зі спеціальності 5.050301

Питання

До державного іспиту

з дисципліни «Товарознавство непродовольчих товарів»

зі спеціальності 5.050301

«Товарознавство та комерційна діяльність»

1. На склад ВАТ універмаг «Росія» надійшла партія туалетного мила виробництва ТОВ «Бета-В» в кількості 5000 шт.

Визначте:

1. Розмір вибірки для контролю якості маркірування та упакування туалетного мила;

2. Як слід діяти, якщо за результатами повторної перевірки 20 кусків мила не відповідають вимогам стандарту по маркіруванню та упакуванню?

2. На склад Луганського Торговельного Дому надійшла партія алюмінієвого штампованого посуду в кількості 500 шт. від фірми ТОВ «Твист».

Визначте:

1. Яку кількість виробів треба відібрати для перевірки зовнішнього вигляду виробів?

2. Яке рішення треба прийняти, якщо каструлі-скороварки не мають керівництв з експлуатації, на 10 виробах подряпини, пузирі та раковини на пластмасовій арматурі.

3. На склад Торговельного Дому «Пассаж» надійшла партія фарфорового посуду виробництва Коростенського фарфорового заводу на суму 2156 грн. При перевірці якості було виявлено, що партія товару не має сертифікату відповідності.

Яку відповідальність буде нести виробник згідно з Законом України «Про захист прав споживачів»?

4. При перевірці термінів придатності товарів побутової хімії в магазині № 7 Луганського Торговельного Дому виявлено, що в продажу знаходяться товари, гарантійний термін придатності яких закінчився:

фарба ПФ-115 біла - 20 банок по ціні 18-70 грн.,

лак НЦ-228 – 15 банок по ціні 11-60 грн.,

клей казеїновий – 18 пачок по ціні 8-75 грн.

Яку відповідальність буде нести керівник згідно з Законом України «Про захист прав споживачів»?

5. Ви-завідуючий секцією хутряного одягу ВАТ універмаг «Росія». В підсобному приміщенні, де зберігається одяг Ви помітили личинки молі.

Дайте відповідь:

1. Яким чином це може вплинути на якість хутряного одягу?

2. Які методи боротьби з комахами Ви використаєте?

6. При перевірці умов зберігання на складі ВАТ «Меблі» було виявлено, що меблі зберігаються в неопалюваному приміщенні з вологістю повітря 80%, температурою +6⁰ С.

Визначте:

1. Які умови зберігання меблів порушені?

2. Як ці порушення вплинуть на якість меблів?

3. Дайте рекомендації з поліпшення умов зберігання меблів.

7. Громадянин Ващенко М.О. 13 березня поточного року в ВАТ універмаг «Росія» придбав холодильник «Норд» виробництва акціонерного товариства «Норд» м. Донецьк. Через 5 місяців він звернувся до магазину з проханням замінити холодильник на новий, так як він зламався.

Дайте відповідь:

1. Як можна встановити факт продажу холодильника громадянину Ващенко М.О.?

2. Чи правомірне прохання громадянина Ващенко М.О.?

3. Яким документом регламентуються права споживачів?

8. При перевірці умов зберігання металевого посуду на складі Луганського Торговельного Дому було виявлено, що посуд з мельхіору та нейзильберу зберігається в споживчій тарі, температура повітря в складському приміщенні 0⁰ С, вологість 87%.

Визначте:

1. Які умови зберігання порушені?

2. Як вплинуть порушення зберігання на якість металевого посуду.

3. Дайте рекомендації з поліпшення умов зберігання.

9. На склад ВАТ універмаг «Росія» надійшла партія пральних машин в кількості 100 шт.

1. Розшифруйте умовні позначення машини ПМН-2ДБЕ «Ласточка».

2. Визначте:

2.1. Розмір вибірки для перевірки якості машин.

2.2. Перевірка яких показників якості є обов’язковою?

2.3. В якому випадку вся партія машин підлягає суцільній перевірці?

10. Перевірте сорт драпу довжиною 24 м та зробіть висновок про можливість його реалізації, якщо в ньому виявлені дефекти: ворсівні доріжки – 3м, помітна штопка (в двох місцях) – 0, 8 та 0, 4 см.

Дайте визначення дефекту «ворсівні доріжки» та поясніть, на якій стадії виробництва він виник.

