше голосов набрал вариант ответа «честность и неподкупность», что означает неуверенность в честности работы органов правопорядка. К основным недостаткам, по мнению респондентов, можно отнести коррупцию. Это вполне объяснимо, поскольку к основным достоинствам не принадлежал ответ «честность и неподкупность». По мнению студентов, органы правопорядка в первую очередь защищают интересы тех, кто находится у власти и тех, кто имеет большой материальный достаток. Большинство учащихся считают, что в современной России остается высокий уровень преступности, которому, правоохранительные органы не могут оказать реальное противодействие. Абсолютное большинство опрошенных посчитали нужным сделать деятельность правоохранительных органов более открытой для публичности, а также усилить контроль за действиями органов правопорядка со стороны общественности.

Стоит отметить, что выдвинутые гипотезы, за исключением гипотезы об отношении граждан к правоохранительным органам, нашли свое подтверждение. Лишь 4 гипотеза, была ошибочной, поскольку, по мнению учащихся, население относится к органам правопорядка скорее положительно, нежели отрицательно.

Для того, чтобы сформировать у студентов положительное мнение об органах правопорядка необходим организовать программу сотрудничества с представителями различных правоохранительных органов, где они будут подробно рассказывать о своей работе, о том, каких успехов добивается современная правоохранительная система в целом. Также немаловажно выстроить диалог с данными представителями, в котором студенты могут задавать интересующие их вопросы. Необходимо помнить, что положительное отношение к данной системе государственного контроля является неотъемлемой частью гражданского воспитания и глубокого чувства патриотизма, которые в сегодняшней непростой политической ситуации воспитывать у молодого поколения очень важно.

Заключение

Итак, современные процессы реформирования деятельности правоохранительных органов имеют своей целью не только качественное изменение результатов правоохранительной деятельности, но и формирование положительного мнения, которое могло бы обеспечить достаточный уровень доверия со стороны граждан и общественной поддержки.

При написании первой главы, выяснил, что система органов государственной власти представляет собой совокупность органов государственный власти их подразделение на отдельные виды, которые обусловлены функциями государства и национальными традициями. Ответ на первую задачу состоит в том, что система органов государственной власти в Российской Федерации базируется на определенных принципах, которые являются выражением сущности государственной организации и ее содержания, к таковым принято относить: разделение властей, единство системы и демократизм. Стоит также отметить, что органы государственной власти формируются народом, путем прямых и свободных выборов.

Реализуя вторую задачу, изучил структуру и функции правоохранительных органов. Органы государственной власти очень многообразны, соответственно, и классификаций существует достаточное количество. Например, органы правопорядка могут классифицировать по следующим основаниям: по месту в системе разделения властных полномочий (законодательные, судебные и исполнительные); по месту органов правопорядка в иерархии властных структур; по способу формирования состава; по первичной нормативной основе деятельности правоохранительных органов; по кадровому составу; по способу волеизъявления; в зависимости от формы государственного устройства. К государственным правоохранительным органам принято относить: суд, прокуратуру, органы юстиции, органы внутренних дел, органы предварительного расследования, таможенные органы, службу по контролю наркотическими веществами и так далее. В рамках данного вопроса рассмотрел основные функции правоохранительных органов, а именно конституционный контроль, отправление правосудия, прокурорский надзор, расследование преступных деяний, оперативно-розыскная функция, исполнение судебных решений, оказание юридической помощи и защиты по уголовным делам, предупреждение преступных деяний и так далее.

В результате проведенного социологического исследования (задача 6), удалось изучить отношение студентов СмолГУ к органам правопорядка. Основными правоохранительными органами, которые считаются наиболее известными, являются: полиция и суд. Большинство студентов интересуются работой правоохранительных органов. Половина опрошенных респондентов получают информацию о работе правоохранительных органов посредством Средств Массовой Информации, отдельно хотелось бы отметить появление нового источника получения информационных ресурсов – всемирная сеть Интернет. Основная часть опрошенных респондентов сомневается в том, что они смогут отстоять свои права и интересы, в случае их нарушения правоохранительными органами. Большинство студентов социологов не доверяют правоохранительным органам, когда у юристов наблюдается большая степень доверия к органам правопорядка. Большинство студентов отдают свое доверие судам и следственному комитету, как представителям правоохранительной системы РФ. По мнению студентов, работа правоохранительных органов заслуживает среднюю оценку, однако, студенты считают, что население относится к работе правоохранительных органов скорее положительно, чем отрицательно. К основным достоинствам правоохранительных органов учащиеся отнесли высокий уровень профессионализма и быстрое реагирование на запросы населения. К основным недостаткам, по мнению респондентов, можно отнести коррупцию. По мнению студентов, органы правопорядка в первую очередь защищают интересы тех, кто находится у власти и тех, кто имеет большой материальный достаток. Большинство учащихся считают, что в современной России остается высокий уровень преступности, которому, правоохранительные органы не могут оказать реальное противодействие. Абсолютное большинство опрошенных посчитали нужным сделать деятельность правоохранительных органов более открытой для публичности, а также усилить контроль за действиями органов правопорядка со стороны общественности. Таким образом, цель выпускной квалификационной бакалаврской работы выполнена в полном объеме.