Главная страница Случайная страница Разделы сайта АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника |
💸 Как сделать бизнес проще, а карман толще?
Тот, кто работает в сфере услуг, знает — без ведения записи клиентов никуда. Мало того, что нужно видеть свое раписание, но и напоминать клиентам о визитах тоже.
Проблема в том, что средняя цена по рынку за такой сервис — 800 руб/мес или почти 15 000 руб за год. И это минимальный функционал.
Нашли самый бюджетный и оптимальный вариант: сервис VisitTime.⚡️ Для новых пользователей первый месяц бесплатно. А далее 290 руб/мес, это в 3 раза дешевле аналогов. За эту цену доступен весь функционал: напоминание о визитах, чаевые, предоплаты, общение с клиентами, переносы записей и так далее. ✅ Уйма гибких настроек, которые помогут вам зарабатывать больше и забыть про чувство «что-то мне нужно было сделать». Сомневаетесь? нажмите на текст, запустите чат-бота и убедитесь во всем сами! Глава 2. — Вот наша ординаторская, — Игорь, стоя спиной к подчиненной, немного небрежно обвел небольшую комнату взмахом руки
— Вот наша ординаторская, — Игорь, стоя спиной к подчиненной, немного небрежно обвел небольшую комнату взмахом руки. — Вам повезло, сейчас в отделении нехватка персонала, так что делить это помещение придется только с врачом-интерном второго года — Богданом Павловичем, — Игорь махнул пальцами в сторону единственного из четырех столов, на котором лежали бумаги и папки с историями болезней, а так же, журналы по медицине вперемешку с бланками выписок. — Он сейчас на обходе, но через двадцать минут вы со всеми сможете познакомиться. Пока же — выбирайте любой из свободных столов, с вещами, думаю, разберетесь, — Игорь не хмыкнул, хоть хотелось, и только криво улыбнулся, в который раз за последние минуты. — Условия, разумеется, совсем не те, к которым вы привыкли, Дарина Михайловна, — с некоторым ехидством произнес он в спину подчиненной, которая все это время молча стояла у дверей ординаторской. Сейчас же она прошла к единственному в комнате шкафу, и аккуратно развесила свое пальто на тремпеле. — Но, уж простите, что есть в отечественном здравоохранении, — он наблюдал за тем, как она поджала и неуверенно закусила губы, и молча подошла к столу у окна, поставив на тот свой пакет. А потом, с каким-то странным выражением и таящейся в уголках губ грустной полуулыбкой, скользнула кончиками пальцев по старой, покрытой трещинами, лакированной столешнице. Игорь улыбнулся бы, если бы смог. Он знал, что она выберет именно этот. Жаль, поспорить оказалось не с кем. — Я прекрасно осознаю, что бюджета области не хватает на ремонт ординаторских каждого отделения, — впервые заговорила Дарина Михайловна с тех пор, как они встретились у дверей. — Вот и прекрасно, — пожал плечами Игорь, ожидая, пока она достанет из пакета белый халат. И, не удержавшись, наклонил голову вбок, к плечу, пытаясь расслабить заломивший затылок, когда увидел, как именно халат сложен. — Тем меньше у нас у всех будет недопонимания и ложных ожиданий, — продолжил он свою мысль, пока подчиненная просовывала руки в рукава халата. Игорь отвернулся, чтобы не видеть, как от такого движения немного разошлись в сторону края ткани ее блузы на груди. И спрятал собственные кисти в карманы брюк, чтобы она не видела, как у него сжались пальцы. До хруста. — Работы — много, пациенты тяжелые, гематология — не та область медицины, в которой люди покидают лечащего врача счастливыми и довольными. А зарплата…, - он все-таки хмыкнул, пусть и негромко, но так и не повернулся к собеседнице. — Думаю, и об этом в облздраве вас должны были поставить в известность. Готовы? — он бросил короткий взгляд через плечо. Она стояла все там же у окна, уже в халате, и смотрела на него. Слабый свет туманного дня странным образом высвечивал контуры силуэта Дарины Михайловны. И отчего-то, наверное как раз из-за игры бликов тусклого света, ему показалось, что ее волосы стали длиннее, и спадали мягкими волнами ниже лопаток. Игорь моргнул и