Раздел 4. Тренинги, тесты, и практические задания 92

ПО ПОДГОТОВКЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ КАДРОВДЛЯ ОРГАНИЗАЦИЙ НАРОДНОГО ХОЗЯЙСТВА РФ

БАШКИРСКАЯ АКАДЕМИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ И УПРАВЛЕНИЯ ПРИ ПРЕЗИДЕНТЕ РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН

Халиков М.И.

Профессиональные навыки менеджера

Учебно-практическое пособие

УФА 2012

Халиков М.И. “Профессиональные навыки менеджера”. Учебно-практическое пособие. - Уфа: БАГСУ, 2005. – с.140.

Учебное пособие “Профессиональные навыки менеджера” предназначено для слушателей, обучающихся в рамках программы профессиональной подготовки управленческих кадров для организаций народного хозяйства Российской Федерации по специальности 061100 «Менеджмент». Данное пособие предполагает изучение специального курса “Профессиональные навыки менеджера”, цель которого – помочь современному руководителю оценить и скорректировать свои управленческие навыки и качества. Пособие включает в себя все основные разделы данного курса, а также тесты, практические задания и упражнения, зачетные вопросы, список литературы. Данная работа - хорошая учебно-методическая основа для тех, кто хотел бы стать эффективным менеджером.

Рецензент: И.Ш. Рысаев, кандидат философских наук, доцент

Содержание

Введение 5

Раздел 1. Современный менеджер, его навыки и качества 6

1.1. Менеджер как субъект управленческой деятельности. Типология менеджеров. Стили менеджера как технологии 6

1.1.1. Менеджер и менеджмент 6

1.1.2. Менеджер и лидер 7

1.1.3. Стиль управления 11

1.1.4. Типология менеджеров 14

1.1.5. Особенности российских менеджеров 15

1.1.6. Структура менеджера 19

1.2. Оценка менеджера 24

Раздел 2. Технологии формирования профессиональных навыков менеджера 28

2.1. Тренинги в формировании навыков современного менеджера 28

2.2. Основные методы и формы учебной деятельности по развитию профессиональных навыков менеджера 34

Раздел 3. Техника личной работы современного менеджера 40

3.1. Технологии самоменеджмента 40

3.2. Технологии планирования и организации жизнедеятельности менеджера 40

3.2.1. Планирование собственной жизнедеятельности 40

3.2.2. Управление временем 43

3.2.3. Карьера руководителя 46

3.2.4. Работа с секретарем 48

3.2.5. Организационные принципы распорядка дня 51

3.2.6. Организация рабочего пространства менеджера 54

3.2.7. Управление потоком посетителей 56

Коммуникативные навыки менеджера 59

3.3.1. Управленческое общение 59

Некоторые технологии управленческого общения 64

Технологии управления конфликтами и стрессами 83

Раздел 4. Тренинги, тесты, и практические задания 92

4.1. Перечень тренингов, тестов, элементов деловых игр и практических заданий по курсу “Профессиональные навыки менеджера” 92

4.2. Анкета-тест руководителя 94

4.3. Примерные темы и критерии оценки выступлений на практических занятиях по курсу «Профессиональные навыки менеджера» 96

4.4. Описание некоторых тренингов 97

4.5. Ситуационные задачи и упражнения 101

4.5.1. Менеджер как субъект управленческой деятельности 102

4.5.2. Стили управления 106

4.5.3. Самоменеджмент 108

4.5.4. Управленческое общение 113

4.5.5. Этика менеджмента 117

4.5.6. Управление конфликтами 121

4.6. Вопросы к зачету 123

4.7. Примерный зачетный тест 125

4.8. Тренинг «Качества современного менеджера» 132

Список рекомендуемой литературы 137