Студопедия

Главная страница Случайная страница

КАТЕГОРИИ:

АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника






Загальна інформація про продукт




"Парус - Менеджмент і Маркетинг" є простим багатофункціональним CRM-рішенням і являє собою самостійний модуль у складі комплексної системи автоматизації малим і середнім бізнесом "Парус-Підприємство 7.40". Це дозволяє в комплексі з додатковими модулями вирішувати управлінські завдання: бухгалтерського та податкового обліку, реалізації товарів і послуг, обліку складських запасів, нарахування заробітної плати, кадрового обліку та рекрутингу.

Система поставляється як версія коробочки з документацією для самостійного освоєння або у вигляді комплексу послуг з проектної автоматизації. Продукт орієнтований на компанії, які працюють в сфері надання послуг, торгівлі, виробництва та сервісного обслуговування. Простота і гнучкість налаштування інтерфейсу дозволяють застосовувати CRM-систему в різних галузях бізнесу, а також адаптувати її під вимоги Замовника без додаткового програмування.

Базова конфігурація дозволяє автоматизувати завдання:

  • ведення єдиної структурованої бази клієнтів, потенційних клієнтів, партнерів та інших контрагентів;
  • ведення історії взаємин з контрагентами;
  • обліку договірних відносин;
  • обслуговування і підтримки клієнтів;
  • обліку клубних і бонусних систем;
  • планування та обліку продажів (воронка продажів);
  • обліку заявок від клієнтів та їх поетапне виконання;
  • обліку маркетингових заходів та акцій;
  • обліку завантаження персоналу;
  • ведення проектів;
  • реєстрації та адресного розподілу вхідних дзвінків та звернень;
  • маркетингових досліджень і опитувань;
  • формування звітності та аналізу даних;
  • взаємодії з бухгалтерськими системами, поштовими клієнтами, контакт-центрами, call-center, інтернет-сайтами, контрольно-пропускними системами офісу (зв'язок з журналом обліку робочого часу співробітників), офісними АТС і Pocket PC та ін.

Переваги CRM-системи "Менеджмент і Маркетинг"

  • не вимагає застосування сторонніх СУБД;
  • розширені функції адміністрування системи;
  • конкурентні ліцензії;
  • гнучкість налаштування інтерфейсу;
  • простота та ергономіка інтерфейсу;
  • великий перелік функціональних розділів;
  • сумісність з пакетами "MS Office" і "Open Office";
  • безшовна інтеграція з управлінським та бухгалтерським ПЗ;
  • широкий спектр пакетів підтримки клієнтів;
  • широка мережа представників в Україні за ліцензійним супровідом ПЗ;
  • наявність навчального центру, навчання та сертифікація користувачів Системи.

mylektsii.ru - Мои Лекции - 2015-2019 год. (0.006 сек.)Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав Пожаловаться на материал