отвернулся, не ожидая ее ответа. — Пойдемте, — немного хрипло и грубовато добавил он, пытаясь сглотнуть ком в горле. — Я вам покажу отделение и что у нас, где располагается. Он протянул руку и положил пальцы на ручку. — Игорь, — два тихих шага. Она уже успела переобуться в практичные белые тапочки из искусственной кожи, и оттого стала ниже, чем на своих шпильках. Он не обернулся, повернул ручку. — Что, Дарина Михайловна? — подчеркнув ее отчество, спросил Игорь, намереваясь уже открыть двери. — У вас появились вопросы? Она хотела что-то сказать, но только сдавленно вздохнула. — Я помню, что и где здесь расположено, — тихо и неуверенно проговорила Дарина Михайловна, остановившись в двух шагах сбоку от него. — Или больницу перестроили? — со слабой улыбкой предположила она, видимо, пытаясь разрядить в миг накалившуюся атмосферу шуткой. — Нет, ремонт, как и обычно, мы делаем своими силами, — не глядя на нее, ответил Игорь, отчего-то медля, никак не открывая двери. — Только пару палат переоборудовали под более комфортные условия пребывания для пациентов, которые готовы это оплачивать, — он пристально всматривался в потертый коричневый дермантин, обтягивающий двери. — Однако, думаю, вам стоит, все же, обновить память, лет-то немало прошло, — Игорь потянул на себя ручку. — Так что, ознакомительный обход лишним не будет. Он открыл дверь и вышел в коридор. — Я ничего не забыла, — тихо ответила Дарина, но все же вышла следом. — Игорь, думаю, нам надо уладить сразу эту проблему… Игорь сжал зубы и снова размял шею. — Странно, — он направился в сторону палат. — Мне казалось, что стремилась ты как раз к обратному, … Дарина — все забыть, — тяжело и резко бросил он в ее сторону. — А проблемы я не вижу, не было же ничего, — он пренебрежительно пожал плечами. Она промолчала, только в этой тишине коридора отделения, слишком громко прозвучали слова, сказанные так давно, и которые никому из них напоминать было не надо. — Здесь у нас палаты, — начал рассказывать он, быстро шагая по коридору, указывая рукой на ряд дверей, следующих одна за одной по обе стороны. — Там — манипуляционная и сестринская, дальше по коридору… — Я не просилась в это отделение, Игорь, — Дарина шла так же стремительно, автоматически подстраиваясь под его шаг. — Я и не говорил такого, — он пожал плечами и кивком головы поздоровался с пациентом, который как раз вышел из палаты. — Не вздумайте идти на площадку, Смирнов, — Игорь покачал головой, поймав взгляд смутившегося от этих слов мужчины, — курение сведет к нулю все наше лечение. Вы хоть о жене подумайте, Петр Максимович, пожалейте ее нервы, — пожурил он безответственного пациента. Дарина молча остановилась рядом, и так же без слов пошла следом, когда Игорь двинулся дальше. — Тут у нас пост, — продолжил он вводить ее в курс. Постовая медсестра с любопытством посмотрела им вслед, но Игорь все в том же стремительном темпе шел вперед. — Дальше душевые и палаты, о которых я упоминал… — Игорь, — Дарина резко остановилась, наверное, решив использовать пустынный участок коридора для выяснения ситуации. — Я не собиралась опять тут появляться. — Ни на секунду не усомнился в этом, — со скепсисом заметил он, жалея, что дальше идти было некуда. Тут коридор заканчивался тупиком. Как раз возле палаты, в которую он всегда определял Лену. — Ну я же не виновата, что больше места гематолога в городе не оказалось! Только в твоем отделении, зато, целых три! — немного раздраженно передернула она плечами. — Я бы никогда не подумала пытаться как-то …, - она замолчала и повела пальцами в воздухе, пытаясь подобрать слова. — Это очень не комфортная ситуация для нас обоих, — наконец, когда он все-таки обернулся в ее сторону, негромко проговорила Дарина. — Давай, не будем ее усложнять прошлыми обидами и событиями, — с легкой, хоть и немного натянутой улыбкой предложила она. — В конце концов, нам долго предстоит работать вместе, — закончила Дарина и посмотрела прямо ему в глаза. Игорь спокойно выдержал этот взгляд. И так же спокойно