11. Ви - товарознавець магазину «Одяг». При перевірці якості партії костюмів чоловічих в одному костюмі – двійці були виявлені дефекти: штопка на спинці- 0, 6 см, відхилення рукавів назад. На маркувальному ярлику вказано, що костюм 1-го сорту.

1. Перевірте сорт костюму-двійки.

2. Зробіть висновок про можливість його реалізації.

12. В партії верхнього одягу, яка надійшла на Ваше торговельне підприємство, було виявлено пальто жіноче демісезонне з дефектами: викривлений край борту на довжині 15 см – 0, 4 см; несиметричність кінців коміра – 0, 4 см; потовщені нитки до триразової товщини – 1 шт.

1. Згрупуйте дефекти.

2. Визначте сорт виробу та зробіть висновок про можливість його реалізації (на маркувальному ярлику нечітко позначений сорт).

13. В магазин, де Ви працюєте завідуючим відділом, надійшли трикотажні вироби. При перевірці якості на сорочці жіночій з пряжі натуральних волокон разом з хімічними інтерлочного переплетення були виявлені дефекти: штопка – 0, 8 см, пров’язана масляна нитка – 4 см, несиметричне розташування бретелей – 1, 4 см. Сорт на маркувальному ярлику позначений нечітко.

1. Визначте сорт сорочки.

2. Опишіть, як оглядають трикотажні вироби при перевірці якості.

14. До Вашого магазину надійшла партія трикотажних виробів. При перевірці якості було виявлено, що на всіх виробах верхнього трикотажу (джемперах) виявлені прохвати на лицевій стороні при підшиванні виробів на машині двуниточним швом. Джемпери виготовлені з вовняної пряжі разом з хімічними нитками.

1. Визначте сорт джемперів.

2. Зробіть висновок про можливість їх реалізації.

15. Ви працюєте завідуючим відділом. До магазину надійшла партія гумового взуття. При перевірці якості калош клеєних лакованих було виявлено, що 10 пар калош мають дефекти: клей під гумою та лаковою плівкою площею 3 см² на боковій частині калош. Маркування сорту нечітке.

Дайте відповідь:

1. Яку кількість калош треба відібрати для перевірки розмірів та зовнішнього вигляду?

2. До якого сорту слід віднести 10 пар калош з дефектами?

16. В партії шкіряного взуття, яка надійшла до Вашого магазину, були виявлені 5 пар черевиків чоловічих модельних з дефектами: розірвана підкладка та різна висота між напівпарами – 4 мм.

1. Визначте градацію якості черевиків.

2. Ухваліть рішення щодо реалізації цього взуття.

17. Ви працюєте завідуючим відділом «Взуття» магазину. При інвентаризації було виявлено, що 3 пари туфель жіночих модельних з натуральної шкіри мають сліди пліснявіння, на блочках черевиків чоловічих (2 пари) сліди корозії.

1. Назвіть групу дефектів в залежності від місця виникнення.

2. Зробіть висновок про можливість реалізації цього взуття.

3. Які умови зберігання шкіряного взуття порушені?

18. До магазину, де Ви працюєте товарознавцем, надійшла партія хутряного одягу. На товарному ярлику чоловічого піджака нечітко замаркірований сорт та група дефектності виробу. При перевірці якості було виявлено, що піджак чоловічий, виготовлений зі шкурок козенят, має низький матовий, муаристий волосяний покрів довжиною до 4 см, на виробі є помітні шви загальної довжиною до 0, 75.

Визначте сорт та групу дефектності піджака.

19. При перевірці якості партії трикотажних виробів на сорочці чоловічій з короткими рукавами, виготовленій з кулірного полотна з використанням бавовняних та віскозних волокон, були виявлені дефекти: стоншення від обриву однієї нитки на верхній частині рукава розміром 2 см; різна довжина рукавів – 1, 0.

1. Визначте ґатунок сорочки.

2. Поясніть, на якій стадії виробництва виникли ці дефекти.

20. В магазин, де Ви працюєте, надійшла партія трикотажних виробів. При перевірці якості було виявлено, що сукня жіноча, яка виготовлена із кулірного подвійного жакардового пістрявов’язаного полотна з вовняно-нітронової пряжі має дефекти: помітні заломи; різна довжина виточок розміром 0, 7 см.

1. Визначте ґатунок сукні.

2. Зробіть висновок про можливість її реалізації.

