Поиск документов

Работа с системой КонсультантПлюс делится на три этапа:

¾ формирование запроса на поиск интересующего пользователя набора документов;

¾ работа со списком документов;

¾ работа с текстом документа.

Первый этап работы с правовой информацией заключается в поиске нужных документов. Можно выделить три основных вида поиска в компьютерных справочных системах: поиск по реквизитам документов, полнотекстовый поиск, поиск по специализированным классификаторам.

Поиск по реквизитам документа. Это наиболее простой и удобный способ поиска. Под поиском по реквизитам понимается поиск по номеру, виду документа, принявшему органу, дате принятия и т.д. Однако он применим только в тех ситуациях, когда точно известны реквизиты конкретного документа. В большинстве реальных ситуаций чаще всего требуется поиск документов без заранее известных точных реквизитов, только на основании общего смысла проблемы.

Полнотекстовый поиск (автоматический поиск по словам из текста документа). Этот вид поиска основан на автоматической обработке текста. При запросе на поиск тех документов, где встречается конкретные слова, автоматически происходит перебор всего массива документов и выбор всех тех документов, где они встречаются. Основное преимущество полнотекстового поиска состоит в том, что он не зависит от субъективных мнений или ошибок специалистов-разработчиков и всегда по любому слову дает возможность получить полный и абсолютно точный список документов, где встречается искомое слово.

Однако у полнотекстового поиска имеются и свои недостатки. Полученный список будет содержать и те документы, где искомое слово используется не в нужном контексте.

Поиск по специализированным классификаторам. Вся информация, прежде чем быть занесенной в СПС проходит предварительную обработку и рубрицируется. После такой обработки пользователь может выбрать интересующую его рубрику и получить всю подборку документов или их частей, которые были предварительно отобраны экспертом. В СПС «КонсультантПлюс» рубрики расположены в иерархическом порядке, от общего к частному.

Основной проблемой при использовании для поиска документов специализированных классификаторов является то, что предварительная обработка документов происходит «вручную», то есть рубрицирование документов проводится конкретными специалистами компании. Такая обработка допускает субъективные решения при рубрикации. Основное преимущество этого поиска — точное попадание в необходимый документ или даже норму — одновременно является и потенциальным недостатком, так как «точная» ссылка может быть проставлена ошибочно. К тому же, чем детальнее проводится рубрицирование, тем больше вероятность ошибок.