Процесс управления брендом.

💸 Как сделать бизнес проще, а карман толще?

Тот, кто работает в сфере услуг, знает — без ведения записи клиентов никуда. Мало того, что нужно видеть свое раписание, но и напоминать клиентам о визитах тоже. Проблема в том, что средняя цена по рынку за такой сервис — 800 руб/мес или почти 15 000 руб за год. И это минимальный функционал. Нашли самый бюджетный и оптимальный вариант: сервис VisitTime.
⚡️ Для новых пользователей первый месяц бесплатно. А далее 290 руб/мес, это в 3 раза дешевле аналогов. За эту цену доступен весь функционал: напоминание о визитах, чаевые, предоплаты, общение с клиентами, переносы записей и так далее.
✅ Уйма гибких настроек, которые помогут вам зарабатывать больше и забыть про чувство «что-то мне нужно было сделать».
Сомневаетесь? нажмите на текст, запустите чат-бота и убедитесь во всем сами!

Каленская говорила, что в этом вопросе нужно будет рассмотреть «этапы из лекции».

Материал по лекции:

Концепция управления брендом строится на системном подходе (т.е. есть определенная последовательность этапов):

1) определение и создание ценности бренда и его позиционирование;

2) планирование и реализация программы маркетинга своего бренда;

3) измерение эффективности и интерпретация результатов действия своего бренда;

4) наращивание и сохранение стоимости своего бренда.

Стратегическое управление брендом

С точки зр. методологии брендинга, важно выбрать одно из двух направлений:

1) Для покупателя:

§ идентификация происхождения товара;

§ ответственность производителя за продукт;

§ минимизация рисков (прежде всего, коммуникационных, психологических и финансовых);

§ ассоциация товарной марки с др. потребителями (однако не стоит возвышать бренд за счет потребителей);

§ символичность;

§ знак качества.

2) Для производителя:

§ средство идентификации и дифференциации товара;

§ защита собственности;

§ средство эмоционального маркетинга (т.е. маркетинг отношений) (здесь – минимизация репутационных рисков);

§ источник конкурентного преимущества;

§ доходы от франчайзинга.

3 шага создания стоимости бренда:

1. Правильно выбрать ДНК бренда.

2. Разработка маркетинговой программы для «раскрутки» бренда.

3. Программа использования «эффекта эха» и вторичных ассоциаций.

В лекции также была

примерно такая схема:

Формирование стратегии управления брендом (этапы):

1) позиционирование бренда;

2) расширение бренда;

3) формирование коммуникаций (интегриров. маркетингов. коммуникации);

4) развитие каналов распределения;

5) ценообразование бренда.

Из других источников:

Рекомендации McKinsey & Company (полн. вар-т статьи: https://gtmarket.ru/laboratory/expertize/2006/729)

Сегм-ция рынка и оценка имиджа бренда; Выявл-ие потенциала бренда и потребительск.сегментов; Анализ факторов привлекат-ти бренда; Анализ сильных и слаб.сторон бренда; Выявл-ие возможных вар-тов действий; Определение стратегии бренда; Реализация и контроль.

Процесс управления брендами в организациях индустрии туризма (есть схема) можно найти на этом сайте:

https://tourlib.net/books_tourism/jukova22.htm

Процесс управления брендом коммерческого банка (есть схема) можно найти на этом сайте:

https://www.rusnauka.com/14_NPRT_2011/Economics/6_87141.doc.htm