21. На склад магазину, де Ви працюєте товарознавцем, надійшла партія трикотажних виробів. При перевірці якості було виявлено, що джемпер чоловічий із трикотажного полотна, виготовленого із камвольної напіввовняної пряжі з нітроновими волокнами, має такі дефекти: різна довжина плечових швів – 1, 0 см; перекіс комірця – 1, 0 см; Позначення ґатунку на маркірувальному ярлику нечітке, у супроводжувальних документах джемпер віднесений до 1 сорту.

1. Перевірте ґатунок джемперу.

2. Зробіть висновок про можливість його реалізації.

22. В партії швейних виробів, яка надійшла в магазин, де Ви працюєте, було виявлене пальто для дівчинки (розмір 152-80) з дефектами: несиметричність виточок – 0, 3 см; викривлений край оздоблювального канту – 0, 1 см; пляма площею – 2 см².

1. Визначте ґатунок пальто.

2. Зробіть висновок про можливість його реалізації.

23. Визначте сорт:

1. Тарілки фарфорової діаметром 175 мм, яка має такі дефекти: деформація – 2 %, мушка на лицьовій поверхні діаметром 1 мм – 2 шт.

2. Кружки фаянсової ємністю 400 см³, яка має підрив ручки несквозний, заглазурований, який не знижує механічної міцності виробу.

Поясніть відмінність споживчих властивостей виробів з фарфору та фаянсу.

24. При перевірці якості партії скляних виробів, яка надійшла в магазин, де Ви працюєте, були виявлені фужери видувні (в кількості 3 шт.) із звичайного скла з рубіновим нацвітом і алмазною гранню, ємністю 300 см³ з дефектами: незначні подовження ліній алмазної грані, пузирі у вигляді «серпика», проріз грані.

1. Визначте градацію якості фужерів.

2. Зробіть висновок про можливість їх реалізації.

25. Визначте градацію якості вази для цукерок пресованої із кришталевого скла з доробкою малюнка висотою 365 мм, діаметром – 260 мм, яка має дефекти: мошка рідко розташована, яка не псує товарний вигляд; сліди від форми ледь помітні; різнотовщинність стінок – 15%.

Охарактеризуйте споживчі властивості виробів із кришталевого скла.

26. Ви - товарознавець магазину «Хутряні вироби». В продаж надійшло пальто жіноче зі шкурок ондатри натуральної нестриженої; волосяний покрив – повноволосий з високою блискучою пружною остю та густим пухом. Присутній дефект - битість ості волосяного покрову до 3% площі.

Визначте сорт та групу якості (дефектності), так як на маркірувальному ярлику ці дані проставлені нечітко.

27. При перевірці якості партії швейних виробів, яка надійшла в магазин, де Ви працюєте, був виявлений чоловічий костюм – двійка пошитий з чистововняної тканини з дефектами:

а) піджак

- вкорочення одного борту порівняно з іншим – 0, 7 см;

- несиметричність розташування кишень – 0, 5 см;

б) штани

- вкорочення верхнього боку банту штанів на 0, 3 см.

1. Визначте ґатунок костюму – двійки.

2. Зробіть висновок про можливість його реалізації.

28. При інвентаризації було виявлено, що в чайному сервізі на шість осіб з 16 предметів ціною 65 грн. розбитий чайник.

1. Як слід реалізувати сервіз?

2. Хто повинен відшкодувати збитки?

Довідка. В сервізах на шість осіб з 16 предметів:

- чашка з блюдцем складає 10 % (чашка 60%, блюдце 40%) вартості сервізу;

- чайник 12% вартості сервізу;

- сахарниця 10% вартості сервізу;

- молочник 8% вартості сервізу;

- полоскальниця 10% вартості сервізу.

29. При перевірці умов зберігання косметичних товарів на складі ВАТ універмаг «Росія» було виявлено, що креми косметичні зберігаються у сухих складських приміщеннях з відносною вологістю 70%, температурою 18⁰С. Рідкі креми мають незначні розшарування, однорідність яких відновляється після легкого збовтування.

1. Зробіть висновок про відповідність умов зберігання вимогам стандарту.

2. Чи допустимі такі зміни якості рідких кремів?

3. Вкажіть гарантійні терміни зберігання рідких кремів.

30. При перевірці якості спортивних іграшок (велосипедів трьохколісних) було виявлено, що спарені колеса знаходяться на різних відстанях (8 та 10 мм) від вертикальної площини симетрії одиночного колеса.

Поясніть, чи відповідає це вимогам стандарту.