пожал плечами. — Я совершенно не понимаю, что именно вызывает у тебя дискомфорт, — уставившись в стеклянную дверь балкона, за ее спиной, ответил он. — Насколько я помню, предложение о том, чтобы забыть обо всем и идти каждому своим путем — прозвучало из твоих уст. Так что же именно сейчас беспокоит тебя, Дарина? — он усмехнулся, понимая, что в улыбке слишком много иронии и скепсиса. — То, что ты опять тут, так же, как и семь лет назад, когда так мечтала о чем-то, несоизмеримо большем, чем областная больница не самой богатой области? Что ты не в столице, и не за границей идешь по сверкающим коридорам и операционным? Моей вины в этом нет, — он все так же спокойно пожал плечами. — Так же, как и в том, что область может позволить себе иметь только одно отделение гематологии — то, которым заведую я. — Игорь, — Дарина свела брови над переносицей и поджала губы. — Я говорю сейчас не о работе, а о… — А больше нам говорить не о чем, — покачал головой он, перебив ее. — Ничего не было. Ничего, что имело бы большее значение, чем твое желание сделать карьеру, — Игорь без каких-либо эмоций смотрел в ее синие глаза, и размышлял над странной шуткой судьбы. А еще над тем, что некоторые вещи и столько лет изменить не в состоянии. Дарина резко выдохнула и несколько раздраженно взмахнула рукой. — Я имела право на то, чтобы самореализоваться в профессии, — как-то глухо проговорила она и скрестила руки на груди, словно пытаясь защититься от его нападок. Только Игорь и не думал ее атаковать. — Бесспорно имела, — просто кивнул он. — И судя по тому, что ты стажировалась в Канаде и защитила кандидатскую — немало преуспела в своем желании, — он посмотрел в сторону коридора, который они прошли, наблюдая, как снуют по тому санитарки, вытирая пол и стены тряпками, как медленно и осторожно ходят пациенты. — Только, что ты тогда опять делаешь тут? В том отделении, которое казалось тебе таким неперспективным и отсталым? — без всякого интереса в голосе, спросил он, не глядя на Дарину. — Причины моего возвращения тебя не касаются, — все с тем же, немного агрессивным вызовом, ответила она. Игорь кивнул. — И то, правда. Мне все равно. Лишь бы ты работала хорошо, — подвел он итог. — А теперь, когда с отделением вы познакомились, Дарина Михайловна, — вернул он себе тон, который именно она задала в кабинете главврача, сделав вид, что они незнакомы, — пойдемте знакомиться с персоналом.
Дарина опустилась на стул и задумчиво осмотрела уже пустую ординаторскую. Медсестры и санитарки ушли после того, как Игорь представил им нового доктора, а ее коллега-интерн отправился в лабораторию. Какое… странное ощущение. Дарина положила ладони на поцарапанный, старый стол. Провела ими по каждой трещинке, словно бы знакомясь. Хотя, на самом деле, вдруг поняла, что не забыла ни одной из них. Ее первый рабочий стол. Тот же самый, что и семь лет назад. Бюджет родной области, в самом деле, не мог обеспечить обновление мебели в отделениях. Разве что искать спонсоров. Да и то, Дарина не сомневалась, если бы Игорь получил такие деньги — потратил бы их на оборудование или лекарства для пациентов. Или же оборудовал нормальными койками палаты. Ей бы называть его Игорь Валентинович, даже в уме, так, как и планировала. Однако Дарина никак не могла себя заставить. Стоило увидеть его в кабинете главврача, как воспоминания, мысли, казалось бы, давно стертые из памяти, затерявшиеся в событиях и перипетиях жизни — прорвались на поверхность, докучливо мешая вести себя профессионально. Хорошо, что она сумела не показать этого, спрятав все мысли за привычной рабочей сдержанностью. Вздохнув, она посмотрела на стопку историй болезни пациентов, которые лежали в палатах, закрепленных отныне за ней. Дарина собиралась изучить их, а после отправиться лично знакомиться. Двадцать историй болезни, двадцать человек, лежащих в пяти палатах. И только часть того количества пациентов, которое до момента ее назначения вел сам Мелешко. Сумасшедшая нагрузка. В клинике Торонто за такое количество