Что такое исполнительный директор

Быть исполнительным директором — это нечто! В голову приходит целый вихрь ассоциаций. Вершина. Дикость. Веселье. Невероятно. Безумие. Страсть. Вечное движение. Куп­ля-продажа. Встречи до поздней ночи. Потрясающие друзья. Хорошее вино. Юбилеи и праздники. Крутые партии в гольф. Серьезные решения в настоящей игре. Кризис и давление. По­стоянные колебания. Редко бываешь дома. Захватывающее чувство победы. Боль поражений.

Это действительно круто! Ты получаешь сполна, но насто­ящая плата — радость.

Впрочем, как и в каждой работе, здесь есть плюсы и мину­сы, но хорошего гораздо больше. Все расписано по секундам, на год вперед, и тем не менее каждый день приносит с собой кризис, который переворачивает весь календарь. Дни тащатся безумно долго, а часы летят стремительно, потому что никог­да не хватает времени. Работа никогда не покидает тебя — что бы ты ни делал, она захватывает полностью.

То и дело приходится сталкиваться со всякими занудными делами, но зато никогда не бывает скучно — по крайней мере мне не было, потому что я сам себе хозяин. Меня часто при­глашали на официальные ужины и благотворительные меро­приятия. И лучше всего то, что я не обязан на них ходить. Но

на­пример государственный прием в Белом доме — мне всегда хотелось, чтобы его увидели мои родители. Я встречался с ку­чей людей, о которых мог бы только читать, и большинство из них оказались очень скромными и приятными.

Обычного дня не существует. В мае во время работы над книгой у меня случился один день, распланированный по мину­там; он начался со встречи в 8.30 утра и закончился совещанием в 20.30 вечера. А назавтра Ларри Киршбаум, директор «Уорнер букс», ругался, почему я так мало продвинулся в рукописи.

— Бога ради, Ларри, я никак не мог сделать этого вчера. У меня был сумасшедший день.

— Что же произошло? — спросил он.

Я ему рассказал, но он велел включить в распорядок еще и книгу.

День начался в 8.30 с так называемой «сделки дня», когда совет «Дженерал электрик кэпитал» собирается на ежемесяч­ное совещание. На этот раз у нас был полный набор докладов: предложение покупки обанкротившейся страховой компании из Японии с активами на сумму 5, 5 миллиарда и ссуда на 500 миллиардов одной электростанции на Миссисипи.

Денис Нейден, исполнительный директор «Дженерал элек­трик кэпитал», представил основную идею каждого проекта, прежде чем руководители отраслей и их люди стали. высказы­вать свое мнение.

Казначей «Дженерал электрик» Джим Бант отвечает за ана­лиз сделок с командами из «Дженерал электрик кэпитал». За день до совещания он сделал распечатки по каждому делу и добавил свои личные комментарии. Джим уже долгие годы состоит членом совета «Дженерал электрик кэпитал», он все­гда был циником, сущим безумцем, который ухитрялся нахо­дить смешное — и скрытые жемчужины — в цифрах. Осенью 2000-го я заключил договор, чтобы он проработал у нас еще пару лет, потому что такую голову найти очень трудно. Мне хотелось, чтобы новый исполнительный директор в полной мере насладился его проницательными советами.

На последней встрече он мне и Джефу Иммельту устроил настоящую взбучку за то, что мы одобрили сделку без его согласия. Он так и написал, не скрывая иронии: «Поскольку президент и новоизбранный президент, судя по сообщениям агентства Рейтер от вторника 17 мая 2001 года, изъявляют же­лание это сделать, то если кто-нибудь имеет что возразить, пусть говорит сейчас или хранит молчание навеки».

Обсуждение 11 сделок заняло у нас 4 часа; причем 5 из пред­лагаемых проектов не касались Штатов. Мы" не одобрили ни один. Идею слияния суммой в 4 миллиарда отослали на доработку, а предложение профинансировать на 111 миллионов четыре кон­торы в Нью-Йорке зарезали на корню. Пару раз нам уже не везло с государственным имуществом. По всему Нью-Йорку тор­чат краны — и все опасаются переизбытка, все, кроме Банта, которому нравилась идея сделки, но все же он уступил: «P.S. Знаю, что рискую нарваться на «Бант, ты что, псих?».

