Задавайте 3 основных типа вопросов.

💸 Как сделать бизнес проще, а карман толще?

Тот, кто работает в сфере услуг, знает — без ведения записи клиентов никуда. Мало того, что нужно видеть свое раписание, но и напоминать клиентам о визитах тоже. Проблема в том, что средняя цена по рынку за такой сервис — 800 руб/мес или почти 15 000 руб за год. И это минимальный функционал. Нашли самый бюджетный и оптимальный вариант: сервис VisitTime.
⚡️ Для новых пользователей первый месяц бесплатно. А далее 290 руб/мес, это в 3 раза дешевле аналогов. За эту цену доступен весь функционал: напоминание о визитах, чаевые, предоплаты, общение с клиентами, переносы записей и так далее.
✅ Уйма гибких настроек, которые помогут вам зарабатывать больше и забыть про чувство «что-то мне нужно было сделать».
Сомневаетесь? нажмите на текст, запустите чат-бота и убедитесь во всем сами!

ПОМНИТЕ! ПРОДАЖА- процесс помощи клиенту в принятии правильного, выгодного решения

А правильно и с душой подобранный аромат станет прекрасным дополнением любого образа

- ВСТРЕЧА КЛИЕНТА: Предложите блоттер, сэмпл, нанесите аромат на руку. Будьте открытыми и дружелюбными несмотря ни на что. Это поможет Вам привлечь внимание, завести беседу, расположить клиента к себе.

НИКОГДА НЕ БУДЕТ ВТОРОЙ ВОЗМОЖНОСТИ ПРОИЗВЕСТИ ПЕРВОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ!

· ОТКРЫТЫЕ вопросы помогают клиенту выразить себя, уместны для того чтобы начать разговор ПРИМЕР: - Познакомьтесь с ароматом … от Givenchy. - Что вы думаете об этом аромате? - Какие ноты в этом аромате Вам знакомы?

· АЛЬТЕРНАТИВНЫЕ вопросы направляют к выражению своего мнения/суждения ПРИМЕР: - Вы предпочитаете цветочные или восточные ароматы? - Вы выбираете аромат для себя или в подарок? – Вам нравятся легкие или насыщенные ароматы?

· - ЗАКРЫТЫЕ вопросы: помогает получить точный ответ (да/нет) или согласие ПРИМЕР: - Вы убедились, что этот аромат Вам подходит? - Вы согласны, что этот аромат невероятно элегантен? - Согласитесь, что этот аромат станет украшением любой (девушки /мужчины).

- ВЫЯСНЕНИЕ ПОТРЕБНОСТЕЙ: В процессе тестирования аромата поинтересуйтесь, какими ароматами покупатель пользовался, и в зависимости от ответа предложите подходящие. Не стремитесь продемонстрировать сразу много вариантов. Выберите 3-5, на Ваш взгляд, беспроигрышных.

- Зная, какие по классификации ароматы предпочитает клиент, ориентируясь на свои знания и полученную из первичной беседы информацию, в презентации, сделайте акцент на нотах близких и любимых ему: например перечислите в первую очередь ноты цитрусовых, или начните с цветочных, говоря о стойкости с пряных и древесных.

- Постарайтесь в презентации озвучить ноты, которые знакомы покупателю и могут пробудить положительные эмоции и чувства (фруктовые, цветочные, древесные), ноты, которые смогут пробудить вкусовые ощущения (малиновый нектар, красные ягоды, цедра мандарина и т.д.). Не торопитесь перечислять незнакомые ноты или те, о происхождении которых вы не сможете подробно рассказать (цибет, мускус, бензоин, гедион), вряд ли они помогут составить полное впечатление об аромате.

После сеанса макияжа нанесите соответствующий образу, аромат

Подарите сэмпл аромата, ухода за кожей или макияжа

Вручите соответствующую брошюру, буклет, памятку

Вручая подарок, сопроводите его комментарием с объяснением продукта и техники его использования, придавайте значимость любому подарку для клиентов, старайтесь вручать их лично