пациентов врач потребовал бы приличную надбавку и никто не подумал бы ему отказать. А здесь… Дарина не сомневалась, что Игорь не получает ни на копейку больше утвержденной ставки, хотя работал практически один. Как поняла Дарина — Богдану Павловичу, интерну, доверили вести две палаты относительно самостоятельно. Однако он вел и других пациентов, помогая Игорю. Но ответственность и нагрузка, все равно, лежала только на заведующем. Интерн учился, он не отвечал за свои промахи. А Игорь всегда был слишком ответственным, он горел своей работой, и наверняка, как и когда-то, посвящал пациентам все то время, которое не занимала личная жизнь. Дарина прижала глаза пальцами и опустил лицо на ладони. А потом сделала то, что никогда не позволила бы себе ни в Канаде, ни в Киеве, где работала на протяжение этих лет — опустив руки, Дарина легла щекой на стол, подложив ладони под голову. Точно так же, как когда-то… Ее первая ординаторская, первое отделение, в которое, подобно тому же Богдану Павловичу, Дарину направили интерном после окончания медуниверситета. Она не могла описать свои чувства, которые сейчас бушевали в душе. Хотелось и смеяться, и плакать одновременно. Все равно, что вернуться домой, после очень долгого отсутствия, и понять, что вот здесь — ничего не поменялось. Ощутить себя такой же молодой, какой была когда-то, вспомнить так много из того, что давно схоронено в закоулках памяти, и осознать — оно всегда было так близко. И в то же время, осталось в прошлом. Далеком и невозвратном. Казалось бы, Дарина столько всего видела и узнала, приобрела такой опыт, и настолько многого добилась… А всего лишь час в этих стенах отбросил ее на десять лет назад, заставив вспомнить чувства и ощущения неопытной и неуверенной в своих знаниях девушки. Однако, она все же не зря прошла крещение работой в Торонто. Не минуло бесследно и ее практика в одной из больниц при институте онкологии и болезней крови. Дарина умела брать себя в руки и добиваться того, чего хотела. Умела с головой уходить в дело, будь-то написание научной работы, или же работа с пациентами. Вот только… научили ее этому именно здесь, в этом отделении. Поняв, что против воли губы растягиваются в грустной улыбке, она подняла голову и заставила себя взять верхнюю в стопке историю болезни.
Но едва Дарина принялась знакомиться с анамнезом* первого пациента — как дверь ординаторской распахнулась и в комнату, привнеся с собой какую-то шумность и кипучесть молодой энергии, вошел интерн. Богдан Павлович, которому на вид она бы дала не больше двадцати семи, энергично подошел к своему столу, стоящему напротив ее собственного. — Осматриваетесь? — с улыбкой поинтересовался он, заметив, что Дарина читает. — Да, — она кивнула. — Располагаюсь и присматриваюсь. — Вы смотрите, я могу вам свой стол отдать, — серьезно предложил Богдан, — а то вы у окна взяли, мы хоть и заклеили его, но мало ли, вдруг сквозняки. Дарина моргнула и покачал головой с улыбкой. — Нет, спасибо, Богдан Павлович, мне очень нравится именно этот стол, — объяснила она. — Да, вы меня можете просто Богданом называть, Дарина Михайловна, — отмахнулся парень, — я уже прошел тот период, когда казался себе взрослее, слыша отчество, — он добродушно усмехнулся. — Ну, не хотите, как хотите, — пожал он плечами на вопрос о столе. — Его и шеф, отчего-то, любит. А мне тот стол не очень нравится, — Богдан снял с шеи стетоскоп и аккуратно свернул, пряча его в футляр. — Что? — переспросила Дарина немного дрогнувшим голосом. — Не нравится мне это место…, неуютно как-то, — пояснил парень. — Нет, что ты про шефа говорил? — уточнила Дарина, — я чье-то место заняла? — Да, нет, — Богдан опять усмехнулся. Улыбчивый парень, однако. — Шеф — это Игорь Валентинович, я его так за глаза называю, — он ей подмигнул. — Он всегда садится на этот стол или за него, когда приходит сюда. Даже когда окна еще не закрыли, и сквозняк приличный был. Но у него же свой кабинет, так что не думаю, что Игорь Валентинович будет жаловаться, просто