Один из немногих случаев, когда мы не последовали его советам.

Когда встреча закончилась, я перехватил в холле сандвич и с ним отправился в конференц-зал, где мы обсуждали стратеги­ческие вопросы по слиянию с «Ханиуэлл». Из Цинциннати при­летел директор сектора самолетных двигателей Дейв Ка- хун, а из Феникса приехали несколько ребят из «Ханиуэлл».

Мы находились примерно на середине слушаний Евро­пейской комиссии, которая сейчас изучала влияние сделки на ситуацию с конкуренцией. Хотя я не понимал, к чему может прицепиться антитрестовое учреждение, все же я был готов отказаться от некоторых отраслей, чтобы получить одобрение комиссии. Мы хотели знать мнение «Ханиуэлл» по поводу стра­тегического значения каждого сектора.

Совещание заняло целых два часа, поэтому пришлось пе­ренести следующую встречу с 13.00 на 15.00. Вот этого разго­вора я ждал уже давно, потому что темой его были люди: отчет о полевой разведке за последние шесть недель. Глава отдела кадров Билл Конати приготовил материал на целых пять ча­сов. Много говорил Джеф Иммельт, а я изо всех сил старался себя сдерживать.

Во время полевых разведок мы часто открываем несколько настоящих звезд в разных отраслях и увлеченно придумываем для них новые возможности. Когда наконец дело доходит до отчета, выясняется, что для каждой из звезд у нас имеется три или даже пять разных вакансий. Помимо всего прочего, это совеща­ние помогает нам разобраться в наших планах, и мы прицельно обсуждаем, какого человека куда перевести.

Мы решили вопрос о преемниках в каждой из отраслей и перешли к разговору о руководителях нижнего звена. Случа­ется, что руководители нижнего звена в одних секторах гораз­до эффективнее тех, что в других секторах занимают средние должности. Поэтому всегда создается масса проблем.

В этот раз мы просмотрели расчеты по интеграции акти­вов «Ханиуэлл», обратили пристальное внимание на реорга­низацию отраслей самолетных двигателей, промышленного оборудования и производства пластика. Целый час мы раз­мышляли, на какие посты в новой компании перевести адми­нистраторов «Ханиуэлл» и кого из «Дженерал электрик» при­дется передвинуть. Мы выбрали около 35 менеджеров, чтобы в 2001 году отправить их на курсы повышения квалификации; оставалось еще человек 15. Это очень важное дело, потому что таким образом мы даем знать о лидерах будущего.

В течение долгих лет главной темой оставались нацио­нальные меньшинства. Но подробные отчеты этого года пока­зали, что количество женщин и представителей нацменьшинств в области менеджмента по сравнению с 1996 годом возросло на 70 процентов. Более 30 процентов от 3 тысяч администра­торов составляют цветные.

Число цветных вице-президентов возросло за последний год до 25 процентов. Это, конечно, еще не шесть «сигма», но на данный момент более 30 миллиардов доходов «Дженерал электрик» управляются женщинами и цветными. Трубопровод растет быстро. Обучающая программа работает.

Последние полчаса встречи мы выделили несколько луч­ших случаев из полевой разведки на каждом из секторов — о них Джеф подробно остановится на июньском совещании.

Мы закончили только к восьми вечера, и вот о книге я уж точно не думал.

Конечно, такой накал бывает не каждый день. У исполни­тельного директора нет стабильного плана. Каждый поступает по-своему, нет правильных и неправильных способов. Конеч­но, у меня нет волшебного заклинания, но раз уж я взялся-таки за эту книгу, то рискну поделиться некоторыми своими идеями. Надеюсь, они окажутся полезными. Выбирайте или выкиньте сразу все.