за другой сядет, если что, — пояснил интерн. — Вот это завал, — с шумным вздохом пробормотал он и, наконец-то, буквально рухнул на стул. — Давненько у нас столько людей не было. Все палаты заполнены под завязку, прям эпидемия какая-то, — он посмотрел на нее. — Так хорошо, что вас прислали. Дарина попыталась с искренней симпатией улыбнуться парню. Хотя большая часть сил ушла на то, чтобы скрыть вдруг задрожавшие пальцы рук, все еще сжимающие карточку. Такое количество гематологических больных, в самом деле, больше ожидаемо было бы в столице. Насколько она помнила, раньше здесь редко лечилось больше тридцати человек одновременно. — Действительно, странно, — кивнула она, продолжив листать историю болезни. — Ведь наши больные не заразные, а такой всплеск. Богдан пожал плечами и потянулся за папками своих палат. — Видно, как обычно, наши люди дотянули до последнего, и совпало так, что сразу и много поступило, — предположил он. — Но сложно, конечно. Мы просто с ног сбиваемся последние две недели. Я еще хоть домой езжу, — Богдан улыбнулся, — а шеф, — парень покачал головой. — Мне кажется, что он уже живет здесь. Уходишь в шесть вечера, пока все доделаешь — он еще в отделении. Приходишь в половину восьмого утром — Игорь Валентинович уже тут. И не ясно, то ли приехал рано, то ли и не уходил, — Богдан почесал щеку кончиком ручки с названием медпрепарата. Дарина и не заметила, как оторвалась от истории болезни, и буквально впилась глазами в интерна, слушая его размышления. Моргнув, она заставила себя опустить глаза и спокойно кивнуть. — Да, Игорь… Валентинович всегда любил свою работу, — не задумываясь, подтвердила Дарина с легкой заминкой на его имени. И тут же поняла, что Богдан удивленно смотрит на нее. — А вы его знаете? — с интересом спросил интерн. — Откуда? Я думал в Киеве работали до этого. И про Канаду Игорь Валентинович что-то упоминал, — при этом у Богдана в глазах явно вспыхнул огонек. Дарина улыбнулась. Ей было так знакомо это чувство. Желание чего-то большего, стремление достичь признания не только в своем городе, но и в стране, и даже за ее пределами… Честолюбие в молодежи неистребимо. Сколько их таких было, и еще будет после? — Я из этого города, Богдан, — все с той же улыбкой ответила Дарина. — Закончила наш университет. И, не поверишь, — она хмыкнула, — как и ты, проходила интернатуру в этом отделении. — Ух ты, — Богдан пораженно уставился на нее. — А Игорь Валентинович и тогда был заведующим? Дарина улыбнулась шире. — Нет, тогда он был одним из врачей, но никто не сомневался, что при его уме и навыках, при любви к работе, подобное назначение — просто вопрос времени, — переведя глаза в окно рассказала она. — А как вы заграницу уехали? — осторожно поинтересовался ее собеседник, словно бы прощупывал границы дозволенных тем. Дарина всмотрелась в деревья за окном. Господи! Десять лет прошло, а там росли та же самая ива, и тот же платан, на которые она так часто любовалась в молодости. — В Канаду? — задумчиво уточнила Дарина у Богдана. Тот кивнул. — Мне хотелось карьеру сделать, — она легко передернула плечами. — А в этом деле главное упорство. После интернатуры я ушла на кафедру, защитила кандидатскую, прошла конкурс на грант — и добилась места в клинике Торонто, — спокойно перечислила Дарина, почему-то слушая саму себя так, словно о чужом человеке говорила. Все это казалось ей теперь таким далеким. — Ух ты! — Богдан явно был поражен. — Классно, я бы тоже так хотел! Мне предложили на кафедре подумать о кандидатской, — поделился парень. — Но Канада… это круто, — он почти восхищенно посмотрел на нее. — Наверное, там вы столько всего узнали. Ведь техника, медицина — не чета нашей, — немного иронично проговорил интерн. Дарина опять улыбнулась. — Знаешь, это странно, и никогда не думала, что выйдет так, но большую часть из того, что я умею — узнала и выучила именно здесь, — она посмотрела на трещинки в столе. — А там я научилась больше обращению с техникой, которой у нас все равно нет, и неизвестно когда будет, — пожала она плечами. — Там совсем другой подход к медицине, Богдан, — Дарина уставилась в карточку, но не могла прочесть ни слова. И не потому, что не разбирала почерк Игоря. Просто мысли далеко находились, и по времени, и по пространству. — В смысле? — удивленно посмотрел на нее Богдан. Дарина задумалась, как бы поточнее объяснить эту разницу парню. — Меня однажды, может через месяца два, как я приехала, там спросили — смогу ли я, или кто-то из наших врачей работать и спасать людей на таком сложном оборудование, которое у них есть, — медленно сказала она. — Там действительно, очень хорошо обеспечение поставлено. Все новое, последние достижение науки и техники… — И что вы сказали? — с интересом спросил Богдан. — Смогли бы там работать? Дарина подняла на него глаза. — Я сказала, что любой из наших врачей сможет работать там, даже интерн, — улыбнулась она. — И спросила, а смогли бы они работать и спасать людей, имея в наличии только свой ум и микроскоп с разболтавшейся настройкой, да реактивы, которых вечно не хватает даже на простейшие анализы? — Дарина вспомнила, как канадские кураторы удивленно посмотрели на нее после такого вопроса. — Ну, с реактивами у нас сейчас получше, — улыбнулся Богдан, но было видно, что он ощущает некоторое чувство гордости из-за ее ответа. — Да и частных лабораторий достаточно стало. А вот микроскопы… это да, — парень покачал головой. — Лаборанты все время жалуются, а шеф сам пересматривает анализы, в которых есть сомнения. Я как-то смотрел в его микроскоп, ничего не понял, а он только посмеялся, и сказал, что за двадцать лет привык, и скорее, в новом бы ничего настроить не смог. Дарина улыбнулась и легко кивнула. Такой ответ был как раз в его духе. — А вам не предлагали там остаться, Дарина Михайловна? — поинтересовался Богдан. — Предлагали, — Дарина открыла страницу с анализами и принялась изучать показатели. — А зачем же вы вернулись? — недоуменно спросил парень, с чуть округлившимися глазами. Она отвлеклась от карточки. Подняла голову и посмотрела прямо на собеседника. — Так вышло, — наконец, тихо проговорила Дарина. А сама подумала, что просто не знает, что ответить на этот вопрос, который задавала сама себе последние три года. Прошлого не воротишь. Да и зачем? Ведь она удовлетворена своей жизнью и успехами. И не собиралась Дарина возвращаться в родной город. В конце концов, приехав из Канады, она имела хорошее место в институте гематологии в столице. Но отчего-то, все же вернулась домой. Может из-за пожилых родителей, которым не так уж и много осталось? Это сыграло весомую роль, тут и скрывать нечего. Да и, как оказалось, не так уж просто прижиться в совершенно отличной культуре и обществе, которое не понимает тебя, и которое ты не понимаешь. Дарина смогла бы, свыклась бы, хотя, вряд ли стала бы ощущать себя полностью своею. Но… почему-то вернулась в родную страну. — Вы специально просились к нам в отделение? — поинтересовался парень, видно поняв, что больше она ничего о причинах не добавит. — Нет, — Дарина даже рассмеялась. — Просто оказалось, что больше мест для гематолога нет. Раньше отделений в городе было три, правда поменьше. А теперь — их в одно объединили. Мне предложили еще пару мест терапевта… Но — не мое это, да и в облздраве просили, чтобы я их выручила — с гематологами в области проблема, как оказалось, — она вновь вернулась к чтению истории болезни. — Вот так и вышло. — Ясно, — Богдан и сам начал что-то писать в своей истории. — Странно, правда же? — улыбнувшись, проговорил парень. — Вы в стольких местах были, и работали в таких разных больницах, а теперь — опять здесь, где начинали. — Да, странно, — даже не спорила Дарина, которая и сама об этом думала со вчерашнего дня, когда узнала место своей работы. — Странно…, - задумчиво повторила она и повернулась к окну, за которым, несмотря на декабрь по календарю, стояла теплая, влажная и туманная погода. > < /emphasis > * анамнез — краткая история развития и течения заболевания у пациента
|